關(guān)鍵問題分析與解決一、課程理念與學(xué)習(xí)五大目標(biāo)：1. Defin 如何發(fā)現(xiàn)問題？（何謂問題？）企業(yè)面對(duì)環(huán)境競(jìng)爭壓力，內(nèi)部組織變化中，問題層出不窮。如何診斷確立問題（診斷分析＋設(shè)定原則）以提升企業(yè)競(jìng)爭力與價(jià)值。有問題不可怕，可怕的是不知道問題在哪？2. Measure 如何診斷問題？（是問題嗎？）以用科學(xué)的邏輯思維方法與客觀診斷判斷分析問題。準(zhǔn)確的界定問題、運(yùn)用分析的方法，減少不當(dāng)?shù)睦速M(fèi)，建立良好的數(shù)字化管理精神3. Analyze 如何分析問題？（問題緣由？）了解問題的本質(zhì)與重點(diǎn)方向，如何確立問題、框列問題范圍、充分資源運(yùn)用、有效時(shí)間規(guī)劃及掌握相關(guān)技巧等，以確保問題能徹底解決，達(dá)成PDCA

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項(xiàng)目管理：面對(duì)不確定因素的極限管理 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 現(xiàn)在企業(yè)對(duì)ＩＴ的需求已經(jīng)不滿足于技術(shù)領(lǐng)域，雇主需要有項(xiàng)目管理能力的ＩＴ 專才去整合資源，使得整個(gè)ＩＴ部門成為企業(yè)業(yè)務(wù)流程的發(fā)動(dòng)機(jī)。ＰＭＰ的出現(xiàn)，模 糊了管理人員和ＩＴ技術(shù)人員的邊界，滿足了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)ＩＴ部門領(lǐng)導(dǎo)者的需求。技 術(shù) 人員可以通過ＰＭＰ學(xué)到有用的『soft skill』，管理天才團(tuán)隊(duì)，并且合理控制預(yù)算?！怪劣趹?yīng)用于其它產(chǎn)業(yè)上，項(xiàng)目管理的 運(yùn)作方式都能從根本提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，改善中階管理人員的工作效率，縮短工 期、降低成本。 PMP五大流程，

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執(zhí)行力：高執(zhí)行力經(jīng)營團(tuán)隊(duì)與管理 授課教師：林文田 上課時(shí)數(shù): 一天| |課程題綱 |單元內(nèi)容與課程重點(diǎn) |教學(xué)方法 ||一 |建立堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力 |什么是執(zhí)行力，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值績效 |˙分組討論 || |的成功團(tuán)隊(duì) |成功團(tuán)隊(duì)的三要素：績效＋興趣＋成長 |˙講授演練 || |

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精益生產(chǎn)管理與物流改善實(shí)務(wù) （智能制造第三篇：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)＆物流即時(shí)化改善，SOP＆JIT）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1. 掌握工廠物流現(xiàn)物的動(dòng)態(tài)，包括采購物料、配件、在制品、成品、廢料管理方法。2. 對(duì)于現(xiàn)物的管理：定性、定量、定位（三定思維），不僅要一目了然，更要隨時(shí)保持在 ”管理狀態(tài)”下。3. 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管人員從工廠物流管理中習(xí)得：降低庫存、減少成本、增加周轉(zhuǎn)率，縮短交 貨時(shí)間，從而將產(chǎn)品快速順暢送交客戶。4. 強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)流程的效益，善用現(xiàn)場(chǎng)改善工具做好工廠物流工作。5. 以現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的問題分析與解決管理方式，處理工

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精益智能制造生產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)務(wù) （智能制造第五篇：工廠精益化生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)務(wù)，Lean PMP 精益項(xiàng)目實(shí)施）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造、培養(yǎng)高效力的創(chuàng)新思維與工作氛圍，減低業(yè)務(wù)流程的沖突。2.確保工作中的問題能夠得到準(zhǔn)確的界定、解決，并且擬定適宜的流程改善方案。3.進(jìn)行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化梳理，提高績效價(jià)值。4.引進(jìn)專業(yè)管理工具，架構(gòu)流程管理的總體策略發(fā)展方向。5.通過有關(guān)人員的參與，確保流程改善方案的有效實(shí)施與優(yōu)化。6.發(fā)掘流程管理潛在問題，有效解決過程中的矛盾，提高整體效益。7.妥善運(yùn)用流程改善工具與理念，創(chuàng)造顧客與企業(yè)價(jià)值，提升效率及公司形象。授課時(shí)程表：（課程內(nèi)容）授課教師：林文田

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關(guān)鍵對(duì)話：跨部門溝通與協(xié)作您知道嗎？工作難免有層出不窮的「狀況」，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟跨部門相關(guān)人員溝通來找出問題的癥結(jié)及解決方案？當(dāng)工作進(jìn)入實(shí)體作為時(shí)，部門與部門之間產(chǎn)生目標(biāo)績效沖突，或是彼此工作流程無法銜接時(shí)，你又該怎么溝通？體驗(yàn)式案例研討：透過授課、活動(dòng)的親身體驗(yàn)，了解并能運(yùn)用傾聽的技巧、同理對(duì)方與探詢需求的方式，讓人際網(wǎng)絡(luò)暢行無阻。授課講師：林文田 授課時(shí)數(shù)：一天| |課程題綱 |單元內(nèi)容與課程重點(diǎn)

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