歷史深處的領(lǐng)導(dǎo)力

從歷史典故認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者角色工作坊訓(xùn)練：小組討論，選出歷史上杰出的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)方式指標(biāo)與分析評(píng)估案例：孔子弟子宓子賤、巫馬期與單父之治彈琴的領(lǐng)導(dǎo)與熬夜的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的核心工作分析案例分析：劉備、宋江如何做領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)關(guān)鍵任務(wù)談古論今：劉邦的心里話報(bào)時(shí)型領(lǐng)導(dǎo)與造鐘型領(lǐng)導(dǎo)如何做造鐘型領(lǐng)導(dǎo)案例分析：唐太宗點(diǎn)撥房玄齡杜如晦案例分析：陳平與丙吉的為相之道工作坊訓(xùn)練：如何確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者的工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的工作中心分析領(lǐng)導(dǎo)者如何有所為有所不為案例：子路好心辦壞事向歷史人物學(xué)習(xí)激勵(lì)技術(shù)歷史案例分析：范蠡的失子之痛領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工的兩個(gè)因素領(lǐng)導(dǎo)者保持公平的方法案例分析：聰明的子路和不懂事的子貢領(lǐng)導(dǎo)者樹立榜樣的策略

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8090后員工管理培訓(xùn)

前言：到底誰的問題？認(rèn)識(shí)809后---8090后聲音：不是我改，而是你改1.你是不是?？吹健?.70后與80后特征沖突；3.8090后經(jīng)典語錄分析；4.8090后的“缺點(diǎn)”與優(yōu)點(diǎn)。8090員工管理的八項(xiàng)武器□項(xiàng)武器:流程為先□工作坊訓(xùn)練：訓(xùn)練新員工如何炸油條□案例：從麥當(dāng)勞學(xué)習(xí)執(zhí)行力□案例：海爾服務(wù)品質(zhì)與流程□中西方領(lǐng)導(dǎo)者的差別□從豐田文化認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化管理□案例：做韋爾奇還是做楊元慶□工作流程對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的重要性□標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）存在的價(jià)值□運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立的流程□流程建立的三大原則□流程導(dǎo)入的三部曲□案例：三星的流程再造□流程的設(shè)計(jì)與貫徹□第二項(xiàng)武器:選人有方□中國(guó)古代人才選擇標(biāo)準(zhǔn)的變遷

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基于員工特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

本訓(xùn)練可讓學(xué)員（經(jīng)理人或主管）全面了解“基于員工特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)”模型并在實(shí)踐中自覺運(yùn)用，旨在幫助經(jīng)理人靈活選用正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。標(biāo)準(zhǔn)的“基于員工特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)”訓(xùn)練需兩個(gè)工作日，每個(gè)工作日包括6小時(shí)的教學(xué)內(nèi)容。其課程大綱如下：課前指引測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)力核心要素測(cè)試w領(lǐng)導(dǎo)力核心要素指引測(cè)評(píng)w各核心指標(biāo)實(shí)施講解w領(lǐng)導(dǎo)力核心指標(biāo)改進(jìn)建議單元：如何影響部屬績(jī)效w領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別w影響力產(chǎn)生的原因w實(shí)施影響力的方式與過程w領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)w領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義評(píng)估w職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分w實(shí)戰(zhàn)演練第二單元：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)w準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析w員工狀態(tài)的定義與分類w員工狀態(tài)的核心指標(biāo)解析w員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)

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SOP——規(guī)范化管理的起點(diǎn)

案例分析：百度的偶發(fā)事件案例分析：誰的錯(cuò)？如何實(shí)施規(guī)范化管理規(guī)范化管理重要的因素剖析什么是SOP？案例：從麥當(dāng)勞體驗(yàn)規(guī)范化管理中國(guó)企業(yè)與美國(guó)企業(yè)運(yùn)作的不同之處分析為什么需要SOP？案例：海爾服務(wù)品質(zhì)與流程運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立的流程流程與標(biāo)準(zhǔn)建立的場(chǎng)景分析情景演練：需要SOP的場(chǎng)景匯總建立標(biāo)準(zhǔn)化流程的好處如何進(jìn)行一人的經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)受益標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序如何影響考核指標(biāo)如何讓SOP成為持續(xù)改善工作平臺(tái)案例分析：廣汽豐田的葛原線建立流程的三大原則案例分析：臺(tái)灣高鐵清潔作業(yè)SOPSOP實(shí)戰(zhàn)步：組織規(guī)劃SOP實(shí)戰(zhàn)第二步：作業(yè)流程設(shè)計(jì)SOP實(shí)戰(zhàn)第三步：編寫與執(zhí)行SOP實(shí)戰(zhàn)第四步：檢核與校正流程導(dǎo)入的三部曲案例：三星的

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做**的自己——職場(chǎng)新人的六項(xiàng)修煉

項(xiàng)修煉職業(yè)化的員工應(yīng)具備的卓越心態(tài)引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：?jiǎn)T工的工作心態(tài)導(dǎo)致成功1.相信自己的企業(yè)，相信自己的能力2.積極樂觀的心態(tài)3.滴水之恩，涌泉相報(bào)4．接力賽運(yùn)動(dòng)員的心態(tài)5．青蛙眼的心態(tài)6．堅(jiān)忍不拔，永不放棄7．對(duì)過程全力以赴，對(duì)結(jié)果坦然面對(duì)8．每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)9．對(duì)成功給予正確的定義10．觀念決定高度11．注重細(xì)節(jié)12．追求卓越情景演練：拼圖大師第二項(xiàng)修煉高效時(shí)間管理了解時(shí)間及時(shí)間管理時(shí)間大盜及時(shí)間分析浪費(fèi)時(shí)間的外在因素分析浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素分析時(shí)間管理水平測(cè)試工作中的時(shí)間管理技術(shù)目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理阻礙時(shí)間管理的四種觀念時(shí)間管理的80/20原則要

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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的七種武器

案例分析：愛若與布若情景討論：誰是更有執(zhí)行力的員工關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的準(zhǔn)確定義如何簡(jiǎn)單理解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力情景案例：老和尚與小和尚的爭(zhēng)論執(zhí)行不力的幾大原因剖析案例：MBA留學(xué)生被開除對(duì)執(zhí)行過程中的偏差不敏感案例：盲目尋找千里馬欠缺標(biāo)準(zhǔn)和流程案例：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，平庸的員工老板太有執(zhí)行力而員工沒有執(zhí)行力案例：?jiǎn)T工太聰明而沒有執(zhí)行力過于追求完美導(dǎo)致沒有執(zhí)行力案例：農(nóng)民與老外的溝通上下觀念差距太大導(dǎo)致執(zhí)行力偏差打造企業(yè)執(zhí)行力的軟環(huán)境：企業(yè)文化欠缺文化的企業(yè)一定沒有執(zhí)行力案例：敖包相會(huì)案例：凱悅酒店的差異化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力文化□項(xiàng)武器:流程為先□工作坊訓(xùn)練：訓(xùn)練新員工如何炸油條□案例：從麥當(dāng)勞學(xué)習(xí)執(zhí)行力□案例：

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