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于金鵬老師
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于金鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程

【談判高手】[課程特點]1.講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué);2.大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué);3.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰;4.達(dá)到一種全身心交融的整體感悟;5.課程注重實戰(zhàn)方法而非概念教學(xué)。[課程綱要]講:認(rèn)知談判1、幽默詮釋談判:有一位教徒問神:“我可以在祈禱時抽煙嗎?”他的請求遭到神的嚴(yán)厲斥責(zé)。而另一位教徒又去問神:“我可以吸煙時祈禱嗎?”后一個教徒的請求卻得到允許,悠閑地抽起了煙。2.什么是談判?3.衡量談判的三個標(biāo)準(zhǔn)與五種談判結(jié)果4.談判的三個層次5、談判無處不在第二講:談判中的有效溝通1.什么是溝通?2.溝通的種類3.溝通的誤區(qū)4.溝通的常見障礙以及如何消除5.溝通的特點6.從性

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【時間管理之提升工作效率】 管理學(xué)大師彼德.杜拉克曾說:「時間是世界上短缺的資源,除非善加管理,否則一事無成. 忙、盲、茫忙得暈頭轉(zhuǎn)向總是覺得時間永遠(yuǎn)不夠用是否想過忙碌的背后,竟是盲目的工作過程,時間的控管才是造成你一事無成的問題癥結(jié),做好時間管理猶如擁有一把利器,讓您面對任何工作挑戰(zhàn)都能游刃有余. [課程受眾] 1.講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué);2.大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué); 3.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰;4.達(dá)到一種全身心交融的整體感悟。 [課程綱要] 講提高效率的意愿篇 1、二十一世紀(jì)關(guān)鍵詞:速度與行動2、不變的定律:先者生存3、成功者的特質(zhì):效能4、時間觀念新解 第二講提升效率

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  講:詮釋壓力  1、壓力效率論:(1)壓力效率分析圖(2)愛情發(fā)展流程圖理解四類壓力反應(yīng)源(3)壓力應(yīng)對方式  2、壓力偵測與認(rèn)知 :(1)上班族的壓力源與社會再調(diào)整評量表 (2)職業(yè)壓力指標(biāo)與四大壓力源(3)四項壓力圖形與壓力指數(shù)測評  第二講:情緒控制  1、保持快樂情緒的準(zhǔn)則:(1)快樂情緒定義法(2)快樂情緒目的法 (3)快樂情緒行動法  2、提升你的情商與逆境商(1)IQ、EQ與AQ (2)墨菲定律與情緒控制(3)惠普與Dell對日客服中心的壓力釋放案例分析(4)110接警電話的搞笑啟示  3、陽光心態(tài)六工具:(1)改變態(tài)度(2)換位心理(3)活在當(dāng)下(4)優(yōu)越心理(5)享受過程

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[課程綱要]講:提升團(tuán)隊意識,塑造雙贏合作心態(tài)一、合作中的博弈1、成功捷徑:尋求合作 2、合作困境:自我本位 3、團(tuán)隊合作:1 1>2的輸出結(jié)果二、通力合作之心態(tài)1、團(tuán)隊合作的五種心態(tài)分析 2、如何創(chuàng)造團(tuán)隊合作的雙贏點 3、拉繩試驗的啟示三、“信任”團(tuán)隊合力的基石1、英國泰晤士報的題目 2、法國諾曼底小鎮(zhèn)的啟示 3、信任的可塑性級別 4、建立團(tuán)隊成員信任的手段第二講: 建立團(tuán)隊共識,提升團(tuán)隊效能一、團(tuán)隊合力沙盤模擬1、團(tuán)隊合力沙盤游戲:航海游戲 2、沙盤模擬之原影重現(xiàn) 3、合力沙盤分析總結(jié)二、團(tuán)隊合力障礙1、團(tuán)隊成員對目標(biāo)缺乏共識 2、團(tuán)隊成員對工作限制缺乏共識3、團(tuán)隊成員對決策程序缺乏共識

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[課程特點]1.講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué); 2.大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué); 3.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰; 4.達(dá)到一種全身心交融的整體感悟; 5.課程注重實戰(zhàn)方法而非概念教學(xué)。[課程綱要]講:分析阻礙創(chuàng)造力的核心原因一、偏見性思維1.經(jīng)驗偏見 2.利益偏見#9658;在月球上能看見什么樣的建筑物? #9658;辯論題的難度#9658;為什么盲人不敢松手? #9658;上帝的資源#9658;為什么中年人錯失了機(jī)會?3.位置偏見 4.文化偏見#9658;漁夫為何驚恐萬分? #9658;感人的國產(chǎn)片為何讓人發(fā)笑?#9658;擠公交車的啟示 #9658;太太和老婆二、慣性思維1.強(qiáng)勢慣性

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[課程特點]1.講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué); 2.大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué); 3.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰; 4.達(dá)到一種全身心交融的整體感悟; 5.課程注重實戰(zhàn)方法而非概念教學(xué)。[課程綱要]講 成功背后的啟示1、企業(yè)中四種人的啟示:人才Vs人材Vs人財Vs人裁2、面對挫折:(1)成功是動力,失敗是激勵(2)活在當(dāng)下,享受過程(3)清晰目標(biāo),兼顧目的(4)情緒管理,積極應(yīng)對(5)唯一不變的就是改變(6)摒棄自我心態(tài)設(shè)限2、職業(yè)態(tài)度:(1)信心決定成就的高度(3)充滿使命感,提升責(zé)任心(4)表現(xiàn)你的忠誠,凸顯你的品質(zhì)(5)永遠(yuǎn)以佳的工作狀態(tài)工作(6)勇于“不可能完成”的工作(6)不要只

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