國際商務(wù)待客禮儀與對應(yīng)習(xí)慣◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：國際商務(wù)待客禮儀與對應(yīng)習(xí)慣二.課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)三.參加人員：四.課程大綱：壹. 海外部營業(yè)人員應(yīng)有的知識(一).國際商務(wù)待客對應(yīng)分析 ●當(dāng)我們要走向國際化（患不知而非患不能） ●現(xiàn)今國際商務(wù)待客側(cè)重點(diǎn)與往昔有很大差別 待客對應(yīng)我們其實(shí)不缺什么 待客對應(yīng)我們到底缺什么 ●現(xiàn)今國際商務(wù)對應(yīng)側(cè)重點(diǎn)又在何處 ●當(dāng)乾隆第一次碰到大英帝國的貿(mào)易使節(jié) ●好的開始是成功的一半（讓客人對你印象深刻）(一).現(xiàn)在成功的國際商務(wù)待客禮儀要考慮的因素

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國際商務(wù)談判技巧◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：國際商務(wù)談判技巧二.課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)三.參加人員：四.課程大綱：國際銷售與國內(nèi)銷售談判差異非常大 本課程是實(shí)際性運(yùn)用的課程（27年經(jīng)驗(yàn)談） 老師自己在德國及臺灣有貿(mào)易公司 在國外讀書工作12年 走過67個(gè)國家壹. 國際銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)談判與溝通分析(一).國際銷售業(yè)務(wù)談判與溝通的藝術(shù) ●不同文化下的溝通與談判 ●國際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告 駕馭全球市場開發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在（不簡單中的不

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國際化服務(wù)企業(yè)國際市場開發(fā)運(yùn)作◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一. 訓(xùn)練題目：國際化服務(wù)企業(yè)國際市場開發(fā)運(yùn)作二. 課程時(shí)數(shù)：12小時(shí)三. 參加人員：海外銷售代表 市場規(guī)劃人員 海外市場宣傳人員四. 課程大綱：壹. 海外銷售代表須認(rèn)知的國際化市場的操作關(guān)鍵課程前言企業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路 海外銷售代表工作認(rèn)知 銷售思維必須宏觀 清楚知道自己工作正處于發(fā)展中的什么位置只能成功不能失敗參考華為的壯大（人家在做什么）你是兵或是精兵央視紀(jì)錄片 創(chuàng)新中國 大國重器 輝煌中國 厲害了我的國必讀之書 約翰奈斯比特 掌控大趨勢 中國大趨勢

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國際化經(jīng)理人員跨文化溝通◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：國際化經(jīng)理人員跨文化溝通二.課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)三.參加人員：四.課程大綱：壹. 跨文化溝通于國際化領(lǐng)域中的重要性何在(一).跨文化適應(yīng)者的國際化工作新環(huán)境 ●國際化職業(yè)經(jīng)理人跨文化接觸與溝通定義進(jìn)化 跨文化大溝通概念非局限於溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處(二).什么是企業(yè)全球化Enterprises Internationalization與大溝通概念 ●海外客戶商務(wù)難度不在溝通或談判操作本身，根本在理解國際性千變?nèi)f化的復(fù) 雜性 ●國際客

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國際化經(jīng)理人員跨文化適應(yīng)左老師為目前國家銀河工程（中小企業(yè)國際化轉(zhuǎn)型）講授國際化課程頻率最多的老師，并協(xié)助各省市依照國家政策《關(guān)于大力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》推動(dòng)各省市中小企業(yè)國際化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的規(guī)劃者（全國各省市縣）輔導(dǎo)咨詢與授課◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.訓(xùn)練題目：國際化經(jīng)理人員跨文化適應(yīng)二.課程時(shí)數(shù)：6小時(shí)三.參加人員：四.課程大綱：壹. 跨文化適應(yīng)于國際化領(lǐng)域中的重要性何在(一).跨文化適應(yīng)者的國際化工作新環(huán)境 ●國際化職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)國際化定義 ●給你說幾條跨文化的小故事（為何差異那么大） ●國內(nèi)對跨文化理解

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國際化課程內(nèi)容曾上過的部份企業(yè)名單●國際市場開發(fā)，因涉略不同國際跨文化習(xí)性與政經(jīng)領(lǐng)域，故與國內(nèi)操作有非常巨大差異，本質(zhì)上來說也可稱之為完全不同的領(lǐng)域，如只以國內(nèi)市場操作習(xí)性方式操作，會(huì)在前進(jìn)過程當(dāng)中遭遇重大挫折●本課程是實(shí)際性運(yùn)用的課程（30年經(jīng)驗(yàn)談）●左老師在德國及臺灣有貿(mào)易公司在國外讀書工作12年 走過67個(gè)國家（不含一帶一 路）●左老師原為臺灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處外貿(mào)協(xié)會(huì)主講國際化運(yùn)作特聘講師，講授國際化運(yùn)作系列課程由19922012●曾授課過類似課程企業(yè)■ 國際化課程內(nèi)容曾上過的部份企業(yè)名單 北大民營經(jīng)濟(jì)研究院EMBA班全國約計(jì)27期滾動(dòng)中 清華繼教院EMBA班全國約計(jì)2期

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