課程大綱： 　　部分：思想篇——要還是一定要？ 　　講、銷售與夢想？ 　　1、為什么要做銷售？ 　　2、銷售什么？產(chǎn)品？公司？自己？ 　　3、賣產(chǎn)品不如賣自己 　　4、巔峰的狀態(tài) 　　5、心中的藍圖 　　6、聚焦點 　　第二部分：方法篇——鑄造巔峰銷售員的五昧真火 　　第二講、巔峰銷售員積極主動 　　1、做應(yīng)該做的事 　　2、積極的心態(tài) 　　3、主動為他人創(chuàng)造價值 　　4、情緒的控制 　　案例：可怕的客戶、刺激與回應(yīng)、海爾的送貨員等 　　第三講、巔峰銷售員專業(yè)至上 　　1、學(xué)習(xí)力就是競爭力 　　2、銷售之路，背誦起步 　　3、專業(yè)體現(xiàn)在行動上 　　4、如何增強客戶的信賴感 　　案例：處理客戶的

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　　《頂尖職場心態(tài)修煉》的課程大綱：　　講 思想篇——與成功有約？　　一．導(dǎo)論　　1、成功與我？　?。?）成功職場的新定義　?。?）誰應(yīng)該成功　?。?）成功職場的本質(zhì)　　2、為什么要成就頂級職場？　?。?）責(zé)任　?。?）你愛的人　　（3）360度利害關(guān)系人　　3、頂級職場的道、藝、術(shù)　　（1）一個中心兩個基本點　?。?）五大心態(tài)　?。?）十項修煉　　第二講 方法篇——五大心態(tài)和十項修煉　　二．積極主動（自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)）　　1、修煉一：建立愿景，明確自我選擇與責(zé)任　?。?）什么是價值觀　?。?）為何與如何　　（3）基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)模型　　2、修煉二：有為不為，依據(jù)價值觀選擇積極的回應(yīng)　?。?）積

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課程大綱： 　　章.導(dǎo)入 　　一.時間很難管理？有可能被管理嗎？ 　　情境體驗：不可能完成的任務(wù)（導(dǎo)出：一切皆有可能，問題是我能嗎？） 　　二.何為有效的時間管理？即在一定時限內(nèi)完成預(yù)期的目標(biāo)，可見時間的重要性，一年的工程合同用兩年時間完成，客戶會付我們錢嗎？ 　　三.時間管理圣經(jīng)：“GPDCA循環(huán)”，目標(biāo)——計劃——執(zhí)行——檢查——應(yīng)用。 　　情境體驗：建造成功大廈（用所提供的道具在一定時限內(nèi)完成“客戶”的訂單，如何有效理解客戶的需求，以確立目標(biāo)，如何開展項目……） 　　第二章.為何管理不好時間？ 　　一．時間浪費的主要內(nèi)部因素：動機不夠，能力不夠 　　二．時間浪費的主要外部因素：干擾因素較

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課程大綱： 　　部分：導(dǎo)論——團隊？ 　　一、團隊？ 　　1、團隊的形成 　　2、團隊發(fā)展的四個階段 　　3、團隊與群體的區(qū)別 　　4、什么是高效能的團隊 　　5、團隊建設(shè)的常見困境 　　6、團隊建設(shè)失敗原因分析 　　第二部分：方法篇——高效能團隊鑄造的六昧真火 　　二、尊重個人：團隊角色認(rèn)知 　　1、我們需要什么樣的團隊？ 　　2、團隊組成的九類角色 　　3、各類角色的功用 　　4、團隊角色管理 　　知名測評：劍橋大學(xué)團隊角色測試 　　三、領(lǐng)導(dǎo)有力：領(lǐng)導(dǎo)者四項修煉 　　1、主孰有道 　　2、將孰有能 　　3、賞罰有信 　　4、法令孰行 　　四、堅決執(zhí)行：團隊的目標(biāo)管理與執(zhí)行力 　　1、團隊目

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　　顛峰銷售課程大綱：　　部分：思想篇——要還是一定要？　　講、銷售與夢想？　　1、為什么要做銷售？　　2、銷售什么？產(chǎn)品？公司？自己？　　3、賣產(chǎn)品不如賣自己　　4、巔峰的狀態(tài)　　5、心中的藍圖　　6、聚焦點　　第二部分：方法篇——鑄造巔峰銷售員的五昧真火　　第二講、巔峰銷售員積極主動　　1、做應(yīng)該做的事　　2、積極的心態(tài)　　3、主動為他人創(chuàng)造價值　　4、情緒的控制　　案例：可怕的客戶、刺激與回應(yīng)、海爾的送貨員等　　第三講、巔峰銷售員專業(yè)至上　　1、學(xué)習(xí)力就是競爭力　　2、銷售之路，背誦起步　　3、專業(yè)體現(xiàn)在行動上　　4、如何增強客戶的信賴感　　案例：處理客戶的異議、刺激與回應(yīng)、海爾的送貨員

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