于洪波 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:項(xiàng)目管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 企業(yè)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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于洪波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《項(xiàng)目化經(jīng)營(yíng)管理之道》課程介紹 項(xiàng)目,是指獨(dú)特的、一次性的事務(wù)。項(xiàng)目可大可小。大可以大到國(guó)家級(jí)大項(xiàng)目,比如:“十三五規(guī)劃”制定、“十八屆四中全會(huì)”召開(kāi)、北京承辦奧運(yùn)會(huì)、汶川抗震救災(zāi)等;小可以小到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,比如:舉行婚禮、家庭旅游、同學(xué)聚會(huì)、為父母過(guò)七十大壽等都是項(xiàng)目。企業(yè)的上市、融資、招投標(biāo)、新產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、培訓(xùn)等,也都是以項(xiàng)目的形式來(lái)運(yùn)作的。 項(xiàng)目管理,就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)運(yùn)用于各項(xiàng)項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目要求。即:如何把一件獨(dú)特的事務(wù)一次搞定。它本身涵蓋十門課程:范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、干系人管理、人力資源管理、溝通管理
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課程預(yù)告 《項(xiàng)目化的經(jīng)營(yíng)管理之道》是一門研究“如何把事辦成,把目標(biāo)落地,并使成功可復(fù)制”的學(xué)問(wèn)。它擁有一個(gè)龐大的知識(shí)體系,涵蓋十門課程:范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、干系人管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、整合管理。是EMBA課程體系中知識(shí)量最大,與現(xiàn)實(shí)工作與生活聯(lián)系最緊密的一門綜合性的實(shí)戰(zhàn)課程。 主講老師,是北京大學(xué)項(xiàng)目管理課題組組長(zhǎng)、著名項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家于洪波教授。他于2004年9月首次將該課程引進(jìn)北京大學(xué)教學(xué)體系,至今已教過(guò)1100多個(gè)班,廣受好評(píng)。尤其是以“一張片不落,一分鐘不差”的嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)態(tài)度,在業(yè)內(nèi)擁有很高的美譽(yù)度。...
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《項(xiàng)目化的經(jīng)營(yíng)管理之道》第1章 打開(kāi)三個(gè)問(wèn)號(hào)1.1 項(xiàng)目管理是怎樣一門課程? —項(xiàng)目管理是一門研究“如何把事辦成,把目標(biāo)落地并使成功可復(fù)制”的學(xué)問(wèn)。如:十八大召開(kāi)、汶川抗震、舉辦奧運(yùn)會(huì)、企業(yè)上市、新產(chǎn)品研發(fā)、招投標(biāo)、同學(xué)聚會(huì)等等,都是項(xiàng)目運(yùn)作。 — 項(xiàng)目管理四重限制:時(shí)間(快)、成本(?。?、范圍(準(zhǔn))、質(zhì)量(好)。 “時(shí)間”和“成本”屬效率指標(biāo),“范圍”和“質(zhì)量”屬效果指標(biāo)。 項(xiàng)目管理:既關(guān)注做事的效果,還關(guān)注做事的效率。1.2 為什么有人會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為“項(xiàng)目管理”就是“工程管理”? — 項(xiàng)目管理起源于建筑(分享“一渠三得”,剖析中國(guó)頻繁挖馬路的根源
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課程要解決的問(wèn)題:1.如何科學(xué)高效的運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目?(整體管理:8步驟)2.如何管理項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量和成本,做到“準(zhǔn)快好省”? (四項(xiàng)基本要求)3.如何運(yùn)用“系統(tǒng)論”和“統(tǒng)籌法”,提高做事的效率,確保做事的效果?(兩大理論支撐 )4.如何組建團(tuán)隊(duì)?建設(shè)團(tuán)隊(duì)?管理團(tuán)隊(duì)?解散團(tuán)隊(duì)?如何搞定項(xiàng)目背后的干系人?(馭 人之道)5.信息如何溝通?溝通中產(chǎn)生沖突如何化解?(溝通管理)6.如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?分析風(fēng)險(xiǎn)?應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)?(風(fēng)險(xiǎn)管理)7.如何從外部獲取資源?如何談判?如何簽約?如何組織招投標(biāo)?(采購(gòu)管理)8. 如何理解項(xiàng)目管理是“西方科學(xué)”和“東方藝術(shù)”的完美結(jié)合?9. 如何理解項(xiàng)目管理是“
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一、狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng) “引爆核能—狼性團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)”——幫您打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝的狼性團(tuán)隊(duì) 課程背景: 為什么您感受到自己睜開(kāi)雙眼便日理萬(wàn)機(jī)、焦頭爛額,而結(jié)果卻差強(qiáng)人意,到今天還處在忙、盲、茫的狀態(tài)? 為什么您的員工在做錯(cuò)某些事的時(shí)候,總會(huì)有一個(gè)非常合理的理由令到您放棄對(duì)他的懲罰或輕罰而又避免不了下次再犯?要怎樣才能讓員工有責(zé)任感、忠誠(chéng)度? 為什么您的團(tuán)隊(duì)中總有一些成員對(duì)工作的投入和滿意度如此低落?為什么有些成員會(huì)有士氣低落以及事不關(guān)已的態(tài)度? 為什么您與您的下屬不能有效的溝通從而增加命令內(nèi)涵的準(zhǔn)確性,減少執(zhí)行命令的盲目性? 課程價(jià)值: ----在二十一世紀(jì)知訊爆炸的經(jīng)濟(jì)時(shí)代:
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☆一、做一個(gè)稱職的店長(zhǎng)1、案例分析:劉力的煩惱—店長(zhǎng)角色的定位與轉(zhuǎn)換2、店長(zhǎng)的核心職責(zé)---帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)3、店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析4、店長(zhǎng)需要職業(yè)化嗎?5、店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件6、店長(zhǎng)的禁忌☆二、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知1、 店鋪管理,管什么?2、 店鋪管理的基本原則3、店鋪運(yùn)作管理的三個(gè)基本流程4、專賣店優(yōu)秀店鋪管理的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)5、店鋪運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的制定與使用方法6、如何做市場(chǎng)分析---競(jìng)爭(zhēng)“金三角”☆三、店鋪服務(wù)管理1、全面顧客滿意的真正涵義2、顧客服務(wù)意識(shí)建立的基本要點(diǎn)3、超越顧客期望---顧客需求滿足狀態(tài)評(píng)核4、卡諾顧客服務(wù)感知模型在實(shí)際工作中的應(yīng)用5、如何達(dá)成顧客滿意?6、怎樣保留老顧客? ☆四、有效