《項目化經(jīng)營管理之道》課綱

《項目化的經(jīng)營管理之道》


第1章 打開三個問號
1.1 項目管理是怎樣一門課程？
—
項目管理是一門研究“如何把事辦成，把目標落地并使成功可復(fù)制”的學問。如：
十八大召開、汶川抗震、舉辦奧運會、企業(yè)上市、新產(chǎn)品研發(fā)、招投標、同學聚會
等等，都是項目運作。
— 項目管理四重限制：時間（快）、成本（?。?、范圍（準）、質(zhì)量（好）。
“時間”和“成本”屬效率指標，“范圍”和“質(zhì)量”屬效果指標。
項目管理：既關(guān)注做事的效果，還關(guān)注做事的效率。


1.2 為什么有人會錯誤的認為“項目管理”就是“工程管理”？
— 項目管理起源于建筑（分享“一渠三得”，剖析中國頻繁挖馬路的根源）
—“魯布革”沖擊（工期縮短6個月，成本下降40%）
— 項目管理發(fā)展歷程（起源于建筑與工程-----發(fā)展于軍事與科技----
現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)）


1.3 項目管理體系包括哪些內(nèi)容？
— 47個過程
— 5大過程組
— 10門功課


第2章 重要理念
2.1 什么是項目？
— 項目是獨特的需要一次性搞定的事務(wù)；重復(fù)去做的事務(wù)叫常規(guī)業(yè)務(wù)；
項目采用項目管理，常規(guī)業(yè)務(wù)采用流程管理（可交給機器人）；
項目的三大特征：獨特性、一次性、逐漸完善性。
—
項目和“創(chuàng)新”相連，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的當今中國，絕大部分事務(wù)都是項目
的運作。
— 人生也是個項目。


2.2 什么是項目管理？
— 將知識、技能、工具與技術(shù)運用于各項項目之中，以達到項目要求。
— 西方：以事為本，重技術(shù)和規(guī)則，認為把事搞定了，就把人擺平了；
東方：以人為本，重關(guān)系和變通，認為把人搞定了，就把事擺平了。
— 項目管理既是一門科學，也是一門藝術(shù)；既要搞定事，更要搞定人。


2.3 什么是“項目化經(jīng)營管理之道”？
— 這個標題有兩層涵義：“項目管理”是西方科學；“經(jīng)營之道”是東方藝術(shù)。
從“科學”和“藝術(shù)”兩個角度探討項目管理，就是：項目化的經(jīng)營管理之道。
—
“項目化經(jīng)營管理之道”旨在探求：在項目運作過程中，努力做到“科學”與“藝術(shù)”的
辯證統(tǒng)一，“做事”與“做人”的辯證統(tǒng)一，“規(guī)則”與“變通”的辯證統(tǒng)一，“道”與“術(shù)”
的辯證統(tǒng)一。
— 解讀“方圓之道”
— 說說胡錦濤家的那些事兒


第3章 項目范圍管理
3.1 范圍規(guī)劃 → 收集需求 → 定義范圍 → 創(chuàng)建WBS → 核實范圍 → 控制范圍
3.2 重點介紹“工作分解結(jié)構(gòu)”（WBS）：
— 三種表達方式
— 三種分解思路
— WBS分解到何種程度為宜？


第4章 項目時間管理
4.1 進度規(guī)劃 → 定義活動 → 估算時間 → 估算資源 → 活動排序 → 進度計劃 →
控制進度
4.2 優(yōu)先順序圖法PDM
4.3 關(guān)鍵路徑法CPM
— 如何科學制定工期
— 如何科學管理工期
4.4 解讀“帕金森定律”
4.5 如何追趕落后的進度？（五種技術(shù)）
4.6時間管理四象限
— 深刻剖析“時間去哪兒了？”
— 如何管理時間？
— 領(lǐng)導重點要做的七件事
— 領(lǐng)導為何又忙又累又不出業(yè)績？（從三方面探討）
4.7 穿插：實戰(zhàn)練習題
4.8 介紹：PMP考試


第5章 項目質(zhì)量管理
5.1 質(zhì)量規(guī)劃 → 質(zhì)量保證 → 質(zhì)量控制
5.2 介紹六種工具（質(zhì)量管理鏈）：
調(diào)查表 — 排列圖 — 因果圖 — 對策表 — 控制圖 — 流程圖



第6章 項目成本管理
6.1 成本規(guī)劃 → 估算成本 → 制定預(yù)算 → 控制成本
6.2 估算成本的五種技術(shù)
6.3 降低成本的十大理念
6.4 控制成本的核心技術(shù)----掙值法
6.5 穿插：實戰(zhàn)練習題


第7章 項目干系人管理
7.1 識別干系人 → 規(guī)劃干系人管理 → 管理干系人參與 → 控制干系人參與
7.2 何謂“項目干系人”？
7.3 如何管理“項目干系人”？
7.4 如何管理“不同需求種類類的干系人”？
7.5 本章還將穿串探討：
— 馬斯洛五個層次需求理論
— 宋江是怎樣做“及時雨”的？
— 習近平如何布局“釣魚島”？
— 面對干系人需求沖突，如何權(quán)衡？
— 故事：湖面到底有多大？
— 如何做到“又真又美”？


第8章 項目人力資源管理
8.1 人力資源規(guī)劃 → 組建項目團隊 → 建設(shè)項目團隊 → 管理項目團隊
8.2 角色規(guī)劃要素（4個）
8.3 組建團隊技術(shù)（5個）
8.4 項目團隊建設(shè)技術(shù)（6個）
8.5 項目團隊管理技術(shù)（3個）
8.6 解讀“彼得定律”


第9章 項目溝通管理
9.1 溝通規(guī)劃 → 管理溝通 → 控制溝通
9.2 溝通模型
9.3 溝通方式（重點介紹：非語言溝通）
9.4 溝通技巧（6個）
9.5 溝通忠告（13句）
9.6 沖突解決技術(shù)（5種）


第10章 項目風險管理
10.1 風險管理規(guī)劃 → 識別風險 → 定性風險分析 → 定量風險分析 →
風險應(yīng)對規(guī)劃 → 監(jiān)控風險
10.2 如何辯證看風險
10.3 風險識別技術(shù)（7個）
10.4 風險評估技術(shù)（4個）
10.5 風險應(yīng)對技術(shù)（8個）
10.6 解讀“墨菲定律”


第11章 項目采購管理
11.1 采購規(guī)劃 → 實施采購 → 管理采購 → 結(jié)束采購
11.2 合同及合同類型（7種）
11.3 合同談判技巧（10個）
11.4 穿插實戰(zhàn)練習


第12章 項目整合管理
通用的項目管理“八步驟”
12.1 簽發(fā)章程
12.2 工作分解
12.3 活動排序
12.4 綜合計劃
12.5 團隊實施
12.6 全程監(jiān)控
12.7 項目收尾
12.8 項目后評價



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