工程交接管理辦法
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理，維護業(yè)主、非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)是指已建成并竣工驗收合格后，可投入使用的各類建筑物及其配套設(shè)施。
第三條 交接驗收主要進行以主體工程和配套設(shè)施滿足安全要求和使用功能為主要內(nèi)容的驗收，并包括物業(yè)公司接管驗收和業(yè)主驗收兩個方面。
第四條 本辦法適用于公司開發(fā)范圍內(nèi)所有竣工項目的交接驗收。

第二章 職 責(zé)
第五條 工程管理部負責(zé)提供交接驗收的全部技術(shù)資料，并記錄和處置交接驗收中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的事宜。
第六條 營銷管理部負責(zé)確認物業(yè)是否滿足銷售合同要求及客戶的特別要求和本公司的對外承諾。
第七條 設(shè)計部負責(zé)確認物業(yè)是否符合設(shè)計規(guī)范、驗收標準。
第八條 物業(yè)部負責(zé)物業(yè)管理公司的選擇、委托及組織物業(yè)的交接和驗收。
第九條 投資控制部負責(zé)招標的組織和合同的審查、管理。
第十條 物業(yè)公司負責(zé)接管后的物業(yè)管理。

第三章 物業(yè)公司接管驗收
第十一條 已建成并竣工驗收合格后的物業(yè)，可由公司物業(yè)部管理，也可委托專業(yè)物業(yè)公司管理。
第十二條 如委托專業(yè)物業(yè)公司管理，則由物業(yè)部按《合格供方考察評價選擇辦法》對相關(guān)物業(yè)公司進行考察、評價、選擇和報批。
第十三條 符合招標條件的，按《招標管理辦法》執(zhí)行，并按《合同管理辦法》簽訂承包合同。
第十四條 選定的物業(yè)公司應(yīng)積極做好物業(yè)的前期介入工作，選派業(yè)務(wù)熟練的管理、技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，參與規(guī)劃設(shè)計，從物業(yè)管理角度提出相應(yīng)要求，并詳細了解施工情況。
第十五條 交接驗收必須具備的條件：
1、建設(shè)工程全部施工完畢，并經(jīng)竣工驗收合格。
2、供電、采暖、天然氣、給排水、衛(wèi)生、道路、通訊、網(wǎng)絡(luò)、有線電視、消防、安全、智能監(jiān)控、電梯等設(shè)備和設(shè)施正常運行，并辦理完開戶、驗收、使用等合法手續(xù)。
3、房屋幢、戶編號經(jīng)有關(guān)部門確認。
4、交接資料齊全完備，符合歸檔要求(資料明細見附錄1)。
第十六條 由工程管理部以書面形式，對物業(yè)交接驗收提出申請。
第十七條 由物業(yè)部或所委托的物業(yè)公司對交接驗收應(yīng)具備的條件和全部交接資料進行審核。具備條件的，在一周之內(nèi)約定驗收時間；不具備條件的，由工程管理部負責(zé)在約定期限內(nèi)組織完善。
第十八條 由物業(yè)部牽頭，物業(yè)公司、營銷管理部、工程管理部、施工方、監(jiān)理方有關(guān)人員參加組成驗收小組，依據(jù)驗收交接標準（見附錄2），代表業(yè)主對物業(yè)質(zhì)量和使用功能進行驗收，并填寫《工程交接驗收情況表》，由各方代表簽字。
第十九條 對驗收中存在的問題，由工程管理部負責(zé)根據(jù)處理意見在約定期限內(nèi)組織安排整改，對其中的不合格按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
第二十條 問題處理完畢后，由驗收小組重新組織驗收，直至符合交接驗收標準；未按期整改完畢的重大問題，建立遺留問題專項記錄，界定責(zé)任及管理權(quán)限，經(jīng)驗收各方簽字，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，履行交接手續(xù)。
第二十一條 經(jīng)驗收符合要求的物業(yè)，由物業(yè)部或物業(yè)公司接管，辦理交接手續(xù)，并將全部資料移交檔案室存檔；同時，根據(jù)國家關(guān)于建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，落實物業(yè)的保修事宜，工程管理部負責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施。

第四章 業(yè)主驗收
第二十二條 對驗收合格的房屋，由物業(yè)部或物業(yè)公司驗證《房屋交付使用通知書》，并陪同業(yè)主對房屋主要質(zhì)量問題及設(shè)施、設(shè)備進行現(xiàn)場查驗，填寫《業(yè)主房屋驗收表》，雙方簽認記錄水、電、氣等起始碼。
第二十三條 物業(yè)部或物業(yè)公司將業(yè)主驗房時提出的問題，作統(tǒng)一記錄，提交工程管理部限期進行整改修繕。
第二十四條 整改維修合格后，業(yè)主簽字認可，并填寫住戶入住登記表，物業(yè)公司向業(yè)主發(fā)放入住須知、業(yè)主公約、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、房屋裝修協(xié)議書、服務(wù)協(xié)議書及鑰匙，整個接管工作即告完成。

第五章 附 則
第二十五條 驗收結(jié)束，物業(yè)部或物業(yè)公司向委托方出具《接管驗收報告》。
第二十六條 房屋交付使用后，按《售后服務(wù)管理辦法》執(zhí)行。

附錄1：交接驗收資料明細；
附錄2：工程驗收交接標準；
附錄3：記錄表式
（1）《物業(yè)交接驗收申請》
（2）《樓宇交接資料移交清單》
（3）《工程交接驗收情況表》
（4）《業(yè)主房屋驗收表》
（5）《房屋接管驗收存在問題統(tǒng)計表》
（6）《公共配套設(shè)施接管驗收表》
（7）《業(yè)主（住戶）入住登記表》

附錄1
交接驗收資料明細
一、產(chǎn)權(quán)資料：
項目批準文件、用地批準文件、規(guī)劃許可證、建筑執(zhí)照
二、技術(shù)資料：
1、竣工圖。包括平面圖、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙；
2、竣工驗收證明書；
3、鋼材水泥等主要材料的質(zhì)量保證書；
4、新材料、新配件的鑒定合格書；
5、工程設(shè)計變更通知及技術(shù)核定單（包括質(zhì)量事件處理記錄）；
6、隱蔽工程驗收合格證；
7、沉陷和變形位移觀測記錄；
8、永久性水準點位置及基礎(chǔ)埋深；
9、水、電、氣、采暖、通訊、網(wǎng)絡(luò)、消防、電梯、污水、化糞池等設(shè)備設(shè)施檢驗合格證書；
10、砂漿、混凝土試塊試壓報告；
11、給排水、采暖、空調(diào)、燃氣系統(tǒng)的試壓報告；
12、房屋及設(shè)施、設(shè)備的約定保修合同。
三、其他相關(guān)資料









附錄2
工程驗收交接標準
一、主體結(jié)構(gòu)
1、地基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)不得超過建筑地基基礎(chǔ)允許變形值，不得引起上部結(jié)構(gòu)開裂或損壞；
2、混凝土構(gòu)件發(fā)生變形、裂縫，不得超過鋼筋混凝土規(guī)定值；磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強度和剛度，不允許有明顯裂縫；
3、木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點牢固，支撐系統(tǒng)可靠，其構(gòu)件的選材必須符合木結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范有關(guān)規(guī)定：凡應(yīng)抗震設(shè)防的房屋，必須符合GBJ11的有關(guān)規(guī)定。
二、墻面
1、屋內(nèi)墻面：抹灰面平整，面層涂料均勻、無剝落、無明顯裂縫、無污跡，塊料（如瓷磚）面層粘貼牢固，無缺棱掉角，對縫砂漿飽滿，線條順直，色澤一致，無裂縫、損傷；
2、外墻不得滲水，不應(yīng)有漏刷、脫皮、脫色現(xiàn)象，瓷磚粘貼牢固、色彩一致、表面無污。
三、屋面
1、各類屋面必須符合規(guī)定，排水暢通，無積水；平屋面應(yīng)有隔熱保溫設(shè)施，房屋公有部位應(yīng)設(shè)置屋面檢修孔；
2、房屋、陽臺和屋頂平臺應(yīng)有組織排水、出水孔、檐溝，落水管應(yīng)安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。
四、樓地面
面層與基層必須黏結(jié)牢固，不空鼓；衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面與相鄰的相對標高應(yīng)符合設(shè)計要求，不應(yīng)有積水，不允許倒返水和滲漏；木樓地面應(yīng)平整和牢固，接縫密合，衛(wèi)生間、盥洗間要做圍水試驗。
五、門窗
1、開啟自如，手輕搖晃門窗墻面接觸牢固、無晃動和裂縫出現(xiàn)，目視零配件齊全，位置準確，無翹曲變形；
2、從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固，開關(guān)靈活；
3、木門油漆均勻，縫隙適度、線條均勻，不掉角、無變形；
4、玻璃應(yīng)安裝平整、牢固，單指輕擊無輕微晃動，玻璃膠縫密實，無損傷和刮花痕跡；雙玻夾層無污跡，塑鋼門窗框無裂縫；
5、電子對講門開啟靈活，通話器完好無損，通話清楚，不銹鋼門無刮花痕跡；
6、防盜門無銹跡和刮花痕跡；
7、窗臺泛水正常，無向室內(nèi)倒流缺陷。
六、電氣
電氣線路安裝平整、順直、接點緊密牢固，過墻應(yīng)有導(dǎo)管，電氣管路連成整體，并有可靠接地；照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固，分戶地下室的照明與樓上各分戶電表連接有預(yù)留接線；各種避雷裝置連接點必須牢固可靠；電梯能準確運行、選層、平層、停層，曳引機的噪聲和震動聲不得超過規(guī)定值，制動器、限速器及其他安全設(shè)備動作靈敏可靠。
七、水、衛(wèi)、煙氣
管道應(yīng)安裝牢固，控制部件啟閉靈活，無滴漏；水壓試驗及保溫、防腐設(shè)施必須符合要求，應(yīng)按套裝水表或預(yù)留表位；衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應(yīng)分設(shè)，管道排水必須流暢；衛(wèi)生器具質(zhì)量良好，接口不得滲漏，安裝應(yīng)平正、牢固，制動靈活；各功能管道安裝布局合理，使用方便。
八、樓梯、扶手
混凝土結(jié)構(gòu)的樓梯無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露；鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯安裝牢固，用力搖無晃動，鋼筋無銹蝕、無彎曲；扶手表面無龜裂、油漆無脫落，色澤一致、表面光滑、不扎手。
九、附屬工程及其他
室外排水系統(tǒng)的標高、檢查井設(shè)置、管道坡度、管徑均符合室外排水設(shè)計要求；管道應(yīng)順直且排水暢通，井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈；明溝、散水、落水溝不得有斷落、積水現(xiàn)象；房屋入口處必須做室外道路，并與主干道相通，路面不應(yīng)有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象；房屋應(yīng)按單元設(shè)置信報箱；煙道、通風(fēng)道、垃圾道應(yīng)暢通，無堵塞物；單體工程必須做到工完料凈場地清，臨時設(shè)施及過度用房拆除清理完畢，室內(nèi)外高差符合設(shè)計要求；群體設(shè)計應(yīng)檢驗相應(yīng)的市政、公建配套設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。
十、消防設(shè)施
消防設(shè)施必須有消防部門檢驗合格簽證
1、防栓閥門完好，無滲漏水，油漆均勻，無少刷、漏刷現(xiàn)象；
2、消防箱門鎖開啟自如，玻璃安裝牢固，標志清楚；消防管、消防帶等配套齊全，閥門完好，無滲漏水。
十一、小區(qū)路燈
1、燈按設(shè)計要求安裝，燈柱牢固、高度適宜，柱面油漆均勻、無損傷和刮花；
2、燈具安裝牢固、配件齊全，燈罩無損傷，燈泡照明正常，光照度達到規(guī)定要求。
十二、綠化
1、綠化面積、綠化率符合設(shè)計要求，按設(shè)計要求種植花草樹木，不缺株少苗、不亂改品種，成活率98%以上，無病蟲害發(fā)生，無綠化死角，無雜草叢生，綠地純度98%；
2、綠地水管布局合理，閥門安裝穩(wěn)固、無搖晃，開關(guān)靈活、無漏水。
十三、小區(qū)道路
1、路面平整，無起砂、無空鼓、無損傷；路沿砌筑整齊，灰縫飽滿、無損傷；
2、塊料面層拼砌整齊、平整穩(wěn)固，料面五裂紋、無缺棱掉角；
3、路牌標志清楚，地面線條順直、清晰。
十四、安全監(jiān)控系統(tǒng)符合設(shè)計要求，布局合理，可靠性好，使用、維護方便。





FHC.JL.003
申 請 表

更改 文件 □ 物業(yè)交接驗收 □
設(shè)計 □
合同 □ 固定資產(chǎn)購置 □
材料 □
申請部門 部門負責(zé)人
申請事項
修改或申請內(nèi)容：









理由：






主管部門意見：


審批人
經(jīng)辦人： 申請日期： 年 月 日

FHC.JL.032
序號 移 交 資 料 名 稱 單 位 數(shù) 量 備 注


















工程交接資料移交清單
工程移交人： 物業(yè)接收人：

FHC.JL.033
工程交接驗收情況表

工程名稱： 時間：
分項工程 驗 收 情 況 處 理 意 見 備注
主體工程
外 墻
屋 面
樓地面
裝 修
門 窗
電 氣
水、衛(wèi)、消防
采 暖
附屬工程
其 他
物 業(yè) 公 司： 工程管理部： 營銷管理部：
施 工 方： 監(jiān) 理 方： 物 業(yè) 部：


FHC.JL.034
公用配套設(shè)施接管驗收表
年 月 日
設(shè) 施 名 稱 存 在 問 題 及 處 理 意 見 備 注

















物業(yè)公司： 工程管理部： 建安方：
物 業(yè) 部；
FHC.JL.038
業(yè)主房屋驗收表

_____區(qū)_____樓_____單元____室
室 內(nèi) 驗 收 項 目 住 戶 驗 收 情 況
1 分戶門鑰匙 1套（3把）
2 塑鋼門鑰匙 1套（3把）
3 防盜門鑰匙 1套（3把）
4 室內(nèi)頂、墻、地
5 門、窗
6 煤氣表、冷水表、熱水表
7 廚房設(shè)施及部件
8 衛(wèi)生間設(shè)施及部件
9 室內(nèi)給排水管
10 開關(guān)插座、燈具燈泡
11 水、電、燃氣值數(shù) 水：起碼 冷：
熱：
電：起碼
燃氣：起碼
12 其他
住戶簽名：___________
單位名稱：___________

工程交接管理辦法