商品標價簽管理規(guī)定講課稿
么是標價簽，包括哪幾種？舉實例說明 10分鐘
（二） 商品標價簽管理的重要意義（討論） 10分鐘
（三） 商品標價簽的內容，舉實例說明普通商品標價簽與散裝食品價簽、POP特價標識的區(qū)別 10分鐘
（四） 商品標價簽的基本管理要求 15分鐘
（五） 各類商品的標價簽管理 25分鐘
● 新商品的標價簽管理
● 促銷、調價商品的標價簽管理
● 專柜商品的標價簽管理
● 其它情況下商品的標價簽管理
（六） 討論如何做好商品的標價簽管理 20分鐘
合計： 90分鐘
參考資料
第一部分 商品標價簽內容及基本管理要求
一、標價簽內容及要求
1、 零售價：用阿拉伯數(shù)字標明人民幣金額，以“元”為單位。
2、 商品名稱：使用規(guī)范漢字，可以同時使用漢語拼音或者外文，不得使用易于引起消費者誤解和混淆的名稱。
3、 產(chǎn)地：與商品外包裝所注產(chǎn)地相符，以縣市級以上（含縣級）產(chǎn)地為主要標志，進口商品標注原產(chǎn)地（國家或地區(qū)）。
4、 規(guī)格：即商品的銷售規(guī)格。
5、 單位：按商品銷售包裝形式、質量、長度、容積等準確使用量詞和計量單位。
6、 等級：與商品外包裝所注等級相符。
7、 商品編碼：本公司指定的商品編碼
8、 物價員：公司指定的專、兼職物價員或其它人員。
二、商品標價簽管理基本要求
1、 商品標價簽標價準確，字跡清晰，標示醒目，一貨一簽，貨簽對位，商品價格變動時及時更換。
2、 銷售商品中不同品名或相同品名的商品有下列情況之一者，實行一貨一簽：
 （1）產(chǎn)地不同；（2）規(guī)格不同；（3）等級不同；（4）材質不同；
（5）花色不同；（6）包裝不同；（7）商標不同；
3、 商品標價簽所示價格不得高于生產(chǎn)廠家外包裝所標注的商品價格。宣傳海報、POP等價格標識，必須與商品標價簽保持一致。
4、 商品標價簽由門店傳單組按各類物價單據(jù)、“商品驗收單”、“打印標價簽申請表”等有效憑據(jù)打印。
5、 保管和愛護公司的商品標價簽是每一位公司員工應盡的職責，門店各銷售區(qū)域負責商品標價簽的現(xiàn)場管理，對商品標價簽的登記、擺放、保管應明確責任人。
6、 門店收貨部負責對商品標價簽的監(jiān)督檢查，柜組員工提供必要的協(xié)助。
7、 采購部對商品標價簽電腦資料的錄入及變更的準確性負責，商品標價簽電腦資料變更應在“商品資料變更單”交給采購部人員后的三個工作日內完成。
8、 標價簽的擺放應依據(jù)標價簽的大小、顏色及經(jīng)營場所的實際情況，做到美觀整潔。
9、 商品自身小于陳列標價簽尺寸，可依據(jù)其品牌、產(chǎn)地、規(guī)格等分類打印系列標價簽。
10、柜組應將暫時不用的商品標價簽集中存放在專門的地方。收貨部傳單組按柜組要求的數(shù)量打印標價簽，打印錯誤碼的標價簽應及時銷毀。
11、對各種標價簽打印紙，相關部門應認真保管，不得隨意丟棄、浪費。
12、清柜商品標價簽、促銷期結束后的商品促銷標價簽、殘損、卷角等廢棄標價簽由柜組整 理匯總，主管統(tǒng)一存放，于每周一上午交由傳單組銷毀。
13、因標價有誤或管理不善造成公司經(jīng)濟損失的，追究當事人及其直接管理者責任。
1） 經(jīng)查清確屬分店責任的下列情形之一，由綜合部知會店長對相關人員做出處罰：
（1）未按標價簽陳列標準陳列商品標價簽的，每簽處以2元罰款；
（2）商品陳列位置與標價簽不對應的，每簽處以2元罰款；
（3）標價簽所示價格與收銀機價格不一致的，每簽處以5元罰款；
（4）未及時補打更換殘損、丟失標價簽的，每簽處以5元罰款；
（5）無商品標價簽的，每簽處以5元罰款；
（6）情節(jié)嚴重的上報公司處理；
2） 對采購部、傳單組或其它相關部門工作不到位造成有關標價簽內容錯誤、打印不及時或重復工作，視情節(jié)輕重對相關責任人處以20-100元罰款；情節(jié)特別嚴重的報公司另行處理。

第二部分 各類商品的標價簽管理
一、新商品標價簽管理
1、 收貨部驗收員驗收新商品時需在供應商送貨清單單上注明商品產(chǎn)地，同一品牌商品只注一個產(chǎn)地。
2、 商品驗收完畢后，驗收員將驗收后的送貨單送傳單組打印商品驗收單及商品標價簽，錄入員打印商品標價簽時，應注意將送貨單上所注實物產(chǎn)地與電腦資料進行核對，產(chǎn)地不符時以送貨單所注實物產(chǎn)地為打印依據(jù)，并在驗收單上注明“產(chǎn)地有誤”字樣，然后填制“商品資料修改申請單”傳采購部。
3、 柜組人員在在收貨部周轉區(qū)簽收新商品時，要認真核對商品標價簽、驗收單、實物，確認無誤后予以簽收。
4、 柜組人員在新商品上柜時，要再次核對標價簽內容與實物，如發(fā)現(xiàn)標價簽所標產(chǎn)地與商品實際產(chǎn)地不符，則填寫“打印標價簽申請表”到理貨區(qū)重新打印正確的標價簽；其它內容不符，要填寫“商品資料修改申請單”及時向采購部反映。
二、促銷商品、調價商品標價簽管理
1、 柜組接到采購部“促銷調價通知單” 或“商品調價通知單”后，到收貨部打印標價簽。注意認真核對單據(jù)與標價簽，若二者內容不符，以商品實物資料為準，重新打印正確的標價簽，并及時向采購部反映。
2、 當日執(zhí)行售價調低的，商品標價簽更換要在執(zhí)行時點后進行；當日執(zhí)行售價調高的，商品標價簽更換要在執(zhí)行時點前進行；次日執(zhí)行的，商品標價簽更換要在營業(yè)結束后進行。
3、 更換商品標價簽時，要認真核對“促銷調價通知單”或 “商品調價通知單”、商品標價簽是否與對應商品內容相符，所有促銷商品、調價商品是否都有標價簽，發(fā)現(xiàn)標價簽內容有誤或大小規(guī)格不符合商場陳列要求時，須由柜長攜帶“促銷調價通知單”或 “商品調價通知單”及標價簽到傳單組處打印正確的標價簽，同時將錯誤標價簽交傳單組銷毀。
4、 換下的促銷商品或調價商品的原標價簽要與“促銷調價通知單”或“商品調價通知單”捆扎在一起，單據(jù)和標價簽一一對應，注明期限，交柜長保存。每天營業(yè)前由柜長指定柜組員工查看是否有到期的促銷或調價商品，以便及時更換標價簽。
6、 調價期限結束后，柜組人員將促銷標價簽取下，換上原標價簽。換下的標價簽與“促銷調價通知單”或“商品調價通知單”捆扎在一起，單據(jù)和標價簽一一對應，交柜長，柜長每周交收貨部傳單組銷毀。
7、 日雜、食品、電器（含廚具）、高檔文具、化妝品、煙酒、藥品、電腦及軟件、樂器類商品折讓價格變動一律更換標價簽；其他類別商品折讓價格變動如無特殊說明，交由美工制作宣傳海報、POP等價格標識；全場或區(qū)域性商品的價格折讓，可以不更換標價簽，由美工制作宣傳海報、POP等價格標識。
三、專柜商品（如手機柜、茶葉柜、沖印等柜組商品）標價簽管理
1、 專柜商品由收貨部進入，傳單組錄入員憑采購部簽字的相關送貨單據(jù)，按該商品基本碼，手工輸入相關數(shù)據(jù)，打印標價簽后交柜組。
2、 專柜商品的價格調動，”專柜商品調價單”經(jīng)采購部相關人員簽字后傳專柜所在區(qū)域，區(qū)域主管在”專柜商品調價單”上簽字后交柜組人員，到傳單組打印商品標價簽。
3、 打印完標價簽后，柜組人員應認真核對標價簽與實物，無誤后將原商品標價簽換下交區(qū)域管理員，管理員憑新的商品標價簽復核是否將原商品標價簽收回，無誤后，由管理員在一周內交傳單組銷毀。
4、 專柜商品在出現(xiàn)標價簽丟失、殘損或其它原因需補打時，須持經(jīng)區(qū)域主管審核簽字的“ 打印標價簽申請表”和采購部簽字的相關單據(jù)，到理貨區(qū)打印標價簽。
四、其它情況商品標價簽管理
1、 斷貨商品、調價商品暫時無貨或由于商品壓縮陳列面而取下的商品標價簽，由柜組人員分類、集中存放在指定的地方保存。商品再次到貨或擴大陳列面需重新使用標價簽時，柜組 人員一定要認真進行卡、物核對，無誤后方可使用保留的標價簽。
2、 換季、清退商品在商品撤柜的同時，將商品標價簽取下，集中存放，于一周內由區(qū)域管理員交傳單組銷毀。
3、 有舊標價簽的須優(yōu)先使用，否則，將追究當事人責任。
4、 殘損、丟失或其它原因需打印標價簽時，柜組人員填寫“標價簽打印申請表”，由主管簽名后，交傳單組打印后取回。

第三部分 如何做好商品價簽管理

　　商品價簽是超市提供給顧客最直接的商品信息，因此，價簽的內容一定要完整無誤，它包括條碼、名稱、價格、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等數(shù)項內容。一種商品如果沒有明確的價格標識，就很可能失去一些隨機性的交易機會。因此，超市在商品銷售過程中務必做好價簽的管理。
　　據(jù)了解，目前在商品價簽管理上出現(xiàn)問題最多的就是丟失、價貨不符等，其中原因很多，如有的是因為商品新上架、移換位置等，商家沒能及時把價簽貼上或移換，造成有貨無價或有價無貨等現(xiàn)象；有的是因價簽破損沒能及時發(fā)現(xiàn)并更換等。另外，還有相當一部分是人為造成的。在各家超市競爭的過程中，采價是極普遍的現(xiàn)象，而直接把價簽偷走是采價者既方便又快捷的方法。在超市里偷商品犯法，但拿幾張小紙條并不會引起人們的注意，于是商家大批價簽被盜的情況時有發(fā)生。
　　那么，如何做好商品價簽管理呢？主要應做好以下幾項工作：
　　第一，新商品進入超市時必須由相關部門將商品報告單錄入，同時把價簽打印出來，然后將打印好的價簽交到商品部專門負責人手中，告知這批新貨的進場日期，并讓其簽收，明確責任。由專人負責妥善保存，并及時張貼。
　　第二，每位理貨員在每天下午下班前1小時把自己負責區(qū)域內的所有價簽檢查一遍，如有丟失和破損的，將條碼統(tǒng)計好交到專門負責人手中，由專門負責人統(tǒng)一交到相關部門打印，然后取回補齊，以保證每天營業(yè)時價簽的完整和準確。
　　第三，如果商品價格有變動，需要更換新的標簽，相關部門應把做好的一份變價單連同新的價簽交到專門負責人手中，并確切告知生效時間并及時更換。
　　第四，促銷商品的特價價簽。由相關部門把做好的促銷單交由美工部制作特價牌，然后把促銷單和特價牌一起交到專門負責人手中及時張貼。
商品標價簽管理規(guī)定講課稿