體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值觀的七個(gè)方面
體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值觀的七個(gè)方面 （一） 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī) 范的總和。企業(yè)文化的建立是與企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期和企業(yè)自身的特點(diǎn)相適應(yīng)的，且與 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致的，也是與企業(yè)自身?xiàng)l件相吻合的，是理性化的， 絕不能摻雜著個(gè)人的感情成分，企業(yè)文化不是一成不變的，它應(yīng)該及時(shí)的得到創(chuàng)新，只 有這樣才能顯現(xiàn)出它的生機(jī)，跟上時(shí)代的步伐。那么，企業(yè)文化最重要的價(jià)值觀體現(xiàn)在 那里呢？以筆者看，企業(yè)文化最重要的價(jià)值觀應(yīng)該體現(xiàn)在七個(gè)方面： 　　一、效率第一的原則 　　效率是什么？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是業(yè)績(jī)。因此，在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部，對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核應(yīng) 是第一位的，并且在考核的過(guò)程中，必須堅(jiān)持公正性的原則，通過(guò)這一原則的建立，企 業(yè)會(huì)很自然地把它在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力傳遞到每個(gè)員工身上，并且使員工心甘情愿的接 受。我們提倡這樣一種原則(不只是我們提倡)，你對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度(業(yè)績(jī))越大，企業(yè)就 會(huì)越多地為你考慮和著想，也就是說(shuō)，你的身價(jià)越高(相對(duì)于本企業(yè)和其他人)，你就會(huì) 得到越高的重視。相反，如果你的工作業(yè)績(jī)平平，相對(duì)于本企業(yè)又不是必須的人力資源 ，那么，企業(yè)是不會(huì)舍得在你身上付出的，或許有人對(duì)這一做法感到不理解，甚至?xí)J(rèn) 為企業(yè)失去人情味，但如果我們仔細(xì)考慮，就會(huì)很容易地找到答案：企業(yè)畢竟就是企業(yè) ，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)，不是什么慈善機(jī)構(gòu)，它的本質(zhì)是獲取更多更大的利潤(rùn)，以 便擴(kuò)大再生產(chǎn)，企業(yè)更多地為它內(nèi)部的人力資本(技術(shù)創(chuàng)新者和職業(yè)經(jīng)理人)及那些業(yè)績(jī) 突出的員工著想，是為了讓他們從日常生活瑣事中抽出身，從而把更多地時(shí)間和精力用 于工作中，以便充分發(fā)揮他們的積極作用，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值，至于那些確實(shí)存在 生活或其它方面困難的職工，可以通過(guò)社會(huì)保障機(jī)構(gòu)或其它途徑解決，不是企業(yè)對(duì)職工 無(wú)情而是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)太殘酷，試想，中國(guó)已加入WTO，也就是說(shuō)，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響下 的國(guó)企同世界上具有幾百年發(fā)展歷史的資本主義企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，這不是太清 楚大明了嗎?更何況，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的規(guī)律本來(lái)就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)上沒(méi)有憐憫、沒(méi)有同 情，有的只是刀光劍影，你死我活。 　　通過(guò)以上不難看出，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，效率第一應(yīng)該是絕對(duì)而不是相對(duì)的，它沒(méi)有 任何的附加條件，如果有誰(shuí)不理解或不適應(yīng)這樣一種運(yùn)行機(jī)制，那么他將會(huì)被及時(shí)優(yōu)化 到公司的運(yùn)行機(jī)構(gòu)之外，即公司管理外，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“打贏下 一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”，就必須把制約企業(yè)發(fā)展的所有隱性的負(fù)擔(dān)變成顯性的負(fù)擔(dān)，從而最終解除這 一沒(méi)必要地的負(fù)擔(dān)。 二、承認(rèn)人的能力差別 　　我們都知道，人的能力是有差別的，有的甚至?xí)匈|(zhì)的差別，例如教育背景相同的 人，有的有輝煌的一生，有的卻一事無(wú)成；在同一個(gè)部門(mén)里的相同的工作，有的人做的 很輕松，有的很吃力，甚至有的做不了，所以不承認(rèn)人的能力有差別是不對(duì)的，最起碼 人的能力有不同的專(zhuān)長(zhǎng)，有的人綜合素質(zhì)好一些，有的就不行。 　　人的綜合素質(zhì)是由差別的，企業(yè)就是由這些綜合素質(zhì)有差別的人組成的一個(gè)組織， 在這樣一個(gè)組織中，由于“能力”的差別就決定了每個(gè)人的權(quán)利的差別，也是責(zé)任的差別 ，那么，報(bào)酬的具體分配的方式和數(shù)量也是不同的（人力資本的回報(bào)是分紅、期權(quán)或股 份，而人力資源的回報(bào)就只是薪水），由此最終決定了各人的收入是有差別甚至是巨大 的差距。 　　綜合素質(zhì)高低的體現(xiàn)是以效率為考評(píng)的第一要素，能力的大小也是以效率的高低為 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，那么，毫無(wú)疑問(wèn)，效率和能力是分不開(kāi)的，效率證明能力，能力體現(xiàn)效 率。企業(yè)所有的人力資源經(jīng)過(guò)努力，最終成為人力資本，這是我們所期望的，但我們必 須承認(rèn)，一個(gè)人的能力通過(guò)努力是完全可以變化和提高的，我們不能用靜止的眼光看待 一個(gè)人的發(fā)展，我們應(yīng)該鼓勵(lì)和激勵(lì)員工學(xué)習(xí)提高，發(fā)掘潛力，創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的發(fā)揮 自己的能力，要知道，成功的機(jī)遇對(duì)每個(gè)人都是公平地，只是努力的程度不同，只要努 力，同樣會(huì)有可能走上“金字塔的頂尖”。 　　三、責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則 　　責(zé)、權(quán)、利三者的有效統(tǒng)一是企業(yè)建立科學(xué)管理體系的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)如何用責(zé)任來(lái) 約束人們的權(quán)力?又如何用權(quán)力和利益未激勵(lì)其責(zé)任付出呢?眾所周知，世界上沒(méi)有不負(fù) 責(zé)任的權(quán)力，也不存在只負(fù)責(zé)任而不享有權(quán)力的事情。二者是相輔相承的，享有權(quán)力是 為了更好地承擔(dān)責(zé)任，有多大責(zé)任的付出，就必然有多少利益的回報(bào)，這是一點(diǎn)也不含 糊的問(wèn)題，任何孤立或偏重責(zé)任與權(quán)利關(guān)系的做法都是錯(cuò)誤的。企業(yè)之中每一個(gè)崗位都 是責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一體，例如，要使磨子工對(duì)磨粉機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，那么就必須授予 他操作磨子的權(quán)力，同樣，他也應(yīng)相應(yīng)地獲得磨子工崗位的薪酬，這三者有一方出現(xiàn)問(wèn) 題，就會(huì)引起整個(gè)體系失街，進(jìn)而引發(fā)管理上的混亂，因此，為保證責(zé)、權(quán)、利三者的 有效統(tǒng)一，使企業(yè)管理更具有科學(xué)性，我們要求各部門(mén)在工作過(guò)程中重新核定各崗位的 崗位描述，使與這一原則不相符的得到及時(shí)修改。通過(guò)以上闡述，使大家清楚了這樣一 個(gè)道理——只有承擔(dān)更多的責(zé)任，才能獲得更大的權(quán)力和利益，崗位賦予你的權(quán)力是為了 你更好的開(kāi)展工作，而不是提高你的身價(jià)，更不是讓你搞損公肥私的，權(quán)力的運(yùn)用最終 是以承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任為代價(jià)的。 　　四、建立企業(yè)利益與員工利益相一致的理念 　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)是帶有風(fēng)險(xiǎn)的，也就是說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不是理想化支線(xiàn) 上升的，而是有波折的。既然這樣，職工收益也將隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化而變化。譬 如，不管你工作熱情多高漲，努力多大，只要是企業(yè)的業(yè)績(jī)下降，那么員工的收入也必 將會(huì)是降低的，試想如果沒(méi)有效率做支撐，企業(yè)靠什么未增加員工的薪酬呢?因此，對(duì)于 平時(shí)人們常提的“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”、“我與企業(yè)共興衰”的說(shuō)法也就不難理解了——“榮 ”就是為自身勞動(dòng)得到市場(chǎng)承認(rèn)而榮；“恥”就是因企業(yè)衰敗，員工付出的勞動(dòng)沒(méi)有被市場(chǎng) 承認(rèn)而恥。所以最終給我們的工作績(jī)效定性的是市場(chǎng)而不是企業(yè)。 　　我們知道，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下唯一不變的東西那就是“變化”，適應(yīng)這一規(guī)律，我們必須全 身心地融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，使我們的付出得到 市場(chǎng)的肯定，從而使個(gè)人與企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展，這才是我們最需要做到的。 五、管理者能力的提高與被管理者素質(zhì)的提高相適應(yīng) 　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要提升一個(gè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，必須有這個(gè)企業(yè)各管理層和 操作層總體素質(zhì)的提高來(lái)支持，它是影響企業(yè)發(fā)展的軟性因素。素質(zhì)是什么?簡(jiǎn)單地理解 就是除了崗位對(duì)必須的知識(shí)和技能以外的要求，譬如“誠(chéng)信”就是很多崗位極其重要的素 質(zhì)指標(biāo)要求，為適應(yīng)素質(zhì)考核的要求，人力資源部將分別對(duì)各種素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行充分的研 究，制定出一套完善的素質(zhì)能力考核標(biāo)準(zhǔn)，以便于在公司內(nèi)建立起一個(gè)適于招聘的操作 平臺(tái)，使具有不同能力的人處于相應(yīng)的能級(jí)(崗位)中，以實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的各盡其用，充分 發(fā)揮各類(lèi)人才的能動(dòng)作用。這一平臺(tái)的建立，使人力資源的配置更規(guī)范、更合理，從而 要求管理者與被管理者素質(zhì)相適應(yīng)的提高，這樣才具有現(xiàn)實(shí)的意義，因?yàn)橐罁?jù)能力和素 質(zhì)這兩者的考核結(jié)果，用人部門(mén)就完全可以做出錄用或拒收、辭退的決定，使公司對(duì)各 部門(mén)的業(yè)績(jī)考核也變得順理成章又更具有說(shuō)服力了。 　　六、樹(shù)立良好的職業(yè)道德 　　企業(yè)中的任何一個(gè)崗位都存在著與社會(huì)接觸的接口，工作中難免會(huì)受到社會(huì)不良風(fēng) 氣的影響，因此，倡導(dǎo)職業(yè)道德就顯得非常重要，我們都知道，世上不存在不受約束的 權(quán)力，行使權(quán)力是為了更好的開(kāi)展工作，而不是用于搞玩忽職守，損公肥私的，我們強(qiáng) 調(diào)處事要講原則、講公平，這是職業(yè)道德最基本的要求。對(duì)企業(yè)中的主管、管理層來(lái)說(shuō) ，各自都不同程度地掌握著一定的權(quán)力，需要特別指出的是，這些權(quán)力的運(yùn)用是要對(duì)企 業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的，誠(chéng)實(shí)是對(duì)他們最基本的道德要求。另外，對(duì)企業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其它方面的信息及時(shí)傳遞，不隱瞞，也是其應(yīng)遵循的一條至為重要的道德行 為準(zhǔn)則。 　　企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)道德要求高于對(duì)工作紀(jì)律的要求，我們倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德教育 、普法教育和社會(huì)公德教育，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，相反，對(duì)違背職業(yè)道德要求的員 工，我們將毫不留情地將其辭退，這是非常嚴(yán)肅的事情，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)職業(yè)道德的建立 除了依靠企業(yè)內(nèi)部文化規(guī)范外，另外還必須從提高違反職業(yè)道德的風(fēng)險(xiǎn)程度上進(jìn)行約束 。 　　 良好的職業(yè)道德能映射出一個(gè)人的能力和這個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，我們深信，沒(méi)有過(guò)硬的技 能作支撐，職業(yè)道德就會(huì)失去它生存的空間。試想，和一個(gè)“江湖郎中”談醫(yī)德有現(xiàn)實(shí)意 義嗎?因此，要樹(shù)立良好的職業(yè)道德必須先打好你的“根基”。 　　七、要逐步推行合約化管理 　　在人力資源的管理上，我們奉行“人本管理”的原則，發(fā)揮人的主體作用。即在人員 配置上遵循部門(mén)與員工雙方平等，相互選擇的原則，也就是說(shuō)，在我們企業(yè)，只要有能 力，誰(shuí)都有機(jī)會(huì)；很顯然，如果沒(méi)能力，你將會(huì)失去機(jī)會(huì)。從而從制度上改變傳統(tǒng)管理 方法片面的下級(jí)對(duì)上級(jí)絕對(duì)服從的觀點(diǎn)。 　　總之，企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)的過(guò)程。只有基礎(chǔ)做好了，才能 一步步向前推進(jìn)，我們不能期望一夜之間就能達(dá)到一個(gè)讓人滿(mǎn)意的理想境界，但我們堅(jiān) 信，只要選準(zhǔn)了方向，加上我們追求的執(zhí)著，企業(yè)文化理念在周?chē)藗兡X海深處會(huì)很快 由開(kāi)始的模糊不清漸漸變得清晰起來(lái)。
體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值觀的七個(gè)方面