企業(yè)管理制度編制要點
凡有企業(yè)必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋萬言，少者僅有薄薄幾頁，但是它們都在不同程度地發(fā)揮著作用。多者的優(yōu)點在于規(guī)定了所有的人做何事及所有的事如何做，可謂是面面俱到，管理有序；缺點在于增加了管理成本。少者的優(yōu)點在于簡明扼要，運行成本較低；缺點在于規(guī)定的面較窄，例外情形較多，經(jīng)常出現(xiàn)一事一議現(xiàn)象，不便于控制。那么企業(yè)到底需要什么樣的管理制度？如何編制企業(yè)管理制度呢？
一、 管理制度的編制原則
服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。
二、管理制度的編制要點
管理制度的編制以做事為主線，以各部門、科室、班組、員工為點，以崗位責(zé)任制（包含崗位工作指引）、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個平面，結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題，注意把握以下幾點：
表――要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)看的表，例如銷量、產(chǎn)量、進貨量、質(zhì)量、費用等；要弄清公司各崗位每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報的表；要弄清公司各控制點每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報的的表。
會――要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)開的會，例如公司月經(jīng)營檢討會、公司（半）月采購委員會會議、（半）年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會、月市場分析會等。
權(quán)――要設(shè)定人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理權(quán)限，編制核準(zhǔn)權(quán)限表。
計劃和預(yù)算――公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預(yù)算來展開，制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預(yù)算服務(wù)，要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃，如何執(zhí)行和追蹤。
三、管理制度的體系
以企業(yè)的總則和五大部門（產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財）為篇章：
產(chǎn)指生產(chǎn)，包括采購、外協(xié)、儲運、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。
銷指營銷，包括市場調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理（B2C）、大客戶管理（B2B）、營銷控制、營業(yè)推廣與公關(guān)、售后服務(wù)、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。
發(fā)指研究和發(fā)展，包括調(diào)研、項目立項、研究設(shè)計、項目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。
人指人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)。
財指財務(wù)和會計，包括會計、財務(wù)、審計等環(huán)節(jié)。
同時將管理的四大功能（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）貫穿其中，主要的計劃有公司的年度策略計劃，各部的年（月）工作計劃。其中最核心的是年（月）銷售計劃，以此為前提，技術(shù)部門做出設(shè)計和材料預(yù)算，采購部門做出采購計劃，財務(wù)部門做出資金計劃，生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預(yù)算控制及定期的報告等。
四、管理制度幾個必備的附件
組織結(jié)構(gòu)圖（包含管理層次和幅度等）；
職務(wù)說明書（包含職責(zé)和任職條件等）；
核準(zhǔn)權(quán)限表（描述某事的運作由哪一級申請、立案、擬案、咨詢、核準(zhǔn)、決定及報備等）；
表單流程圖（包含表單的填、審、核、發(fā)生周期、送發(fā)單位等）；
崗位責(zé)任制（以人為核心，描述崗位應(yīng)做的事和做好該崗位工作的指引）；
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（以事為核心，描述事情如何做）；
操作規(guī)程（以機器為核心，描述機器如何操作）；
部門和員工考核辦法；
　技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
五、管理制度編制工作應(yīng)注意的事項
注重前期調(diào)查工作和第一稿的質(zhì)量；
項目負責(zé)人要把握制度的總體風(fēng)格、構(gòu)思，注意總體和分項的銜接；
合理配置人員，把握好總體進度。


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