有一天，某公司經理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話告訴了行政后勤部負責人，該負責人立即打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈了。過了一段時間，經理發(fā)現(xiàn)同樣的問題再次出現(xiàn)。

針對案例給出的材料，回答下列問題：
1．你認為該公司在管理方面最可能存在著什么問題？
2．針對這一問題，談談你的改進建議。

評分標準：
一、對照關鍵詞及相應的分值評分；
二、與關鍵詞含義類似，或者以自己的話描述了關鍵詞含義的，均可得分；
三、條理清楚、論證合理的可酌情得分；
四、加分部分能夠回答到的，給予相應的加分（1-2分）；
五、如能以管理學的術語加以回答，給予相應的加分（1-2分）；
評分細則：
第一問
采分點 得分