某公司交流材料--加強干部管理培訓(xùn)
創(chuàng)新人力資源管理 不斷提高員工滿意度
某公司人力資源部
2006年12月

2006年，全省人力資源工作在公司黨組、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，認真貫徹實施“人才強企”戰(zhàn)略，在全面實施人力資源提升項目的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進人力資源各項改革工作。在干部人才隊伍建設(shè)、用工制度改革、員工培訓(xùn)、績效項目推進和薪酬激勵等方面又推新舉措，為提升公司的核心競爭力和推動公司的改革發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

一、 2006年主要工作情況
二、存在問題
三、工作體會
四、2007年主要思路
（一）加強干部管理培訓(xùn)， 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平邁上新臺階
1、按照《湖北移動通信有限責(zé)任公司中層管理人員管理暫行辦法》，加大干部考核、交流調(diào)整力度，促進干部隊伍“四化”建設(shè)；繼續(xù)開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動。
2、根據(jù)集團公司要求，切實抓好《干部教育培訓(xùn)工作條例》的貫徹落實與學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況納入其考核。

（二）實施績效推進項目，全省績效管理工作取得新成績
1、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效考核體系，修訂地市分公司、直屬單位、省公司機關(guān)考核辦法。
2、按照“優(yōu)化流程，強化過程，注重操作，統(tǒng)一版本”的主導(dǎo)思想，在試點基礎(chǔ)上，全省全面實施績效推進項目，對員工績效管理流程進行了梳理、整合和統(tǒng)一，直接主管與員工之間的績效溝通工作改進明顯。同時輔以績效管理電子化的運用。
3、開展客戶經(jīng)理激勵機制改進項目試點工作，加大客戶經(jīng)理的激勵力度。分別從客戶經(jīng)理的分級管理、配置標準、績效考核以及薪酬回報等幾個方面予以了優(yōu)化和改進。提前應(yīng)對3G時代有價值客戶的流失。
（三）加大激勵力度，人力資源配置推出新舉措
1、加大激勵力度，在分析人均市場到位率、職級分布、人員增量、綜合效益、勞動生產(chǎn)率等綜合影響因素后,完善人工成本分配辦法。
2、宏觀調(diào)控用工總量，重點解決了較為集中的縣級公司生產(chǎn)一線在機構(gòu)、職位設(shè)置及人員配備等方面存在的主要問題。按其收入規(guī)模分類管理，進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，滿足市場一線人力資源的配置需求，提升人力資源配置效率。
3、設(shè)立“全能獎”考核機制，積極引導(dǎo)企業(yè)提升面向未來可持續(xù)發(fā)展的綜合競爭力和社會影響力。
4、貫徹落實集團公司《勞動用工管理指導(dǎo)意見》，推動員工管理從身份管理向崗位管理的改革，提高人工成本使用效率。
（四）深入推進用工制度改革，員工聘用制度實現(xiàn)新突破
1、制定了《湖北移動通信有限責(zé)任公司職位管理辦法》，進一步明確職位管理流程，疏通員工晉升通道，明確員工晉升標準。
2、按照集團公司要求，修訂了《用工管理辦法》，對各類各級崗位的用工情況進行了規(guī)范。
3、繼續(xù)開展優(yōu)秀勞務(wù)工的轉(zhuǎn)聘工作，初步建立勞務(wù)工晉升通道。
（五）加大人才培養(yǎng)力度，人才隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌

1、明確目標，加強督導(dǎo)，全面完成各項培訓(xùn)計劃。加強培訓(xùn)信息管理，讓每一位員工及主管及時掌握培訓(xùn)信息及達標狀況。將培訓(xùn)項目的完成情況及部門員工的參培情況納入對各部門負責(zé)人的考核。
2、建立人力資源培訓(xùn)項目調(diào)查制度，按需組織管理人員培訓(xùn)，滿足不同層次的培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)針對性。
3、建立e-Learning平臺，豐富培訓(xùn)組織形式。在知識管理系統(tǒng)建設(shè)中，建成電子培訓(xùn)系統(tǒng)，并及時組織各類培訓(xùn)課件70余門，在系統(tǒng)上線時供員工選擇學(xué)習(xí)。
4、推進“雙百”人才隊伍建設(shè)工程。
（六）切實規(guī)范各項工作，基礎(chǔ)管理邁上新臺階
1、開展全省人力資源檢查工作，對職位、績效、培訓(xùn)、用工管理、SOX、勞務(wù)用工管理等方面進行了詳細的檢查，將好的經(jīng)驗在全省予以推廣，待改進的方面限期整改，有效規(guī)避各類風(fēng)險。
2、對MIS人力資源系統(tǒng)進行管理維護，每月對數(shù)據(jù)進行健康檢查，督促各單位及時維護更新，并按時上傳MIS人力資源月報。
3、制訂或修訂了《組織機構(gòu)管理辦法》、《人員調(diào)配管理辦法》、《外聘員工管理辦法》、《職位管理辦法》、《用工管理辦法》等。
4、為規(guī)避風(fēng)險，全省統(tǒng)一了《勞務(wù)派遣合同》樣本，進一步明確了各方的權(quán)利和義務(wù)。

1、實施集團“ONE CM”戰(zhàn)略的支撐手段和措施不夠。
2、對市場一線的需求反映比較慢，還不能成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴。
3、勞務(wù)工的管理工作還很薄弱，存在很大的內(nèi)外部風(fēng)險。
4、員工對自身職業(yè)發(fā)展、晉升、培訓(xùn)、薪酬等方面的要求很高，導(dǎo)致員工的滿意度不高。
5、合同工與勞務(wù)工的薪酬差距較大，其職位薪酬體系獨立，造成混崗問題。
6、人員職業(yè)素質(zhì)不高，創(chuàng)新點不多。
7、基礎(chǔ)管理工作有待加強，oa電子化不夠，效率不高。

1、人力資源工作需要找準時機，穩(wěn)步推進。如實施人力資源提升項目后，又分別進行績效推進、職位改進和薪酬優(yōu)化等子項目，逐年有重點的突破。
2、出臺新的政策一定要進行充分的調(diào)研，最好能試點后在全面的推廣。如05年的績效推進項目，06年的客戶經(jīng)理薪酬激勵項目等。
3、要扮演好教練的角色，指導(dǎo)和督導(dǎo)各部門按照“ONE CM”的要求做好人力資源工作。
（一）緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強管理人員隊伍建設(shè)
1、繼續(xù)開展以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”創(chuàng)建活動。
2、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子規(guī)范化管理，規(guī)范干部任免程序，加大干部考核、交流力度，強化領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理，完善領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話制度。
3、繼續(xù)加強對公司中層管理人員的培訓(xùn)，不斷提升中層管理人員的政策水平和管理能力，進一步做好《干部教育培訓(xùn)工作條例》的貫徹落實工作。

某公司交流材料--加強干部管理培訓(xùn)