追求卓越管理-組織提升與流程再造項(xiàng)目(ppt)

戰(zhàn)略評(píng)估模塊 最終報(bào)告
內(nèi)容


京東方發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力是產(chǎn)品和技術(shù)，在發(fā)展過(guò)程中不斷尋求合資、合作和上市融資，目前京東方推行自主產(chǎn)品和品牌，應(yīng)當(dāng)更加注重來(lái)自市場(chǎng)和用戶的需求



京東方的各類(lèi)產(chǎn)品處在不同的市場(chǎng)階段，具有不同的市場(chǎng)重點(diǎn)和機(jī)會(huì)

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及其關(guān)鍵增值活動(dòng)
根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析和IT行業(yè)成功的價(jià)值鏈特征，普華永道認(rèn)為京東方的產(chǎn)品可分為三大類(lèi)：即消費(fèi)/商用分銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品、工程及系統(tǒng)集成類(lèi)產(chǎn)品和工業(yè)應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品
根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈劃分的三類(lèi)產(chǎn)品具有不同的市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道




整個(gè)筆記本電腦市場(chǎng)處在高增長(zhǎng)的時(shí)期，預(yù)期未來(lái)五年內(nèi)的年復(fù)合增長(zhǎng)率在 32% 左右(以臺(tái)數(shù)記)，并在 2005 年形成一個(gè)高達(dá) 360 億人民幣的市場(chǎng)
華東、華南和華北是筆記本電腦的主要銷(xiāo)售區(qū)域，而主流機(jī)型的價(jià)位為16,000- 18,000元
目前筆記本電腦的消費(fèi)對(duì)象仍以商用客戶為主，而品牌是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)考慮的首要因素之一
相對(duì)于臺(tái)式機(jī)，筆記本電腦行業(yè)屬于壁壘較高的行業(yè)之一。對(duì)于采用OEM方式的廠商(例如京東方)而言，主要的壁壘在建立品牌和渠道需要的資金和經(jīng)驗(yàn)
筆記本電腦的平均價(jià)格呈逐年下降的趨勢(shì)，成本幾乎已無(wú)下降的空間，生產(chǎn)商提高毛利率的唯一手段是改進(jìn)技術(shù)，推出新品
筆記本電腦的分銷(xiāo)模式主要分為三類(lèi)：以聯(lián)想為代表的國(guó)內(nèi)品牌采用區(qū)域分支機(jī)構(gòu)和二級(jí)代理模式、 以TOSHIBA為代表總分銷(xiāo)模式和以 DELL 為代表的直銷(xiāo)方式
筆記本電腦行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者基本可以分為三類(lèi)：領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者和新進(jìn)入者；競(jìng)爭(zhēng)者又來(lái)自國(guó)產(chǎn)品牌、臺(tái)品牌和海外品牌，市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度迅速提高
筆記本電腦市場(chǎng)分析的要點(diǎn)包括


大眾消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)按其技術(shù)含量劃分，分為兩大類(lèi)：SVGA 和Point-and-Shoot數(shù)碼相機(jī)

雖然數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)屬于快速成長(zhǎng)的行業(yè)，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代速度非?？?，這對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度提出了很高的要求
1MP以上的產(chǎn)品在2005年前保持了很高的增長(zhǎng)速度
1MP以下的產(chǎn)品的市場(chǎng)需求開(kāi)始停滯不前甚至有所下降，特別是SVGA 市場(chǎng)在經(jīng)歷了1999年至2002年的快速增長(zhǎng)之后，從2002年開(kāi)始逐步下滑
技術(shù)含量不高的數(shù)碼相機(jī)品種的生命周期很短，這對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品管理水平也提出了很高的要求

在美國(guó)市場(chǎng)上，SVGA于1999年進(jìn)入市場(chǎng)，在經(jīng)歷了3年高速增長(zhǎng)后迅速進(jìn)入衰退期，其價(jià)格也將不斷下滑

VGA數(shù)碼相機(jī)在美國(guó)于2000年開(kāi)始市場(chǎng)逐步萎縮，價(jià)格也逐漸下滑

由于XGA的圖象傳感器大小處于比較尷尬的位置，再加上百萬(wàn)像素的價(jià)格與XGA不相上下，導(dǎo)致XGA在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)上的加速退出。預(yù)計(jì)2002年XGA不但在美國(guó)而且在全球范圍數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)中將消失

1MP數(shù)碼相機(jī)在未來(lái)幾年內(nèi)將高速增長(zhǎng)，而且其價(jià)格的大幅下調(diào)將幫助其從SVGA和VGA爭(zhēng)奪市場(chǎng)

越來(lái)越多的廠商開(kāi)始重視2MP市場(chǎng)，高價(jià)位的2MP在未來(lái)的幾年內(nèi)將保持高速增長(zhǎng)，而且其價(jià)格下滑幅度較為平緩

數(shù)碼相機(jī)目前盈利性較高，但2MP以下的相機(jī)的高盈利的時(shí)間很短暫，要保持較長(zhǎng)時(shí)間的高盈利只有通過(guò)不斷地提升技術(shù)含量和推出新產(chǎn)品


目前國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)主要通過(guò)IT產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行分銷(xiāo)，隨著數(shù)碼相機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，其銷(xiāo)售渠道也將呈現(xiàn)多元化的局面


數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)業(yè)集中度較高，前五名的生產(chǎn)商占據(jù)了80%左右的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)上，知名品牌大多數(shù)屬于傳統(tǒng)的相機(jī)品牌，但是也有IT企業(yè)利用自己數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)向該領(lǐng)域延伸，如Sony品牌，還有生產(chǎn)光存儲(chǔ)的奧美加、萬(wàn)勝，生產(chǎn)掃描儀的Microtek 等，新進(jìn)入市場(chǎng)的廠商一般先從低端產(chǎn)品切入市場(chǎng)
在數(shù)碼相機(jī)的低端產(chǎn)品市場(chǎng)，由于市場(chǎng)吸引力比較高，并且進(jìn)入壁壘相對(duì)較 低，所以新進(jìn)入者很多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，并且價(jià)格戰(zhàn)可能是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重要手段，推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格水平的下降
數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)分析的要點(diǎn)包括

智能手持產(chǎn)品的三個(gè)關(guān)鍵成功要素如下：
亞太地區(qū)的智能手持設(shè)備市場(chǎng)上，個(gè)人助理市場(chǎng)需求以58.1%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2005年將達(dá)1954萬(wàn)部，平均價(jià)格將會(huì)降到195美元，而PC助理的市場(chǎng)將只有65萬(wàn)部，平均價(jià)格在549美元
中國(guó)智能手持設(shè)備市場(chǎng)中包括PC 助理和個(gè)人助理兩類(lèi)設(shè)備在2004年達(dá)到市場(chǎng)價(jià)值為2.3億美元，總出貨量為65.8萬(wàn)部
中國(guó)手持設(shè)備市場(chǎng)中個(gè)人助理設(shè)備將是未來(lái)市場(chǎng)潛力最大、增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域
1999年國(guó)內(nèi)個(gè)人助理出貨量為37515部，聯(lián)想以9200部占有24.5%的市場(chǎng)分額。 而市場(chǎng)的前四名共占約65%的市場(chǎng)銷(xiāo)量
手持設(shè)備的重量、功能特點(diǎn)和價(jià)格定位等要素決定了移動(dòng)手持設(shè)備可分為三大類(lèi)：個(gè)人信息管理設(shè)備、智能手持設(shè)備和便攜PC，而京東方平板電腦的市場(chǎng)定位尚不清晰
應(yīng)該對(duì)平板電腦進(jìn)行更明確的產(chǎn)品細(xì)分，從而確定其市場(chǎng)定位，平板電腦可以考慮向三個(gè)方向發(fā)展，即市場(chǎng)規(guī)模大、價(jià)格低的個(gè)人助理，規(guī)模小、價(jià)格低的專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品或功能全面的高端筆記本電腦
平板電腦市場(chǎng)分析的要點(diǎn)包括

LCD產(chǎn)品的制造涉及光學(xué)、半導(dǎo)體、電機(jī)、化工、材料等各項(xiàng)領(lǐng)域，上下游所需技術(shù)層面極廣，所以很少有單一廠商能從材料到成品全部都做，因此各領(lǐng)域分工明顯。我們的研究對(duì)象是TFT-LCD面板
總體來(lái)說(shuō)由于TFT-LCD面板的諸多優(yōu)點(diǎn)，預(yù)計(jì)2000 - 2003年間全球TFT-LCD面板產(chǎn)量和產(chǎn)值的年復(fù)合增長(zhǎng)率將分別達(dá)到39%和17%
在TFT-LCD面板的各個(gè)尺寸中，14英寸和15英寸是所占的比例最高兩種，合起來(lái)超過(guò)了TFT-LCD營(yíng)業(yè)收入的60%
TFT-LCD面板的國(guó)際市場(chǎng)需求主要來(lái)自于三個(gè)方面: 筆記本電腦、液晶顯示器和液晶電視，而其中液晶顯示器將成為T(mén)FT-LCD面板發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素
到2005年，TFT-LCD面板的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求將主要來(lái)自液晶顯示器、攝錄一體機(jī)和液晶投影儀
大尺寸TFT-LCD面板行業(yè)自1993年起共經(jīng)歷過(guò)3次景氣循環(huán)，呈階段式階梯發(fā)展態(tài)勢(shì)，每次供求關(guān)系的轉(zhuǎn)換都是由于價(jià)格下調(diào)刺激需求的增加或生產(chǎn)技術(shù)的提高和生產(chǎn)能力的增加從而帶動(dòng)了新的需求
從2000年第3季度起，TFT-LCD面板行業(yè)再度進(jìn)入了供大于求的狀態(tài)，而且短期內(nèi)供略大于求的局面還將繼續(xù)保持
TFT-LCD面板在國(guó)際市場(chǎng)上呈日本、韓國(guó)和臺(tái)灣廠商三足鼎立之勢(shì)，共有20家左右的生產(chǎn)商，行業(yè)集中度低，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈
TFT-LCD面板價(jià)格的持續(xù)下滑使得許多生產(chǎn)商蒙受虧損。但是由于市場(chǎng)供大于求的狀態(tài)仍將持續(xù)，再加上TFT-LCD產(chǎn)品較大的價(jià)格彈性，價(jià)格下滑的狀況將可能持續(xù)到2002年底，并可能引發(fā)行業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)重組




工程服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品有許多不同于產(chǎn)品分銷(xiāo)的特點(diǎn)，最大的不同在于對(duì)用戶提供增值服務(wù)的能力



多數(shù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)為世界智能卡市場(chǎng)的年增幅在 30%~35%，中國(guó)市場(chǎng)則在 40%~ 50%。智能卡市場(chǎng)的增長(zhǎng)為智能卡集成業(yè)務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇
專(zhuān)業(yè)電腦市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)處于起步階段，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?



全球智能卡逐漸從存儲(chǔ)卡、加密存儲(chǔ)卡過(guò)渡到CPU卡。 在安全需求較高的行業(yè)諸如銀行，電信和交通領(lǐng)域中將會(huì)有越來(lái)越廣泛的應(yīng)用
政府類(lèi)： 工商企業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)； 稅務(wù)管理系統(tǒng)； 公民信息管理系統(tǒng)， 暫住人口管理系統(tǒng)， 人事組織機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng) 海關(guān)管理系統(tǒng) 金融保險(xiǎn)類(lèi)： 銀行電子錢(qián)包系統(tǒng)； 社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)； 證券教育管理系統(tǒng) 醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)等 交通類(lèi)： 公交收費(fèi)管理系統(tǒng) 高速公里收費(fèi)系統(tǒng) 地鐵系統(tǒng) 交通規(guī)費(fèi)系統(tǒng) 電信： GSM/CDMA系統(tǒng)的 SIM及UIM卡
專(zhuān)業(yè)電腦的特點(diǎn)是集中管理的客戶端設(shè)備可靠，管理維護(hù)省時(shí)省力，安全性好，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)簡(jiǎn)單，有效解決網(wǎng)絡(luò)阻塞等優(yōu)點(diǎn)，主要應(yīng)用于對(duì)安全性、穩(wěn)定性和可維護(hù)性要求較高的大行業(yè)用戶




京東方的北京市政交通一卡通的項(xiàng)目的獲得將使京東方進(jìn)一步加強(qiáng)在智能卡系統(tǒng)集成服務(wù)集成領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，并成為京東方進(jìn)入其它領(lǐng)域的良好機(jī)會(huì)
系統(tǒng)集成過(guò)程是一個(gè)完整的鏈條，其核心能力貫穿了鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)
系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的資金回籠周期比較長(zhǎng)，對(duì)于大型項(xiàng)目來(lái)說(shuō)資金的支持尤為重要；另外對(duì)于新的系統(tǒng)集成服務(wù)概念(例如 WBT)，前期市場(chǎng)開(kāi)拓、概念普及也需要較大的投入
WBT 在美國(guó)的普及有其獨(dú)特的背景原因 - SUN 的 NC 和 MICROSOFT 的 NetPC 的論戰(zhàn)無(wú)意中普及了專(zhuān)業(yè)電腦的概念
目前京東方的系統(tǒng)集成服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)處在不同的市場(chǎng)發(fā)育時(shí)期
系統(tǒng)集成服務(wù)和分銷(xiāo)平臺(tái)并不存在矛盾，在業(yè)務(wù)量達(dá)到規(guī)模的情況下，完全可以通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)完成跑量出貨的業(yè)務(wù)；渠道體系的選擇依賴于客戶的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式
















京東方的消費(fèi)/商用分銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品有筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)和平板電腦。此類(lèi)產(chǎn)品的核心能力來(lái)自于產(chǎn)品規(guī)劃、品牌、渠道和產(chǎn)品服務(wù)能力
京東方的TFT-LCD模組或屏是工業(yè)應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于核心技術(shù)的掌握和集約化生產(chǎn)的能力
京東方的工程及系統(tǒng)集成類(lèi)產(chǎn)品包括LED工程類(lèi)、專(zhuān)業(yè)電腦系統(tǒng)服務(wù)和智能卡系統(tǒng)集成。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于核心技術(shù)的掌握和集約化生產(chǎn)的能力
過(guò)去，京東方成功地完成了企業(yè)的改制、上市和投資與合作的變革；現(xiàn)在，京東方的產(chǎn)品戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型將是跨越型的重大轉(zhuǎn)變
采用前面外部市場(chǎng)分析和內(nèi)部能力的評(píng)估結(jié)果，結(jié)合龍騰計(jì)劃指定的銷(xiāo)售額指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有計(jì)劃中的 7 種產(chǎn)品進(jìn)行定位，以確定未來(lái)的發(fā)展策略

企業(yè)的愿景應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)重要的組成要素
企業(yè)愿景的作用
京東方的核心價(jià)值分析
企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)基本的和持久的宗旨，是指導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)發(fā)展的原則
京東方的核心目的分析
核心目的是組織存在的原因，它不是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)的核心目的是企業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法完成，但會(huì)永遠(yuǎn)追求的目的，核心目的具有永久的鼓舞和激勵(lì)特點(diǎn)
京東方的未來(lái)企業(yè)目標(biāo)分析
未來(lái)企業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是清晰明確的、 有力量、具有重點(diǎn)的，并可以作為團(tuán)隊(duì)精神的催化劑
京東方對(duì)于未來(lái)遠(yuǎn)景目標(biāo)的描述
未來(lái)遠(yuǎn)景目標(biāo)的描述應(yīng)當(dāng)是對(duì)于達(dá)到目標(biāo)結(jié)果的具體 、 充實(shí)和鼓舞人心的生動(dòng)描述，是將未來(lái)用語(yǔ)言描寫(xiě)成一幅美麗的圖畫(huà)。京東方員工希望自己的品牌、產(chǎn)品、 企業(yè)能夠得到全世界的認(rèn)可，京東方對(duì)于未來(lái)的美好描述來(lái)自于企業(yè)被社會(huì)的認(rèn)可和期待
普華永道對(duì)于京東方的愿景的歸納
普華永道對(duì)于京東方的愿景的歸納

戰(zhàn)略陳述---愿景與戰(zhàn)略的關(guān)系
戰(zhàn)略陳述---愿景與戰(zhàn)略的關(guān)系
戰(zhàn)略陳述包含的內(nèi)容
戰(zhàn)略陳述內(nèi)容的展開(kāi)
戰(zhàn)略陳述內(nèi)容的展開(kāi)(續(xù))
戰(zhàn)略陳述的歸納

體系轉(zhuǎn)換成本與學(xué)習(xí)曲線














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