文化與企業(yè)文化介紹(ppt)
第九講 企業(yè)文化
一、文化與企業(yè)文化的含義
一）社會文化
文化一詞源于拉丁文，最初意為耕作、培養(yǎng)、教育、發(fā)展、尊重。
愛德華·泰勒給文化下的定義是：“文化是一個復合的整體，其中包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣。”

管理學家一般認為：文化是人們的生活方式和認識世界的方式。
薛恩（E·H·Schein）在其名著《組織文化與領導》中，把文化定義為
“文化就是某一特定的人群，在學會如何對付適應外界和整合內部中遇到的問題時，所發(fā)明、發(fā)現或開發(fā)出的一套基本性假設的模式，這套模式一直運作良好，而被視為有效。因而它當做感知、思考和感覺那些問題的正確途徑而傳播給該人群的新成員。”

文化具有可以被理解、可塑造、歷史性、多樣性、動態(tài)可變性及規(guī)律性等普遍特征

外部文化環(huán)境，是指同一社會、區(qū)域內人們所共同持有的思想、情感、與行為的總和，包括溝通方式和語言、價值觀念、宗教信仰、教育風俗習慣、工作態(tài)度、社會組織等基本要素。
與人力資源管理有關的，比如價值觀上關于人的本質的認識、關于人與他人之間的關系；工作態(tài)度中勞動觀念、對變革的態(tài)度；宗教；教育等。
（二）企業(yè)文化
是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的、為企業(yè)中大多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。
一只“看不見的手”
文化的明確性、連續(xù)性和一致性
海爾兼并企業(yè)與吃休克魚
文化、企業(yè)精神的獨創(chuàng)性、個性，如鮮花原理、共振論
（三）層次說
表層：包括一些可見的事實、有形的具有象征性標飾意義的事物，如口號標語、英雄樣板的傳說、禮儀典章規(guī)范與習慣，可見的物質環(huán)境、成員的行為模式等可以感知的軟件和硬件等。
中層：包括該群體或組織共同信奉與提倡的價值觀、原則、宗旨與信念，是對上層所含內容的解釋和說明。如是重視傳統(tǒng)還是重視變革？是重視集體利益還是重視個人得失？時間、效率或質量等等。
基礎（核心）層：人們外顯行為的基本假設和理念。

去認識理解文化時，可以通過由表及里的方式，逐漸深挖到它隱含的基礎核心層次去的。
索尼：錄象機、電視機----重創(chuàng)新----Dream
松下：洗衣機、電冰箱----重成本、效益----企業(yè)使命

在創(chuàng)建文化時，人們是相反地由基礎往表層砌筑的。
共產主義-----大公無私----以雷鋒為榜樣
資本主義----個人奮斗----以大企業(yè)家、資本家為榜樣

創(chuàng)立文化時：經營者的象征性行為


二、文化對個人行為的影響
文化對人的思維邏輯、行為傾向的影響
人是社會性動物
適應文化與文化沖擊
文化的主要功能
導向功能
協(xié)調功能
約束功能
凝聚功能

強有力的文化的兩重性
三、高關聯(lián)文化與低關聯(lián)文化
Context（上下文環(huán)境、前后關聯(lián)性、背景）、是人與人之間相互聯(lián)系時的默契程度、共有信息量的大小
思考題：

企業(yè)文化的含義。
試舉例從層次說的角度解釋文化的構成。
在對人的行為的影響上，文化主要功能有哪些？
試比較高關聯(lián)文化與低關聯(lián)文化。

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