管理者的類型和風格的形成(ppt)


管理者的類型和風格的形成
領(lǐng)導的基本技能（1）
角色認知
溝通技巧
時間管理
授權(quán)技巧
目標管理
績效管理
領(lǐng)導的基本技能（2）
激勵技巧
教練技巧
會議管理
變革管理
領(lǐng)導風格
團隊管理
領(lǐng)導與管理者的區(qū)別
管理者注重效率，領(lǐng)導者要求效果
管理者依靠控制，領(lǐng)導者培養(yǎng)信任
管理者問如何，領(lǐng)導者問為什么
管理者動用職位權(quán)力，領(lǐng)導者展現(xiàn)人格魅力
管理者做正確的事，領(lǐng)導者正確的做事
管理者注重方法，領(lǐng)導者重視方向
小節(jié)：
管理是
讓他做
強調(diào)控制
領(lǐng)導是
他要做
培養(yǎng)信任

角色認識
管理者是經(jīng)營者的替身
管理者既執(zhí)行者
中層管理者能夠站在經(jīng)營者和上司的角度考慮問題
同時扮演：上司、下屬、同事、自我


領(lǐng)導行為
指揮性行為

支持性行為
指揮性行為
強調(diào)建立框架
組織各類資源
提供忠告
監(jiān)督
支持性行為
先問
再聽
隨時鼓勵
解釋目標
X、Y、超Z理論
Ｘ理論——強勢管理
1、多數(shù)人逃避工作。
2、多數(shù)人不愿承擔責任，依賴別人。
3、多數(shù)人安于現(xiàn)狀，盲從。
4、多數(shù)人喜歡安逸，忽視目標。
5、人分為兩類，多數(shù)人符合上述設(shè)想；而少數(shù)人能克制情感，自我鼓勵，可以擔當領(lǐng)導。

X、Y、超Z理論
Ｙ理論——參與管理
1、人都是勤奮的。
2、人在執(zhí)行任務(wù)時，能自我控制和自我指揮。
3、領(lǐng)導的最大責任是激勵部下。
4、正常情況下，人們對工作負責，主動接受責任。
5、領(lǐng)導的任務(wù)是為下屬創(chuàng)造環(huán)境。
X、Y、超Z理論
Ｚ理論——綜合運用
1、在企業(yè)組織機構(gòu)中，往往既有逃避責任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任務(wù)、喜歡挑戰(zhàn)、富有潛力的人。
2、不同的人管理要求是不一樣的。
3、當組織的環(huán)境達到要求時，就能激發(fā)職工強烈的工作動機。
4、當目標達到時，又會激發(fā)員工向新的目標努力的動機。
利克特的領(lǐng)導風格模式
專權(quán)獨裁式
溫和獨裁式
協(xié)商式領(lǐng)導
參與式民主管理
專權(quán)獨裁式
領(lǐng)導作出決定，下級無發(fā)言權(quán)
上級嚴格規(guī)定標準和方法，下級達不到目標就要受到處罰
領(lǐng)導對下級缺乏信任，下級也對領(lǐng)導心存戒懼
組織中有非正式團體時，則對正式組織的目標持反對態(tài)度
溫和獨裁式
權(quán)利控制在最高層，但授中層部分權(quán)利。
決策由高層制定，但下級也可以作出一定限度的決策。
雙方交往是在上級屈就和下級畏縮的氣氛下進行。
組織中有非正式團體時，對正式組織的目標可能反對或不反對


協(xié)商式領(lǐng)導
領(lǐng)導對下級有一定程度信任，但決定權(quán)仍在高層。
中層有權(quán)制定較低層次的決策。
上下級具有雙向溝通。
組織中的非正式團體，對正式組織的目標可能反對或不反對


參與式民主管理
上下級之間彼此信任，平等。
下屬參與管理。
上下級具有雙向溝通和平行溝通。
對組織的進展、報酬，下級有評估的權(quán)利。
四種領(lǐng)導風格的實際運用
因每人的能力而異
因團隊發(fā)展的程度時而異
因形勢發(fā)展的變化而異
因不同的事而異



謝 謝！







管理者的類型和風格的形成(ppt)