項目管理基礎(chǔ)(ppt)
課程內(nèi)容
項目管理概述
項目管理的基本概念
項目啟動
項目規(guī)劃
項目控制
MS Project 軟件介紹
1. 項目管理概述
項目管理的歷史和發(fā)展
項目管理的今天
項目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系
為什么項目管理如此流行？
項目管理是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）；
項目管理是基于團隊工作的；
項目管理借助外部資源提供跨職能部門的解決方案；
項目管理通過借助外部資源以有效降低成本；
項目管理是柔性的（可變化的）。
對失敗項目的統(tǒng)計和分析
Standish Group 對信息技術(shù)項目的研究（8400余個項目，1994）表明：
16％的項目實現(xiàn)其目標(biāo)；
50％的項目需要“補救”；
34％的項目徹底失??；
對失敗項目的統(tǒng)計和分析
對失敗項目的統(tǒng)計和分析
項目出現(xiàn)問題的常見原因
大多數(shù)項目的問題都來源于：
組織方面出現(xiàn)問題（借用資源）
對需求缺乏管理
缺乏計劃和控制

2. 項目管理的基本概念
以下是項目嗎？
安排一個演出活動
以下是項目嗎？

項目管理
對項目活動的計劃、進度安排和控制，以達成項目的目標(biāo)。

項目管理要素

項目管理環(huán)境
項目管理環(huán)境 ——項目利益相關(guān)者

組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點比較
組織結(jié)構(gòu)的選擇因素
項目管理環(huán)境 ——重要管理技能
項目管理環(huán)境 ——外部環(huán)境影響

項目過程
項目成功的關(guān)鍵因素
清楚地界定目標(biāo)及項目任務(wù)
高層管理者的支持
詳盡的行動計劃
有能力的項目經(jīng)理及項目團隊
充足的資源
客戶的參與協(xié)商
良好的溝通
對客戶的積極反應(yīng)
適當(dāng)?shù)暮头答?
正確的技術(shù)
3 項目啟動
4 項目規(guī)劃
計劃的重要性
計劃和控制 —連體雙胞胎
控制是將你現(xiàn)在所在的位置與你應(yīng)該在的位置比較，如果有差異，則采取糾正措施。

沒有計劃，就沒有控制!

項目規(guī)劃步驟
確定目標(biāo)；
范圍定義—項目的邊界；
工作分解—WBS；
活動的期限、資源要求和成本的估算；
編制主進度計劃和預(yù)算；
確定項目的組織結(jié)構(gòu)；
設(shè)立項目檔案
由項目相關(guān)方簽署批準(zhǔn)項目計劃。
工作分解結(jié)構(gòu)WBS Work Breakdown Structure
WBS:對項目成分分類，它組織和定義了整個項目的范圍；
WBS：制定其他項目計劃的基礎(chǔ)
WBS的類型：
按交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）
按項目活動分解（活動導(dǎo)向型WBS）


產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS
產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS特點
優(yōu)點
注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；
有助于采購于分包；
重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；
提供有關(guān)整個產(chǎn)品較好的觀察；
缺點
在處理WBS的較低層次，不易理解；
是靜態(tài)的
活動導(dǎo)向型WBS
活動導(dǎo)向型WBS特點
優(yōu)點
易讀易懂
邏輯性好，易編制
容易進行活動的識別和定義
缺點
不易跟蹤考核
注重如何完成工作，可能導(dǎo)致忽視宏觀整體

表格式的工作分解結(jié)構(gòu)—寫間諜小說
10.0.0 搜集背景材料
10.1.0 去圖書館
10.1.1 閱讀有關(guān)美國—蘇聯(lián)關(guān)系的資料
10.1.2 閱讀其它間諜小說
10.1.3 閱讀近期期刊以了解當(dāng)前人們感
興趣的熱門話題
10.1.4 查找相關(guān)城市在地圖上的位置
（莫斯科、華盛頓）
10.2.0 會見相關(guān)政府官員
10.2.1 訪問情報機構(gòu)
10.2.2 訪問軍事機構(gòu)
10.2.3 訪問民事機構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局
和州有關(guān)部門
10.2.4 會見地方警察
11.0.0 故事更概
11.1.0 初步構(gòu)思
11.1.1 確定故事的主題
11.1.2 確定主要人物
11.1.3 按時間順序連接故事情節(jié)
11.2.0 精煉構(gòu)思
11.2.1 建立聯(lián)系人物與事件的詳細圖表
11.2.2 確定小說的章節(jié)

消費市場調(diào)查項目案例 —WBS

活動定義
活動定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進行的活動
活動的識別和定義
活動的排序
活動排序：確定各活動之間在時間上的依賴關(guān)系
活動的依賴關(guān)系
強制依賴關(guān)系
自由依賴關(guān)系
外部依賴關(guān)系
活動的排序
活動工期估計
活動工期估計：評定完成每項活動所需要的時間
估計工期時應(yīng)考慮的因素：
投入的資源
以往的經(jīng)驗和知識的積累（學(xué)習(xí)曲線）
可類比的數(shù)據(jù)
環(huán)境和條件
活動工期估計
活動的工期排序和工期估計

網(wǎng)絡(luò)圖
AOA: 用箭頭表示活動
箭線圖，雙代號網(wǎng)絡(luò)圖
AON: 用節(jié)點表示活動
優(yōu)先圖，單代號網(wǎng)絡(luò)圖
網(wǎng)絡(luò)圖舉例
網(wǎng)絡(luò)圖 —AOA(activity on the arrow)

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