品類管理模型及流程(ppt)

品 類 管 理 的 四 個 步 驟

零 售 商 的 策 略
零 售 商 的 策 略

品 類 管 理 過 程
品 類 管 理 過 程
品類定義
考慮因素：
購買者認為是相關(guān)聯(lián)的一類產(chǎn)品
滿足消費者的購買要求
滿足消費者的使用要求
有同一屬性
易于管理
方法： 購買者研究、消費/購買習(xí)慣、關(guān)聯(lián)度分析
品類結(jié)構(gòu)：品類、次品類、小分類、功能組
超級品類：多個相關(guān)品類
品類定義的創(chuàng)新：滿足顧客需求，創(chuàng)造顧客價值


品類角色-消費者導(dǎo)向
消費者導(dǎo)向品類角色

品 類 管 理
品 類 的 生 意 評 估
與 主 要 競 爭 對 手 對 比， 從 目 標(biāo) 購 買 者 中 找 出 生 意 機 會
針 對 品 類 及 品 類 細 分， 分 析 目 前 生 意 狀 況 與 目 標(biāo) 之 間 的 距 離
確 定 品 類 的 合 作 伙 伴 ( 供 應(yīng) 商 )


量 化 生 意 機 會
制 定 目 標(biāo) 并 定 期 進 行 回 顧
品 類 管 理 過 程


品 類 管 理 策 略

品 類 管 理 過 程
品 類 管 理 戰(zhàn) 術(shù)

明 確 職 責(zé) 范 圍
明 確 職 責(zé) 范 圍
設(shè) 定 獎 勵 機 制
各 個 級 別 的 獎 勵 機 制： 商 店 經(jīng) 理， 品 類 經(jīng) 理， 客 戶 經(jīng) 理
對 每 一 級 別 的 要 求：
品 類 經(jīng) 理 往 往 被 要 求 達 到 品 類 的 利 潤 目 標(biāo)， 但 是 由 于 不 同 品 類 的 策 略 不 同， 不 能 單 純 強 調(diào) 利 潤
零 售 商 對 客 戶 經(jīng) 理 往 往 有 不 同 的 獎 勵 機 制
商 店 經(jīng) 理 的 獎 勵 是 基 于 他 對 計 劃 的 制 定 而 不 在 于 品 類 管 理 計 劃 的 實 施
為 了 能 成 功 地 實 施 品 類 管 理， 獎 勵 機 制 的 設(shè) 立 必 須 與 以 上 三 組 人 員 達 成 一 致， 以 零 售 商 與 制 造 商 共 同 制 定 的 目 標(biāo) 完 成 情 況 評 估 表 為 基 準(zhǔn)
設(shè) 立 良 好 的 溝 通 渠 道
品 類 計 劃 的 實 施 需 要 有 明 細 的 溝 通 計 劃， 包 括 主 要 活 動 的 日 程 表 及 明 確 的 責(zé) 任 人


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