管理角色轉變的管理思路(ppt)
第一單元 經理人應具備的素質
“德”：
 上進心、敬業(yè)精神、責任感
 胸懷、眼界、大局觀
 自知之明，超越自我
 公正、廉潔自律、謙遜文明

1、上進心、敬業(yè)精神、責任感
上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，
迎接挑戰(zhàn)、開拓進??；
敬業(yè)精神：對事業(yè)堅定信念和追求，對工作
精益求精，不斷總結完善，超越
自我；
責任感：主動承擔責任，客觀務實、不以
個人興趣為出發(fā)點，負責到底；

2、胸懷、眼界、大局觀
胸 懷：善意理解對方，欣賞對方、學
會寬容、妥協(xié)，任人唯賢，具
有合作精神；
2、胸懷、眼界、大局觀
眼界：退出畫面看畫，站位高遠、立意高
遠、超越環(huán)境；
大局觀：是一項對干部的基本要求，個人利
益、局部利益服從整體利益，合作
和補臺；

3、自知之明，超越自我
自知之明：正確評價自我，看到不足，經得
起批評和表揚
超越自我：超出現(xiàn)實，看未來
超出局部，看整體
超出自身，看發(fā)展

4、公正、廉潔自律、謙遜文明
公正：不感情用事，不以偏蓋全，心胸
坦蕩只唯真；
廉潔自律：沒有特權，起表率作用；
謙遜文明：尊敬上級，和睦同事，禮賢下屬
自知之明，禮儀友朋；
德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為?
有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神；
個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中；
以大局為重，勇于承擔責任和自我批評；
誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，有包
容度；
作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面
上不搞小動作；
有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他
人學習，能團結一班人；
德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為?
公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時犧牲個
人利益；
有大局觀：個人服從組織、局部服從全局、短期
服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點；
好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神；
“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，
理直氣壯掙錢”；
個人信譽好，言而有信，員工感到貼心，領導感
到放心，做事扎實靠得??；
……。


“才”：
 敏銳的洞察力
 富有創(chuàng)新精神
 善于總結提高
 強烈的務實精神
 帶出一支過硬的隊伍

1、敏銳的洞察力
由表及里的分析能力
由近及遠的預測能力
退出畫面看畫的能力
把握主流的統(tǒng)籌能力
概括講：透過現(xiàn)象看本質
一眼看到底的能力

2、富有創(chuàng)新精神
思想上敢于大膽設想
操作上小心求證
不是盲動
充分論證后的果敢行動

3、善于總結提高
總結的過程：
再次錘煉思路，更深層次分析的過程
尋找差距和不足，建立規(guī)范，完善流程的過程
接受培訓的過程

4、強烈的務實精神
腳踏實地；
不要只說不練的假把式；
有經營意識，投入產出效益觀；
以目標為導向；
不唯上，不唯親，只唯真

5、帶出一支過硬的隊伍
領導魅力；
指揮、協(xié)調能力；
指導、培訓能力；
有效激勵；


1、不允許下屬提出負面的問題；
2、從不將自己真實的想法告訴下屬；
3、從未在其上級面前替下屬辯護；
4、覺得私底下與下屬交往有損其權威；
5、下決心不果斷；
6、對于意外事件總是不果斷；
7、不了解自己的缺點；
8、否決較無經驗的下屬提出的新構想；
9、認為懲罰是最有效的激勵因素；
10、從來不對下屬說“謝謝”；
11、還有…...。
第二單元經理人的基本觀念與角色定位
1、經理首先是人力資源管理者
2、經理是上級決策的的推進者
3、員工的成功是經理成功的保證
4、經理的素質與風格決定部門文化
１、我的體力有很大的極限嗎？ ２、如果沒有問題發(fā)生我是否出去發(fā)現(xiàn)問題？ ３、問題發(fā)生時，我是否碰巧在場？ ４、我是否樂意與人競爭？ ５、我能夠自動將復雜的局勢化繁為簡而抓住重點嗎？ ６、我能立刻把每一件事按照重要性與急迫性劃分嗎？ ７、當我采取一項決定時，能預料到所有的后果嗎？ ８、人們相信我會實踐諾言嗎？ ９、我對利他主義者懷疑嗎？ １０、我能與人有默契嗎？ １１、一件90%由我安排的事，而讓別人去居功，我能由此得到滿足嗎？ １２、我能聽人說話嗎？ １３、我不生氣時會發(fā)脾氣嗎？我生氣時能不發(fā)脾氣嗎？ １４、我能忍受批評嗎？ １５、我懂得分派工作與推卸責任的區(qū)別嗎？
經理的角色定位與職責--經理人與組織
經理應主動擔起人際關系、個人貢獻度、個人自我發(fā)展、輔助上級等的責任，這些能使你在組織內有效能。同時應自問：“我能做什么，真正對組織有貢獻？我能從組織獲得什么，學到什么？” 運用組織作為實現(xiàn)成就的工具，成為組織內反應、調適、效能的引擎。主動對下屬的成長與發(fā)展負責。組織本身應是成本中心，唯有通過有效的管理者，才能將其轉換為績效中心。

管 理 者 角 色 定 位

管理者六種角色
一、規(guī)劃者
二、營運者
三、溝通者
四、團隊領袖
五、教練員
六、業(yè)務骨干
規(guī) 劃 者
一、規(guī)劃部門業(yè)務發(fā)展方向
二、確定或改變部門職能
三、職能分解與下屬職責確認
四、確定下屬職位說明書
五、確定或改進部門主要工作流程
六、確定或改進部門工作標準
管 理 營 運 者
一、制定或修正部門業(yè)務目標
二、制定工作計劃
三、工作分配與權限委任
四、工作檢查與控制
五、績效考核與改善目標制定
溝 通 者
團 隊 領 袖
教 練 員
角色轉變困難四原因
骨干員工與管理者的區(qū)別

技術專家心態(tài)
管理者心態(tài)
領導者心態(tài)
職 權 分 解
直線指揮權
（工作決定權、分配權、檢查權、修正權等）
參謀建議權
（提案權、人事任免建議權、獎懲建議權等）

管理有技巧千錘百煉管理無技巧重在做人


管理角色轉變的管理思路(ppt)