培訓(xùn)的案例(ppt)
培訓(xùn)的案例

RR制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近400名工人，大約在一年前，公司失去了兩個(gè)較大的主顧，因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品較多的缺陷表示不滿，RR公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個(gè)問(wèn)題之后，一致認(rèn)為，公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的，問(wèn)題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意，缺乏質(zhì)量管理意識(shí)，于是公司決定通過(guò)開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
質(zhì)量管理課程的授課時(shí)間被安排在工作時(shí)間之后，每個(gè)周五晚上7：00—9：00，歷時(shí)10周，公司不付給來(lái)聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓(xùn)，那么這個(gè)事實(shí)將被記錄到他的個(gè)人檔案里，以后在涉及加薪或提職的問(wèn)題是，公司將會(huì)予以考慮。

課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講，主要包括各種講座，有時(shí)還會(huì)放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄象片，并進(jìn)行一些專題討論，內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性，影響質(zhì)量的客觀條件，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢查的程序和方法，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對(duì)此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。
課程剛開始時(shí)，聽課人數(shù)平均60人左右，在課程快要結(jié)束時(shí)，聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右，而且，課程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。
在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源補(bǔ)經(jīng)理評(píng)論說(shuō)：“李工程師的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容先進(jìn)。知識(shí)系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓(xùn)引人入勝，聽課人數(shù)的減少不是他的過(guò)錯(cuò)。”
請(qǐng)回答下列問(wèn)題：
您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方？
如果您是RR公司的人力資源部經(jīng)理，您會(huì)怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？

企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)的基本功能：
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)效果評(píng)估
企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程
需求確認(rèn)
需求意向的提出
需求分析
確認(rèn)培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃
確定培訓(xùn)內(nèi)容
確定培訓(xùn)時(shí)間
確定培訓(xùn)方式
確定受訓(xùn)人員
選擇培訓(xùn)教師
費(fèi)用核定與控制
企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程
教學(xué)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)內(nèi)容分析
選擇購(gòu)買、編輯教學(xué)大綱和教材
受訓(xùn)人員分析
選擇確定培訓(xùn)方法
實(shí)施培訓(xùn)
培訓(xùn)
考核受訓(xùn)者
培訓(xùn)獎(jiǎng)懲
企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程
培訓(xùn)反饋
培訓(xùn)教師考評(píng)
培訓(xùn)管理的考評(píng)
應(yīng)用反饋
培訓(xùn)總結(jié)、資源歸檔

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