現(xiàn)代企業(yè)管理漫談(ppt)
現(xiàn)代企業(yè)管理漫談
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展歷程
二、現(xiàn)代企業(yè)管理的三大重心
三、現(xiàn)代企業(yè)管理升級(jí)
四、領(lǐng)導(dǎo)方法點(diǎn)滴
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展歷程
管理重要性變遷
現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展與創(chuàng)新
1、管理重要性變遷
生產(chǎn)管理
營(yíng)銷管理
人力資源管理
人力資源部經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
2、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展與創(chuàng)新
2.1 古典科學(xué)管理學(xué)派 泰羅、法約爾
目標(biāo)：發(fā)揮認(rèn)得最大效能；
工業(yè)化，強(qiáng)調(diào)人和設(shè)備的匹配；
員工被看作經(jīng)濟(jì)人，強(qiáng)調(diào)滿人的物質(zhì)需求。
2.2 人際關(guān)系學(xué)派、行為管理 文化管理 企業(yè)文化管理、員工關(guān)系管理
目標(biāo)：提高員工的士氣；
強(qiáng)調(diào)設(shè)備和環(huán)境對(duì)人的匹配
員工的社會(huì)性得到關(guān)注，強(qiáng)調(diào)員工關(guān)系和關(guān)愛。
2.3 人性管理 人力資源管理
目標(biāo)：滿足認(rèn)得更高層次需求；強(qiáng)調(diào)全面發(fā)揮認(rèn)得潛能和積極性
強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、自我實(shí)現(xiàn)、成就感；
以人為中心的全面管理，學(xué)習(xí)、發(fā)展、尊重、關(guān)愛。
二、企業(yè)管理的三大重心
戰(zhàn)略管理
人力資源管理
流程管理
戰(zhàn)略理論：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)有效性決定，經(jīng)營(yíng)有效性包括認(rèn)得管理和流程管理。
決定企業(yè)成功的要素很多，從企業(yè)管理角度看：戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)流程是核心的三個(gè)決定性要素，只有將三者進(jìn)行有效結(jié)合，才能取得企業(yè)的最終成功。
企業(yè)運(yùn)作的平臺(tái)，也是企業(yè)的結(jié)構(gòu)：法人治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)。


1、戰(zhàn)略管理
1.1 為什么需要戰(zhàn)略？
1.2 戰(zhàn)略管理構(gòu)成部分
1.3 戰(zhàn)略制定步驟

1.1為什么需要戰(zhàn)略？
環(huán)境的不均衡性。
發(fā)展的趨勢(shì)性。
事件結(jié)果的滯后性。
什么情況下需要戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

1.2戰(zhàn)略管理構(gòu)成部分
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略規(guī)劃——目標(biāo)路徑
戰(zhàn)略實(shí)施——資源配置、人員配置、目標(biāo)分解、績(jī)效控制
1.3 戰(zhàn)略制定步驟
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
行業(yè)價(jià)值鏈分析
公司資源分析
公司行業(yè)目標(biāo)
公司行業(yè)價(jià)值鏈目標(biāo)
公司戰(zhàn)略目標(biāo)
公司戰(zhàn)略規(guī)劃
2、人力資源管理
2.1 人力資源管理的內(nèi)容
2.2 人員配置管理
2.3 績(jī)效管理
2.4 理念管理
2.5 學(xué)習(xí)管理

2.2 人員配置管理
崗位人員需求描述，一定要根據(jù)崗位所面對(duì)的環(huán)境和挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略目標(biāo)，確定崗位的能力、知識(shí)需求。
人員配置的核心是對(duì)候選人能力的評(píng)估，而不是等到財(cái)務(wù)報(bào)表出來，業(yè)績(jī)一團(tuán)糟之后調(diào)整。人員評(píng)估的重心是能力，其次才是她現(xiàn)在的位置和業(yè)績(jī)。
人員配置不是臨時(shí)抱佛腳，需要建立人力資源規(guī)劃系統(tǒng)，定期對(duì)公司所有關(guān)鍵人才進(jìn)行能力評(píng)估和候選人才培養(yǎng)。

不能進(jìn)行正確人才配置的原因
知識(shí)的缺乏：對(duì)人才能力的評(píng)估方法不正確，甚至沒有相應(yīng)的人才能力評(píng)估機(jī)制。
勇氣缺乏：不能讓不完全稱職的人離開，而在等待奇跡出現(xiàn)和錯(cuò)誤發(fā)生。
缺乏責(zé)任感：領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識(shí)到選拔人才是最重要的工作，需要投入時(shí)間和精力。
企業(yè)需要什么樣的人才
除了專業(yè)技能外的要求：
能夠激勵(lì)別人，而不是吸干組織的信心和激情。
能夠指揮別人完成任務(wù)，很好的分配任務(wù)、指導(dǎo)和跟進(jìn)控制。
能夠不斷學(xué)習(xí)，選將：有勇不如有智，有智不如有學(xué)。
良好的品質(zhì)，愿意為工作付出，有良好的職業(yè)道德。

2.3 績(jī)效管理
2.3.1績(jī)效管理的目標(biāo)
2.3.2績(jī)效管理的四個(gè)關(guān)鍵部分
2.3.1績(jī)效管理的目標(biāo)
績(jī)效管理的目標(biāo)：通過績(jī)效管理使員工的利益和公司的利益具有一致性，保持員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。
誤區(qū)：
企業(yè)績(jī)效管理使員工的收益和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)成比例。
2.3.2績(jī)效管理的四個(gè)關(guān)鍵部分
2.4 理念管理
理念管理是精神層面的績(jī)效管理；
理念管理的目標(biāo)：引導(dǎo)和激勵(lì)，理念的引導(dǎo)相對(duì)于制度管理，是軟管理。激勵(lì)是精神激勵(lì)。
工作是生活的一部分，工作的收益包括：薪資、福利、個(gè)人能力成長(zhǎng)、社會(huì)資源積累、工作本身的精神享受。
2.5 學(xué)習(xí)管理
優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；
組織的智商取決于員工的素質(zhì)和組合；
學(xué)習(xí)的管理使員工個(gè)人學(xué)習(xí)和企業(yè)的發(fā)展需求結(jié)合來，并提高員工學(xué)習(xí)效率。

3、流程管理
3.1 什么是流程
3.2 流程管理重要性
3.3 流程分類

3.1什么是流程
流程的相對(duì)是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人智慧，流程是集中大家的智慧和經(jīng)驗(yàn)，并不斷的積累和改進(jìn)，形成操作指導(dǎo)文件。
目標(biāo)體系
老板推動(dòng)和組織推動(dòng)（目標(biāo)管理）
時(shí)鐘機(jī)制
報(bào)時(shí)員和時(shí)鐘（流程）
流程管理的信息化
信息化不僅提高了流程的效率
信息化改變了流程本身
3.2流程管理重要性
流程管理：使你做同一件事，做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好、快。
流程很重要，是管理的終端，所有的管理需要通過流程來實(shí)現(xiàn)，流程體現(xiàn)了所有的管理風(fēng)格和管理模式。
管理的好壞體現(xiàn)在流程上，要搞好管理又不能從流程開始著手。
日本的生產(chǎn)流程管理：創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理，解決了產(chǎn)品質(zhì)量和成本的矛盾，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低，是日本經(jīng)濟(jì)崛起的重要原因。（汽車、家電）
美國(guó)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域：戴爾公司成功也是好的案例。
3.3流程分類
核心價(jià)值連流程
企業(yè)的采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)到出售產(chǎn)品的增值流程，以產(chǎn)品（服務(wù)）的實(shí)現(xiàn)過程為中心。
支持流程
例：設(shè)備的維修、員工的后勤支持，是核心流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支持條件。
管理流程（控制流程）
對(duì)價(jià)值流程、支持流程進(jìn)行管理，提高流程的效率。如各種手續(xù)、計(jì)劃等。


三、現(xiàn)代企業(yè)管理升級(jí)
企業(yè)體檢的必要性
企業(yè)體檢的定位
企業(yè)體檢——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試體系

1.企業(yè)體檢的必要性
1.1企業(yè)挫折和猝死是由于管理隱患的存在。
1.2企業(yè)體檢是提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)。

1.1企業(yè)挫折和猝死是由于管理隱患的存在
企業(yè)失敗案例研究，分析了眾多公司的失敗案例。公司失敗的原因不是主管們不聰明，相反他們很聰明，在失敗之前曾有過驚人的成功。為什么？
也不是主管的動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)等問題,也不是執(zhí)行錯(cuò)誤。而是更深層次出錯(cuò)。失敗的關(guān)鍵因素是：公司主管沒有認(rèn)識(shí)到公司的真實(shí)情況；組織內(nèi)的信息和控制系統(tǒng)運(yùn)行存在問題；公司組織領(lǐng)導(dǎo)者形成一些必然導(dǎo)致失敗的觀念。
　一個(gè)個(gè)明星企業(yè)，巔峰到低谷，只是瞬間，為什么？隱患早已存在而沒有被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致眾多危機(jī)的同時(shí)爆發(fā)。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試重要的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的隱患，從而避免企業(yè)的挫折和猝死。
1.2企業(yè)體檢是提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)。
企業(yè)需要通過對(duì)企業(yè)體檢，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理隱患和不足，為企業(yè)管理提升提供方向和路徑。
企業(yè)需要通過企業(yè)體檢對(duì)現(xiàn)階段斷經(jīng)營(yíng)管理的管理業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是績(jī)效評(píng)估的重要方面，通過企業(yè)體檢使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和投資者利益出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
2、競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試的定位
2.1競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試是對(duì)企業(yè)管理全面診斷工具，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的隱患，避免企業(yè)的猝死和大的挫折。
2.2競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試為企業(yè)管理提升提供科學(xué)依據(jù)，使企業(yè)管理變革有正確的方向和路徑。
2.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試報(bào)告和企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)評(píng)價(jià)的兩個(gè)重要文件。
2.4競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試必須由外部咨詢機(jī)構(gòu)來完成。

3.競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試體系
3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試體系
3.2競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試二級(jí)體系


3.2競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試二級(jí)體系
3.2.1戰(zhàn)略有效性測(cè)試
3.2.2人管理有效性測(cè)試
3.2.3事管理有效性測(cè)試
3.2.4發(fā)展管理有效行測(cè)試
3.2.5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試

3.2.1戰(zhàn)略有效性測(cè)試圖解
戰(zhàn)略明確性測(cè)試圖解
戰(zhàn)略一致性測(cè)試圖解
戰(zhàn)略適應(yīng)性測(cè)試圖解
3.2.2人管理有效性測(cè)試
配置管理有效性測(cè)試圖解
績(jī)效管理有效性測(cè)試圖解
理念管理有效性測(cè)試圖解
價(jià)值管理有效性測(cè)試圖解
3.2.3事管理有效性測(cè)試
價(jià)值管理有效性測(cè)試圖解
執(zhí)行管理有效性測(cè)試圖解
信息管理有效性測(cè)試圖解
3.2.4發(fā)展管理有效性測(cè)試
學(xué)習(xí)管理有效性測(cè)試圖解
流程管理有效性測(cè)試圖解
創(chuàng)新管理有效性測(cè)試圖解
3.2.5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試圖解
四、領(lǐng)導(dǎo)方法點(diǎn)滴
時(shí)間管理
團(tuán)隊(duì)管理
1、時(shí)間管理
最重要、最簡(jiǎn)單的方法
ABC分類法
裝瓶法
2、團(tuán)隊(duì)管理
2.1團(tuán)隊(duì)的組建
（1）人的性格要素
（2）團(tuán)隊(duì)平衡的性格要素（效益、效率）
2.2團(tuán)隊(duì)的決策
（1）決策的評(píng)價(jià)
2.3團(tuán)隊(duì)的實(shí)施
（1）獨(dú)裁
（2）職權(quán)、權(quán)力、影響

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