混沌理論與管理思想的發(fā)展(ppt)
混沌理論與管理思想的發(fā)展
范式的轉(zhuǎn)化（shifting paradigms)
全面質(zhì)量管理 混沌和復(fù)雜
混沌 組織理論和組織發(fā)展
非線性系統(tǒng)和日常管理
相關(guān)背景理論
牛頓范式
線性與非線性
系統(tǒng)理論
復(fù)雜理論和混沌理論
牛頓范式
牛頓范式的哲學(xué)基礎(chǔ)：機(jī)械論
方法：簡(jiǎn)化
熱力學(xué)第二定律：熵的最大化
牛頓范式系統(tǒng)特點(diǎn)：平衡，追求熵的最 大化
牛頓范式的應(yīng)用：自然科學(xué)和社會(huì)系統(tǒng)
牛頓范式與泰勒的科學(xué)管理
線性與非線性
21世紀(jì)的特征：技術(shù)，全球化，競(jìng)爭(zhēng)，變化，速度，混沌和模糊
因果關(guān)系概念的轉(zhuǎn)化
線性理論的三個(gè)假設(shè)：封閉，穩(wěn)定，杠桿
三個(gè)現(xiàn)實(shí)：開(kāi)放組織，變化，因果關(guān)系被打破
線性：消極反饋 非線性：積極反饋
非線性系統(tǒng)的例子：蝴蝶效應(yīng)
復(fù)雜理論和混沌理論
有序的混沌（chaos as order)
它描述了一種復(fù)雜的，不可預(yù)測(cè)和規(guī)則的無(wú)序的狀態(tài)，在其中的行為展現(xiàn)了一種不規(guī)則卻相似的行為模式。
有序和無(wú)序的混合狀態(tài)，有很多不可預(yù)測(cè)事件和不可預(yù)測(cè)變化存在，系統(tǒng)行為的基本模式是被選擇的，
混沌作為自我組織的實(shí)體
混沌理論的本質(zhì)，簡(jiǎn)單的個(gè)體遵循簡(jiǎn)單的規(guī)律，相互作用可以建立復(fù)雜和不可預(yù)測(cè)的行為。
一個(gè)運(yùn)動(dòng)中的人群，其中每一個(gè)人都嚴(yán)格遵循三個(gè)或四個(gè)簡(jiǎn)單守則，那么他們將自我組織成為一種復(fù)雜的和不可預(yù)測(cè)的事物。

混沌理論對(duì)管理思想發(fā)展的影響
組織理論
自我組織（Self-Organization)
組織變化
學(xué)習(xí)型組織
組織的反饋系統(tǒng)
建立混沌型組織
全面質(zhì)量管理

自我組織
當(dāng)非線形系統(tǒng)處于一種非平衡狀態(tài)條件時(shí)，它就要經(jīng)歷自我組織的過(guò)程，或者是自發(fā)的向更復(fù)雜的模式轉(zhuǎn)變，它是自我生成和自我引導(dǎo)的。
自我組織過(guò)程一個(gè)關(guān)鍵的方面就是系統(tǒng)加強(qiáng)而不是消滅“組織噪音” ,消除對(duì)穩(wěn)定性的隨機(jī)（不可預(yù)測(cè)）的背離。
學(xué)習(xí)型組織
在大腦的中樞網(wǎng)絡(luò)工作模式中，吸收知識(shí)的過(guò)程是在一個(gè)由相互連接的結(jié)點(diǎn)以及相對(duì)結(jié)點(diǎn)重量組成的復(fù)雜排列中進(jìn)行的。每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都以非線性狀態(tài)工作，通過(guò)自我組織完成學(xué)習(xí)的行為。

“組織學(xué)習(xí)發(fā)生在當(dāng)組織成員作為組織的學(xué)習(xí)代理者工作，通過(guò)檢查和糾正組織正在使用理論的錯(cuò)誤來(lái)對(duì)組織內(nèi)部和外部環(huán)境改變做出反映，將他們所做的調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于他們個(gè)人的和集體的對(duì)于組織未來(lái)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)上。”
學(xué)習(xí)型組織—單向和雙向循環(huán)學(xué)習(xí)
單循環(huán)學(xué)習(xí)
雙循環(huán)學(xué)習(xí)
研究表明組織的自我組織能力取決于在其它事物中反射性調(diào)查的開(kāi)放性
組織變化—分支點(diǎn)
革命性變革是分支點(diǎn)，是微妙的，劇變的和爆炸性的。革命性變革是發(fā)生在控制參量上（在分支點(diǎn)的開(kāi)端）的微小關(guān)鍵的變化經(jīng)歷了一次主要的變動(dòng)。
分支點(diǎn)代表了一種極度不穩(wěn)定的條件，離分支點(diǎn)越遠(yuǎn)，系統(tǒng)越穩(wěn)定 。
組織變化—張力
Lewin組織變化過(guò)程經(jīng)歷三個(gè)階段：解凍，變革和重新凍結(jié)。
新的混沌范式考慮到發(fā)展性變化和革命性變革的兩種過(guò)程。
在組織行為理論的混沌范式中穩(wěn)定時(shí)期僅僅是在一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)力發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)休整期。
組織系統(tǒng)可以通過(guò)危機(jī)被推向非平衡狀態(tài)。
在平衡和變化之間，存在著必要的張力。
組織的反饋系統(tǒng)
反饋系統(tǒng)的多樣性和復(fù)雜性至少必須于它要控制的系統(tǒng)的復(fù)雜性相等。
同樣的混沌系統(tǒng)可以被混沌自我控制。
一個(gè)控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)它的行為是為了它與它的母系統(tǒng)以一種自我組織的方式相互作用。

建立混沌型組織
1.   知識(shí)和信息分享
2.   革新和創(chuàng)造性
3.   團(tuán)隊(duì)工作和項(xiàng)目定位
4.   多樣性
5. 強(qiáng)烈的核心價(jià)值觀

經(jīng)理的角色
1. 對(duì)轉(zhuǎn)變的管理
2.恢復(fù)員工精力
3.撼動(dòng)系統(tǒng)
4.管理有序和無(wú)序，當(dāng)前和將來(lái)
5.創(chuàng)立和維護(hù)一個(gè)學(xué)習(xí)組織

對(duì)TQM提出的問(wèn)題 TQM：控制與學(xué)習(xí)的矛盾體
過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

組織標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題—牛頓范式對(duì)TQM實(shí)踐的影響
決定論 簡(jiǎn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 熵最大化

因果關(guān)系圖線

統(tǒng)計(jì)學(xué)中標(biāo)準(zhǔn)化的方法
組織標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題—牛頓和混沌范式的混合體
群體決策的一致性問(wèn)題
TQM建立了持續(xù)策略（產(chǎn)品，過(guò)程，顧客）的中心。
反饋導(dǎo)致自我組織。
TQM的平衡被標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐的發(fā)展加強(qiáng)
  思考
混沌是否就會(huì)成為下一個(gè)管理范式？
關(guān)于組織動(dòng)力學(xué)和組織變化的研究要求一套全新的應(yīng)用新數(shù)學(xué)方法的非線性的合理工具。
如何超越TQM
混沌理論與管理思想的發(fā)展(ppt)