企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行(ppt)
企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行
用兵所關(guān)甚巨，宜周詳籌劃，期于必克。
--《清圣祖實(shí)錄》卷一一九
本單元的學(xué)習(xí)目的
明確企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基本問題，掌握企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則、模式、程序和計(jì)劃體系；
了解戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，掌握不同類型的組織結(jié)構(gòu)適用的戰(zhàn)略類型；
了解戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，掌握不同類型的戰(zhàn)略對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不同要求；
了解戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系，掌握戰(zhàn)略與企業(yè)文化的相互匹配；
了解戰(zhàn)略執(zhí)行成敗的要素，提高戰(zhàn)略執(zhí)行的能力。
本單元的知識框架與學(xué)習(xí)重點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的基本問題
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的計(jì)劃體系
資源分配
戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)
戰(zhàn)略與企業(yè)文化
戰(zhàn)略執(zhí)行的成敗因素
本單元的主要學(xué)習(xí)難點(diǎn)
如何理解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的內(nèi)涵及其與企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)系？
如何明確企業(yè)戰(zhàn)略方案與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃體系的關(guān)系？
如何選擇適合特定戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)類型？
如何把握特定戰(zhàn)略對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的特殊要求？
如何進(jìn)行戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配？
如何操縱企業(yè)執(zhí)行的成敗因素？
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的基本問題
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略變化的類型
影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的主要因素
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的模式
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的程序（過程）
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行（實(shí)施）的內(nèi)涵
涵義：是指執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案或戰(zhàn)略計(jì)劃，也即將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動的過程。
廣義的戰(zhàn)略執(zhí)行：是指為實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略可進(jìn)行的一切活動，包括經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定、為執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略所采取的重大的戰(zhàn)略行動、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整、資源分配的決策、激勵(lì)和控制系統(tǒng)的建立等。
狹義的戰(zhàn)略執(zhí)行：是指為執(zhí)行各個(gè)層次戰(zhàn)略所進(jìn)行的組織、指導(dǎo)、控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等活動。
戰(zhàn)略執(zhí)行包括戰(zhàn)略運(yùn)作與戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略運(yùn)作與戰(zhàn)略控制實(shí)際上是交叉進(jìn)行的。
早期的企業(yè)戰(zhàn)略理論偏重于戰(zhàn)略規(guī)劃，而在現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中，戰(zhàn)略執(zhí)行占據(jù)著重要的地位。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略制定作為一種規(guī)劃活動與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行作為一種貫徹活動在理論上劃分并不困難，但在企業(yè)的實(shí)踐中兩者會相互交叉。例如，職能戰(zhàn)略的制定既可以看作是一種規(guī)劃活動，也可以看作企業(yè)總體戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的一個(gè)步驟。
企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅要有效地制定戰(zhàn)略，而且也要有效地執(zhí)行戰(zhàn)略。
博拿馬（T. V. Bonoma）闡明了戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系，如圖8.1所示。

企業(yè)的戰(zhàn)略匹配：麥金西7S模型
戰(zhàn)略
結(jié)構(gòu)
體制：指使日常工作完成的過程及流程；
風(fēng)格：指吐管理人員行為活動的方式；
人員：企業(yè)的所有人及其分布狀況；
共享的價(jià)值觀：公司哲學(xué)或文化；
技能：指企業(yè)作為一個(gè)整體所具備的能力。

啟示8.1：公司戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的十大問題（亞歷山大對美國93個(gè)公司的調(diào)查結(jié)果）
執(zhí)行要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間；
出現(xiàn)沒有預(yù)料到的主要問題；
沒有有效地協(xié)調(diào)各種活動；
出現(xiàn)了使公司的重心偏離執(zhí)行的危機(jī)；
所涉及的雇員的能力不足；
對低層雇員缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)；
出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素；
部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo)；
對所實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)和活動缺乏明確的說明；
信息系統(tǒng)缺乏足夠的監(jiān)測活動。
企業(yè)戰(zhàn)略變化的類型
原有戰(zhàn)略：是指企業(yè)在一個(gè)戰(zhàn)略期內(nèi)已經(jīng)執(zhí)行過的戰(zhàn)略。
常規(guī)戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)為了吸引顧客或?yàn)樽约寒a(chǎn)品確定位置，而在戰(zhàn)略上采取的正常變化。
有限的戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)在原有的產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上向新的市場推出新的產(chǎn)品時(shí)只需要做出的局部變化。
徹底的戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)生重新組合的重大變化，包括自身的重大變化與同一行業(yè)企業(yè)間聯(lián)合或兼并時(shí)出現(xiàn)的變化。
企業(yè)轉(zhuǎn)向：是指企業(yè)改變自己的經(jīng)營方向，包括不同行業(yè)企業(yè)間聯(lián)合或兼并時(shí)發(fā)生的變化與企業(yè)轉(zhuǎn)行。
影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的主要因素：戰(zhàn)略執(zhí)行的6個(gè)杠桿
各級領(lǐng)導(dǎo)人員：與戰(zhàn)略執(zhí)行要求其承擔(dān)的角色是否相匹配？
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：與戰(zhàn)略執(zhí)行是否相適應(yīng)？
資源分配：對戰(zhàn)略執(zhí)行是否提供足夠的支持？
企業(yè)文化：與戰(zhàn)略執(zhí)行是否相適應(yīng)？
信息溝通：是否滿足戰(zhàn)略執(zhí)行的需要？
控制與激勵(lì)制度：是否與戰(zhàn)略執(zhí)行相一致？

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則
適度的（有限的）合理性原則：由于受到信息與時(shí)間等的局限，西蒙提出決策中合理性只是有限的觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)對戰(zhàn)略執(zhí)行也同樣適用。
統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則：對企業(yè)戰(zhàn)略了解最深刻的應(yīng)當(dāng)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，因此戰(zhàn)略執(zhí)行應(yīng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。
權(quán)變的原則：企業(yè)戰(zhàn)略制定是基于一定環(huán)境條件的，在戰(zhàn)略執(zhí)行中，事情的發(fā)展與原先的假設(shè)有所偏差是不可避免的，戰(zhàn)略執(zhí)行過程本身就是解決問題的過程。但是，如果情況的變化是如此之大，以致原定的需要進(jìn)行較大的調(diào)整時(shí)，這就是戰(zhàn)略執(zhí)行中的權(quán)變問題。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的模式
指揮型
變革型
合作型
文化型
增長型
指揮型
企業(yè)管理人員運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯分析方法重點(diǎn)考慮如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問題。一旦企業(yè)制定出滿意的戰(zhàn)略，高層管理人員便讓下層管理人員去執(zhí)行，而自己并不介入。
缺陷：不利于調(diào)動企業(yè)職工的積極性。職工會認(rèn)為自己在戰(zhàn)略執(zhí)行上沒有發(fā)言權(quán)，處于一種被動執(zhí)行的狀態(tài)。
適用：穩(wěn)定行業(yè)中的小型企業(yè)。
變革型
與指揮型模式相反，這種模式中企業(yè)高層管理人員重點(diǎn)研究如何在企業(yè)內(nèi)實(shí)施戰(zhàn)略，會進(jìn)行一系列企業(yè)變革。
局限性：只能使用于穩(wěn)定行業(yè)的小型企業(yè)。同時(shí)，自上而下執(zhí)行戰(zhàn)略，同樣不利于調(diào)動職工的積極性。
合作型
在戰(zhàn)略制定與執(zhí)行中，高層管理人員只是一個(gè)協(xié)調(diào)員，各級管理人員可以充分發(fā)表自己的意見。
不足之處：1、戰(zhàn)略執(zhí)行方案可能過于四平八穩(wěn)，缺乏創(chuàng)造性；2、某些部門善于表達(dá)意見，會導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行方案帶有一定的傾向性；3、戰(zhàn)略執(zhí)行方案的討論時(shí)間會過長，以致錯(cuò)過企業(yè)面對的戰(zhàn)略機(jī)會；4、有的人一認(rèn)為這種模式仍由高層管理者保持著集中式的控制，不會聽到企業(yè)里所有的意見。
文化型
擴(kuò)大了合作型模式合作的范圍，將企業(yè)基層的職工也包括進(jìn)來。在戰(zhàn)略執(zhí)行上放手讓每個(gè)人做出自己的決策。
局限性：要求企業(yè)里的職工有較高的素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)文化一旦形成自己的特色，又很難接受外界的新生事物。
增長型
為了使企業(yè)獲得更好的增長，企業(yè)高層管理者鼓勵(lì)中下層管理者制定與執(zhí)行自己的戰(zhàn)略。
優(yōu)點(diǎn)：是給中層管理者一定的自主權(quán)，鼓勵(lì)他們制定有效的戰(zhàn)略并使他們有機(jī)會按照自己的計(jì)劃執(zhí)行戰(zhàn)略，適合于變化較大的行業(yè)中的大型企業(yè)。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的程序（過程）
政策與計(jì)劃的厘定
用人和授權(quán)
溝通和激勵(lì)

政策與計(jì)劃的厘定
政策
計(jì)劃
信息反饋
注意點(diǎn)：戰(zhàn)略執(zhí)行的一項(xiàng)主要工作，就是把戰(zhàn)略方向具體落實(shí)到政策與計(jì)劃中。
企業(yè)政策
涵義：是指指導(dǎo)人們執(zhí)行戰(zhàn)略的細(xì)則，也是企業(yè)對其預(yù)期行為的闡述。
主要作用：為企業(yè)內(nèi)部各職能部門和單位指明方向，以求更有效地描繪出企業(yè)戰(zhàn)略。
例子：資源分配政策、人力資源管理政策、市場推廣政策等。
計(jì)劃（體系）
涵義：是指根據(jù)戰(zhàn)略的要求對一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)全部戰(zhàn)略實(shí)施活動所作的具體部署和安排。它是企業(yè)聯(lián)系當(dāng)前與未來的橋梁，其基本作用是將企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略通過戰(zhàn)略規(guī)劃（計(jì)劃）、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃使其戰(zhàn)略執(zhí)行行動形成有機(jī)聯(lián)系，從而指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
作用具體表現(xiàn)在：1、落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略行動；2、分配戰(zhàn)略資源；3、編制戰(zhàn)略預(yù)算（包括戰(zhàn)略概算、中期和短期預(yù)算）。
信息反饋
涵義：是指在戰(zhàn)略管理過程中的回應(yīng)。例子：基層工作人員對于新戰(zhàn)略的執(zhí)行可能有不同的評價(jià)，到底他們認(rèn)為是比以前更方便，還是更復(fù)雜？產(chǎn)量是提高還是下降了？這些評價(jià)會帶有負(fù)面信息，也隱含了沖突。

用人和授權(quán)
用人
授權(quán)
用人
企業(yè)人才的類型：通才和專才。這二者可以互相容、互相配合。
用人策略：常常與企業(yè)所在地區(qū)的文化氣氛有密切關(guān)系。例如，中國人才的選拔受傳統(tǒng)儒家思想的影響。
選人的一般原則：戰(zhàn)略執(zhí)行所需要的人才與企業(yè)挑中的人選其長處要互相配合。

啟示8.2：凱特.姬南對選拔人才的見解
認(rèn)清企業(yè)所需人才的才能，具體列出職責(zé)和各項(xiàng)要求，如所需學(xué)歷、特別技能、個(gè)性特征等。
收集有關(guān)人士的資料，并進(jìn)行有系統(tǒng)的評估和測驗(yàn)。要盡可能做到客觀、公平，不帶偏見。
面試的主要目的是測試應(yīng)試者的即時(shí)反應(yīng)、對不穩(wěn)定和不確定情況的處理能力、未曾表露的潛力等。參加面試的候選人可能出于某些原因而隱藏一些負(fù)面資料，這是企業(yè)要留心的。
發(fā)問和聆聽也是評估應(yīng)試者的重要手段，問題的設(shè)計(jì)要幫助到企業(yè)決策者準(zhǔn)確取得正確資料。
總體評估資料，即全面評估選拔人才的進(jìn)程。
確定最佳人選。
啟示8.3：魅力領(lǐng)袖的七大元素（Tony Alessandra）
靜止信息：未說話己傳達(dá)的信息。
說話能力：將談話化繁為簡的能力。
聆聽技巧：聽是溝通的重點(diǎn)，且使別人感覺到你的出現(xiàn)是很重要的。
說服能力：游說別人，使他們言聽計(jì)從的能力。
適應(yīng)：你想別人怎樣待你，必先怎樣對待人。
運(yùn)用空間和時(shí)間：每個(gè)人都有私人空間和時(shí)間，不被外界占有和入侵。
愿景和意見：你關(guān)心什么？你熱心于什么？
授權(quán)
涵義：是指上級通過委托把權(quán)力授予下級。授權(quán)是一個(gè)過程，包括職責(zé)的分派、權(quán)力的委任、責(zé)任的確立三個(gè)基本方面。
范圍：用人之權(quán)，做事之權(quán)等。
授權(quán)錯(cuò)誤：1、名義授權(quán)，實(shí)則親為；如諸葛亮累死五丈原。2、授權(quán)沒有明示，即授權(quán)與部屬居，卻沒有把決定通知相關(guān)的同事、客戶或其他人員。
溝通和激勵(lì)
溝通
激勵(lì)
溝通
涵義：是指將信息傳遞給對象（或客體），以期取得對象作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。也稱為溝通聯(lián)絡(luò)或信息交流。
作用：1、使執(zhí)行人員了解戰(zhàn)略和可能面對的困難；2、找出解決困難的可能方案，計(jì)劃應(yīng)付困難出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的后備方案；3、嘗試追尋困難或沖突的真正源頭，這通常是利益關(guān)系和資源分配不公平所引起的。4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中遇到的挫敗，不致使執(zhí)行人員失去方向、失去繼續(xù)推行改革的勇氣和動力；5 、及時(shí)評估執(zhí)行的成效，并隨時(shí)調(diào)整執(zhí)行速度、程序和方向；6、若有外界環(huán)境因素或內(nèi)部環(huán)境因素急速變化，及時(shí)與執(zhí)行人員溝通，聽取他們的意見，有利于整體進(jìn)程和成效；7、要執(zhí)行人員明白自己不僅僅是執(zhí)行者。
溝通（續(xù)）
溝通的干擾：除缺乏反饋的機(jī)會外，干擾可在每一個(gè)溝通步驟中發(fā)生。例如，傳播者本身的意念不清楚、編碼能力不足、渠道選拔錯(cuò)誤、受信者解碼能力不足、受信者本身有偏見等。
有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)：1、設(shè)立反饋系統(tǒng)；2、以簡單直接的語言、文字及方式來表達(dá)意念；3、專心聆聽、分析受信者的反應(yīng)；4、控制情緒。
啟示8.4：提高聆聽能力的十大要點(diǎn)
別人講話時(shí)保持沉默；
讓說者覺得自在；
讓說者感覺到你在聆聽（例如點(diǎn)頭、微笑、保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|）；
移走會讓人分心的事物；
嘗試站在對方的立場來理解事情；
有耐性，不要隨便打斷對方的話；
不要發(fā)脾氣，生氣的人常會扭曲對方的意思；
在批評對方論點(diǎn)時(shí)，盡量不要用刻薄嚴(yán)厲的話語；
向?qū)Ψ教釂?，讓他可進(jìn)一步解釋，也確保你已明白他的意思；
有可能的話，盡量深入對方問題的核心。
激勵(lì)
涵義：是指根據(jù)個(gè)性的心理特征，運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄危ぐl(fā)組織成員工作行為動機(jī)的過程。
作用：1 、整體成效的提高。2 、增加推行戰(zhàn)略的動力。
激勵(lì)方式的類型：1、金錢（報(bào)酬、花紅、認(rèn)股權(quán)制度等）。2 、非物質(zhì)手段（口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、升職、尊重等）。
有效激勵(lì)的注意點(diǎn)：1、每個(gè)人的需要不一樣；2、企業(yè)是否提供了基本的物質(zhì)條件可讓員工安心工作，企業(yè)的報(bào)酬是否具有競爭力； 3、企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)有效的獎(jiǎng)金制度； 4、員工是否認(rèn)為企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度已夠公平；5 、可以盡量把員工的利益與企業(yè)戰(zhàn)略的成敗聯(lián)系在一起，如讓員工擁有企業(yè)的股權(quán)。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的計(jì)劃體系
從戰(zhàn)略到計(jì)劃的基本框架
戰(zhàn)略規(guī)劃（計(jì)劃）
中期計(jì)劃（營運(yùn)部門的計(jì)劃）
短期計(jì)劃（年度計(jì)劃）
行動方案（計(jì)劃）
預(yù)算
程序
計(jì)劃的調(diào)整
從戰(zhàn)略到計(jì)劃的基本框架
企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃體系是為實(shí)施企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)和落實(shí)戰(zhàn)略方案在長、中、短期的行動方案的部署和安排。
企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃體系是一個(gè)連續(xù)的程序，是從目標(biāo)-長期規(guī)劃-中期計(jì)劃-短期計(jì)劃-行動方案在時(shí)間階段上逐步展開、落實(shí)和具體化。
戰(zhàn)略規(guī)劃（計(jì)劃）
涵義：是指五年以上的計(jì)劃，其作用是將戰(zhàn)略文字化，相當(dāng)于企業(yè)的戰(zhàn)略文本。
表現(xiàn)形式：企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略項(xiàng)目規(guī)劃和長期基本目標(biāo)三種。其中，總體戰(zhàn)略規(guī)劃是描述企業(yè)有關(guān)基本目標(biāo)、產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、運(yùn)營活動等方面的戰(zhàn)略文本。
中期計(jì)劃（營運(yùn)部門的計(jì)劃）
中期計(jì)劃的涵義和特征
營銷計(jì)劃
人力資源計(jì)劃
生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)劃
財(cái)務(wù)與會計(jì)計(jì)劃
研發(fā)計(jì)劃
產(chǎn)品生命周期與營運(yùn)重點(diǎn)
中期計(jì)劃的涵義和特征
涵義：是指三年左右的計(jì)劃，其作用是完成企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以形成戰(zhàn)略格局和態(tài)勢。
特征：1、是戰(zhàn)略規(guī)劃的展開，其主要目的是形成與戰(zhàn)略相適應(yīng)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，從而形成各經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略態(tài)勢和整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略格局。2、是從定性為主的戰(zhàn)略規(guī)劃向定量為主的行動計(jì)劃轉(zhuǎn)變的計(jì)劃，雖然它不如短期計(jì)劃那樣詳細(xì)、精確。3、是戰(zhàn)略到行動的“過渡”計(jì)劃，還不是具體的行動計(jì)劃。
營銷計(jì)劃
涵義：是以提高產(chǎn)品和企業(yè)市場競爭地位、協(xié)調(diào)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、增加銷售額和市場占有率為基本目標(biāo)的計(jì)劃。
重點(diǎn)內(nèi)容：1、產(chǎn)品與市場，包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品目標(biāo)市場與市場定位等；2、價(jià)格政策，包括產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法等；3、分銷渠道；4、銷售人員及其他推廣工作。
人力資源計(jì)劃
涵義：是滿足計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行對人力資源需求的計(jì)劃。
重點(diǎn)內(nèi)容：1、不同時(shí)間企業(yè)需要從何處招聘什么樣的人才或員工；2、員工的培訓(xùn)方案；3、企業(yè)的人力資源制度；4、企業(yè)對員工增減的態(tài)度等。
生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)劃
涵義：是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃所規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)所需要生產(chǎn)能力的計(jì)劃。
重點(diǎn)內(nèi)容：1、企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施的數(shù)量及使用率的計(jì)劃；2、生產(chǎn)地點(diǎn)；3、生產(chǎn)方式的選擇和改良；4、生產(chǎn)設(shè)施的投資和維修；5、供應(yīng)商的分析及與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施的配合。
財(cái)務(wù)與會計(jì)計(jì)劃
涵義：是保證計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的資金需要及其監(jiān)督的計(jì)劃。
重點(diǎn)內(nèi)容：1、企業(yè)資金流動和籌集的計(jì)劃；2、企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債等組合的計(jì)劃；3、企業(yè)需要分析和愿意承擔(dān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；4、資產(chǎn)使用方式的詳細(xì)說明；5、會計(jì)原則。
研發(fā)計(jì)劃
涵義：是計(jì)劃期內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行所需要研發(fā)工作的計(jì)劃。
重點(diǎn)內(nèi)容：1、研發(fā)項(xiàng)目的詳細(xì)情況；2、研發(fā)重點(diǎn)；3、研發(fā)人員的管理和激勵(lì)方式。
產(chǎn)品生命周期與營運(yùn)重點(diǎn)
產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品的發(fā)展通常會經(jīng)過不同的階段，這包括：（1）發(fā)展期：產(chǎn)品尚未定型，只在發(fā)展階段之中；（2）介紹期：產(chǎn)品剛剛推出市場的階段；（3）成長期：產(chǎn)品為愈來愈多消費(fèi)者接受的階段；（4）成熟期：產(chǎn)品的需求趨于穩(wěn)定的階段；（5）衰退期：產(chǎn)品開始進(jìn)入為其它產(chǎn)品取代的階段。
在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營運(yùn)部門的重點(diǎn)各有不同。

發(fā)展期
整體的營運(yùn)重點(diǎn)：在于協(xié)調(diào)研發(fā)及其他職能，以發(fā)展產(chǎn)品；
研發(fā)職能：發(fā)展產(chǎn)品；
生產(chǎn)職能：開始尋找生產(chǎn)程序設(shè)計(jì)及采購方面可能的材料供應(yīng)商；
營銷職能：作好市場測試，并準(zhǔn)備市場推廣計(jì)劃；
人力資源職能：招聘新產(chǎn)品所需的人才；
財(cái)務(wù)職能：預(yù)估新產(chǎn)品在不同階段所需的資金、投資及利潤等情況。
介紹期
整體的營運(yùn)重點(diǎn)：在于產(chǎn)品的改良；
研發(fā)職能：產(chǎn)品改良；
生產(chǎn)職能：嘗試不同的生產(chǎn)形式，發(fā)展一套標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)方法，尋找可能的外部供應(yīng)商；
營銷職能：宣傳產(chǎn)品，訓(xùn)練營銷人員，開拓可能的分銷渠道；
人力資源職能：聘用、訓(xùn)練新產(chǎn)品所需的人才；
財(cái)務(wù)職能：尋找和安排資金的投入，并為大量生產(chǎn)所需的投資作準(zhǔn)備；
成長期
整體的營運(yùn)重點(diǎn)：在于產(chǎn)品的大量生產(chǎn)；
研發(fā)職能：改良產(chǎn)品，更新產(chǎn)品的特點(diǎn)；
生產(chǎn)職能：大量生產(chǎn)，并取得外部生產(chǎn)商的支持；
營銷職能：建立品牌，同時(shí)取得分銷渠道的支持；
人力資源職能：增加所需的人手（主要是生產(chǎn)方面的），處理可能出現(xiàn)的加班情況；
財(cái)務(wù)職能：處理高利潤及資金。
成熟期
整體的營運(yùn)重點(diǎn)：在于營銷及其相關(guān)支援系統(tǒng)的管理；
研發(fā)職能：研究產(chǎn)品成本的降低，準(zhǔn)備發(fā)展新的替代產(chǎn)品；
生產(chǎn)職能：尋找可以降低成本的方法，例如在海外生產(chǎn)；
營銷職能：進(jìn)行短期的促銷活動，收購或發(fā)展分銷渠道，或與企業(yè)其他產(chǎn)品統(tǒng)一宣傳，以降低成本；
人力資源職能：把部分員工調(diào)職，增加鼓勵(lì)員工提高效率，注意安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)賞形式，加強(qiáng)員工發(fā)表意見的渠道；
財(cái)務(wù)職能：處理利潤下降帶來的財(cái)務(wù)問題。
衰退期
整體的營運(yùn)重點(diǎn)：在于財(cái)務(wù)上的安排及善后工作；
研發(fā)職能：停止原來產(chǎn)品的研發(fā)工作，改為發(fā)展替代產(chǎn)品；
生產(chǎn)職能：簡化生產(chǎn)方法，小心處理存貨和尚存的零件；
營銷職能：停止推廣促銷工作，逐步退出分銷渠道；
人力資源職能：為過剩的員工尋找出路，可能鼓勵(lì)退休，或作其他形式的離職安排；
財(cái)務(wù)職能：售賣不再需要的機(jī)器設(shè)備。

短期計(jì)劃（年度計(jì)劃）
涵義：是指年度計(jì)劃，是具體的行動計(jì)劃。
作用：是落實(shí)戰(zhàn)略對該年度的要求，以逐年地保證戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
行動方案（計(jì)劃）
涵義：是完成某一活動的具體安排，而不單純是某一時(shí)段內(nèi)的活動安排。
例如，一個(gè)企業(yè)選擇了產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，就需要在戰(zhàn)略執(zhí)行中為開發(fā)新產(chǎn)品制定行動方案。
預(yù)算
涵義：是以貨幣形式陳述的計(jì)劃，也是企業(yè)對其戰(zhàn)略可行性的最后審查。
作用：是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的財(cái)務(wù)保證。
程序
涵義：是規(guī)定完成某一特殊行動或任務(wù)的步驟和方法，又稱為標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
作用：指導(dǎo)員工的日?；顒?。例如，一個(gè)零售連鎖公司必須為每一個(gè)零售商店的店內(nèi)銷售、庫存、訂貨、品種、顧客關(guān)系、價(jià)格制定等許多活動建立標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以致所有零售店都按一定的方式來經(jīng)營。
計(jì)劃的調(diào)整
涵義：當(dāng)外部環(huán)境變化劇烈或出現(xiàn)未曾預(yù)料的情況，企業(yè)無法通過自身的能力來控制以保證原計(jì)劃的實(shí)施時(shí)，就要進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)整。
計(jì)劃調(diào)整的方法：1、滾動計(jì)劃法；2、應(yīng)變計(jì)劃法。
滾動計(jì)劃法
涵義：是一種在編制內(nèi)容上按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，在編制時(shí)間上使計(jì)劃期的起止期限隨時(shí)間序列推移而相應(yīng)推進(jìn)的計(jì)劃方法。它是根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和條件的變化，修訂和調(diào)整未來的計(jì)劃，并逐期向前推動，把近期計(jì)劃和遠(yuǎn)期計(jì)劃結(jié)合起來，連續(xù)編制的一種結(jié)合方法。
適用情景：一般適用于環(huán)境變化不太劇烈，且有一定連續(xù)性的情況下。

應(yīng)變計(jì)劃法
涵義：是事先制定備用計(jì)劃的計(jì)劃方法。備用計(jì)劃也稱應(yīng)變計(jì)劃成預(yù)備計(jì)劃，是應(yīng)付在正式計(jì)劃中未曾考慮到的、可能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的環(huán)境變化而事先制定的行動計(jì)劃。
適用情景：環(huán)境發(fā)生突變，正式計(jì)劃無法正常實(shí)施。
資源分配
資源分配的涵義與類型
人力資源的調(diào)配
資金的分配
管理階層的支持
資源分配的涵義與類型
涵義：是指按照戰(zhàn)略資源配置的原則，對企業(yè)所屬戰(zhàn)略資源進(jìn)行的具體分配。
主要類型：1、人力資源的調(diào)配；2、資金的分配；3、管理階層的支持。
人力資源的調(diào)配
為每個(gè)戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才，特別是對關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物的選擇。
為戰(zhàn)略執(zhí)行建立人才及技能的儲備，不斷為戰(zhàn)略執(zhí)行輸送有效的人才。
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，注意整個(gè)隊(duì)伍的綜合力量搭配和權(quán)衡。
資金的分配
方法：一般采用預(yù)算的方法來分配資金資源。
預(yù)算方式：1、零基預(yù)算，不是根據(jù)上一年度的預(yù)算編制，而是從成本-效益的分析開始；2、規(guī)劃預(yù)算，是按規(guī)劃項(xiàng)目而非按職能來分配資源；3、靈活預(yù)算，允許費(fèi)用隨產(chǎn)出指標(biāo)而變動。4 、產(chǎn)品生命周期預(yù)算，根據(jù)產(chǎn)品的不同生命周期的特征來編制。
資金分配原則：1、根據(jù)各單位、各項(xiàng)目對整個(gè)戰(zhàn)略的重要性來設(shè)置資金分配的優(yōu)先權(quán)，以實(shí)現(xiàn)資源的有償高效利用；2、努力開發(fā)資金分配在各戰(zhàn)略單位的潛在協(xié)同功能。
管理階層的支持
企業(yè)的高層管理人員應(yīng)支持所有有利于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的活動，但現(xiàn)實(shí)是很多人抱怨由于高層的支持與關(guān)心太少而使戰(zhàn)略難以落實(shí)。
高層管理人員的支持是無形的，但屬于有相當(dāng)影響的資源，應(yīng)小心加以應(yīng)用。
戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略含義
組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的原則
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整中關(guān)鍵人物的選擇
分工與協(xié)調(diào)
組織的戰(zhàn)略類型
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的動態(tài)變遷
組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略含義
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的一個(gè)工具，一個(gè)好的戰(zhàn)略需要通過與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是隨著戰(zhàn)略而定的，它必須按戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而及時(shí)調(diào)整。
最好的組織結(jié)構(gòu)是最能配合要執(zhí)行的戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，它使戰(zhàn)略最有效果。
處于不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)，會采用不同的組織結(jié)構(gòu)。
案例8.1：國際商用電器公司（IBM）組織戰(zhàn)略調(diào)整
IBM是一家世界聞名的跨國企業(yè)，原來的組織結(jié)構(gòu)是較機(jī)械式的。在發(fā)展個(gè)人電腦及其相關(guān)市場時(shí)，了解到此一產(chǎn)業(yè)的變化極為快速，必須以非常有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)來營運(yùn)。為此，他們成立了一個(gè)獨(dú)立的戰(zhàn)略事業(yè)單位，在這個(gè)單位內(nèi)以有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)來推行其創(chuàng)新成長的戰(zhàn)略，結(jié)果業(yè)績相當(dāng)不錯(cuò)。
組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)生共同愿景：是指充分有效地使企業(yè)全體員工的認(rèn)知和努力方向一體化，具有為企業(yè)全體員工提供共同理想的聚焦作用。
反映企業(yè)組織的前進(jìn)趨勢：是指使員工以高漲的士氣和堅(jiān)定的信心，向著既定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)齊心協(xié)力，使企業(yè)運(yùn)作處于最佳狀態(tài)。
具備催人奮進(jìn)的精神張力：是指在全體員工中產(chǎn)生一種積極進(jìn)取并保持一種適度緊張感的精神張力。
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的原則
適應(yīng)性是企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能運(yùn)用己占有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)在條件的變化。
戰(zhàn)略適應(yīng)性不是簡單的線性運(yùn)動，而是一個(gè)循環(huán)上升的過程，可以稱之為適應(yīng)循環(huán)。
適應(yīng)循環(huán)是企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的根本原則。
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的內(nèi)容
正確分析企業(yè)目前組織的優(yōu)勢與劣勢，設(shè)計(jì)開發(fā)出能適應(yīng)戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式。
通過企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應(yīng)的責(zé)權(quán)利匹配和適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄅc手段，建立起確保戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的實(shí)力。
為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證戰(zhàn)略的推行有力。
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整中關(guān)鍵人物的選擇
關(guān)鍵人物的能力應(yīng)與戰(zhàn)略要求相適應(yīng)。
利用現(xiàn)任管理者貫徹新戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：對企業(yè)熟悉，所需培訓(xùn)時(shí)間短；在員工中已有一定的威信，能綜合協(xié)調(diào)各方利益。缺點(diǎn)：有惰性，對機(jī)會和威脅反應(yīng)遲鈍。
通過引進(jìn)人才來實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略。優(yōu)點(diǎn)：可克服現(xiàn)任管理者的惰性；容易激動人心，煥發(fā)活力。缺點(diǎn)：需要較多時(shí)間建立信譽(yù)與威望，可能會貽誤時(shí)機(jī)；“臨陣易將”可能會弄巧成拙，造成一定混亂局面。
對關(guān)鍵人物實(shí)施激勵(lì)。
分工與協(xié)調(diào)
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者要考慮不同員工的分工，協(xié)調(diào)他們之間的合作，而員工的分工與涉及的協(xié)調(diào)需要成正比例，如圖8.8所示。
企業(yè)分工愈細(xì)，正規(guī)協(xié)調(diào)的需要愈大，企業(yè)的靈活性便愈低，如圖8.9所示。
例子：如果采取的戰(zhàn)略需要企業(yè)的靈活性高，例如發(fā)展新市場，員工分工便不能過于精細(xì)。反過來，如果戰(zhàn)略對企業(yè)靈活性要求不高，但講求統(tǒng)一性和效率，例如標(biāo)準(zhǔn)化的大量生產(chǎn)，則員工應(yīng)進(jìn)行精細(xì)分工。


組織的戰(zhàn)略類型
防御型戰(zhàn)略組織
開拓型戰(zhàn)略組織
分析型戰(zhàn)略組織
反應(yīng)型戰(zhàn)略組織
防御型戰(zhàn)略組織
特征：主要是追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過開創(chuàng)性問題來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。所謂開創(chuàng)性問題就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場。
競爭手段：常采用競爭性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動來阻止競爭對手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。
表現(xiàn)形式：常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)。
適用環(huán)境：適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。
開拓型戰(zhàn)略組織
特征：追求一種更為動態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會上。其開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會。
競爭手段：技術(shù)和管理的靈活性。
表現(xiàn)形式：常常采取“有機(jī)式”結(jié)構(gòu)。
適用環(huán)境：適合于動蕩的環(huán)境。但缺乏效率，很難獲得最大利潤。
分析型戰(zhàn)略組織
特征：總是對各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)、最大的機(jī)會獲得利潤。處于開拓型戰(zhàn)略與防御型戰(zhàn)略中間，可以是這二者的結(jié)合體。其開創(chuàng)性問題是在尋求新的產(chǎn)品和市場機(jī)會時(shí)，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。
競爭手段：緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。
表現(xiàn)形式：常常采取“矩陣式”結(jié)構(gòu)。
適用環(huán)境：適合于各種環(huán)境。但穩(wěn)定性與靈活性并存的狀態(tài)，在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力。
反應(yīng)型戰(zhàn)略組織
特征：在對其外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動蕩不定的調(diào)整模式，缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制。它往往會對環(huán)境變化和不確定性作出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，隨后又會執(zhí)行不力，對以后的經(jīng)營活動猶豫不決。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定狀態(tài)。因此，它在戰(zhàn)略中是一種下策。
原因：1、決策層沒有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略；2、管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)；3、只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境的變化。
對策：一個(gè)企業(yè)如果不是處于經(jīng)營壟或被高度操縱的行業(yè)里，就不應(yīng)采取反應(yīng)型組織形態(tài)。即使采取了，也要逐步過渡到其它組織形態(tài)。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的動態(tài)變遷
追求數(shù)量倍增戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。多出現(xiàn)在工業(yè)化初期，企業(yè)把生產(chǎn)作為經(jīng)營重點(diǎn)，企業(yè)采取職能式組織結(jié)構(gòu)。
一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。這時(shí)企業(yè)一方面形成區(qū)域式組織結(jié)構(gòu)，另一方面形成多部門的組織結(jié)構(gòu)。
多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。這時(shí)企業(yè)多實(shí)行事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目化管理戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。這時(shí)企業(yè)多采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)。
緊縮、清算戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。這時(shí)企業(yè)會裁減其組織結(jié)構(gòu)或成立清算中心來領(lǐng)導(dǎo)清算工作。
戰(zhàn)略與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
戰(zhàn)略管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考邏輯
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)
企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的組建原則
戰(zhàn)略管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求
企業(yè)管理已進(jìn)入戰(zhàn)略管理時(shí)代，而戰(zhàn)略管理的實(shí)行必須有其核心力量，這就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
戰(zhàn)略管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求--戰(zhàn)略家：1、他是具有機(jī)智果斷、勇于創(chuàng)新、遠(yuǎn)見卓識、知識廣博、富有經(jīng)驗(yàn)同時(shí)有獨(dú)特管理魅力的人；2、他不能等同于一般管理者，而是要超脫一般管理，能站得高，看得遠(yuǎn)，有精力與條件去運(yùn)用自己的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能為企業(yè)制定出創(chuàng)新的戰(zhàn)略，并能積極有效地去推行戰(zhàn)略；3、他能真正統(tǒng)領(lǐng)全局，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的戰(zhàn)略而奮斗。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略素質(zhì)
道德與社會責(zé)任感：是指他們對社會道德與社會責(zé)任的重視程度。
眼光盯著明天的素質(zhì)：不僅要著眼于企業(yè)的今天，更應(yīng)將目光緊緊盯住明天，靠“領(lǐng)先一步”的做法來及早獲取競爭優(yōu)勢，并善于“揚(yáng)其長，避其短”。如在產(chǎn)品上，“手上拿一個(gè)，眼睛盯一個(gè)，腦中想一個(gè)”。
隨機(jī)應(yīng)變能力：是指接受、適應(yīng)和利用變化的能力。今天的世界，唯一不變的東西就是變化。
開拓進(jìn)取的品格：要有“敢”字當(dāng)頭的精神。
豐富的想象力：即從己知世界向未知世界的拓展能力。
具備有惕悚的心態(tài)：關(guān)注風(fēng)吹草動，一旦有危機(jī)顯現(xiàn)，能捕捉機(jī)會或逃離陷阱。
啟示8.5：《惕悚者生存》（英特爾總裁 格羅佛 著）
有六類因素會使企業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，從而決定企業(yè)的生存狀態(tài)：
目前的競爭對手；
潛在的競爭對手；
供應(yīng)商和上游企業(yè)；
客戶和消費(fèi)者；
和本企業(yè)有關(guān)的互補(bǔ)性企業(yè)；
關(guān)鍵技術(shù)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考邏輯
確定關(guān)鍵戰(zhàn)略因素：控制幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分析其關(guān)鍵因素，抓住戰(zhàn)機(jī)，及時(shí)將有限資源集中于一個(gè)具有戰(zhàn)略影響的功能中。
開辟戰(zhàn)略自由度：所謂“戰(zhàn)略自由度”是指能由問題的成因所導(dǎo)引出的切實(shí)可行的戰(zhàn)略方向線簇。一般是由若干戰(zhàn)略方向線構(gòu)成。
確立相對競爭優(yōu)勢：避開正面沖突，進(jìn)行創(chuàng)新思考，另求他途。
積極主動地進(jìn)攻：向普遍接受的常識提出挑戰(zhàn)，另辟一條生路。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)
沒有良好的實(shí)施，戰(zhàn)略無異于紙上談兵。而良好的實(shí)施必然依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理技巧及他們的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)，這對于企業(yè)戰(zhàn)略的如期實(shí)現(xiàn)來講非常重要。
一般而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù)類型可歸納為以下五種：指揮型、合作型、變革型、增長型和文化型，如圖8.9所示。這與戰(zhàn)略執(zhí)行的類型是一致的。

企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的組建原則
確認(rèn)首要領(lǐng)導(dǎo)的原則：讓其發(fā)揮戰(zhàn)略執(zhí)行的核心作用。
由首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則：由首要領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員，再配與適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控機(jī)制。
能力相配的原則：指戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部成員的能力相互補(bǔ)充、相互匹配。
協(xié)作的原則：即戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子成員的合作性。
優(yōu)化組合的原則：指對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的搭配方案進(jìn)行選優(yōu)。
戰(zhàn)略與企業(yè)文化
戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系
戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的管理
組織發(fā)展與企業(yè)文化
戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化可為戰(zhàn)略提供成功的動力
企業(yè)文化是戰(zhàn)略執(zhí)行的重要手段
企業(yè)文化與戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)與協(xié)調(diào)
戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的管理
在戰(zhàn)略管理中，對戰(zhàn)略與企業(yè)文化相互適應(yīng)的關(guān)系可為四種型式，可用圖8.10表示。
在圖8.10中，縱軸表示企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)組織要素發(fā)生的變化；橫軸表示企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)文化發(fā)生的變化。

第一象限：加強(qiáng)協(xié)同作用
企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，組織要素發(fā)生的變化不大，又多與企業(yè)目前的文化相一致。
高層管理者應(yīng)主要考慮兩個(gè)問題：1、利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)自己的企業(yè)文化。2、利用文化相對穩(wěn)定的這一時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的促進(jìn)作用。
第二象限：以企業(yè)使命為基礎(chǔ)
企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)組織要素發(fā)生很大的變化，但這些變化與企業(yè)原有文化有潛在的一致性。這種企業(yè)多是那些以往效益好的企業(yè)，由于有企業(yè)固有文化的支持，實(shí)行新戰(zhàn)略沒有大的困難。
企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是：1、企業(yè)進(jìn)行重大變革時(shí)，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。2、要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用。3、在必須調(diào)整企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)，要注意與企業(yè)目前的獎(jiǎng)勵(lì)措施相銜接。4、要考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)己有的行為準(zhǔn)則。
第三象限：根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理
企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，企業(yè)組織要素變化不大，但多與企業(yè)原有文化不很協(xié)調(diào)。
此時(shí)，戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的工作重點(diǎn)是：1、在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)行不同的管理。2、對與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進(jìn)行變革時(shí)，也需要根據(jù)文化進(jìn)行管理。
第四象限：重新制定戰(zhàn)略
企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略，企業(yè)組織要素發(fā)生了很大的變化，而這些變化與企業(yè)原有的文化又很不一致。
此時(shí)，工作重點(diǎn)是：1、考察是否有必要推行這個(gè)新戰(zhàn)略，如果沒有必要，則需要考慮重新制定戰(zhàn)略。2、當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，不得不推行新戰(zhàn)略，這時(shí)可采取以下措施：（1）企業(yè)高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革，并向全體員工講明變革的意義；（2）為了形成新文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員；（3）要獎(jiǎng)勵(lì)具有新企業(yè)文化意識的事業(yè)部或員工，以促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變；（4）要讓全體員工明確新企業(yè)文化需要的行為，要求企業(yè)職工按照變革的要求工作。
組織發(fā)展與企業(yè)文化
企業(yè)組織處于初創(chuàng)與成長時(shí)期時(shí)：文化保證了組織的一致性和優(yōu)勢，年輕的企業(yè)一般很需要文化把成員的認(rèn)識統(tǒng)一起來，形成內(nèi)部的凝聚力。
企業(yè)組織進(jìn)入中年以后，企業(yè)文化有了自己的特色：多種經(jīng)營的大型企業(yè)可能會有多種分支文化，而中小型企業(yè)則強(qiáng)調(diào)文化的穩(wěn)定性。
企業(yè)組織達(dá)到衰退期時(shí)，內(nèi)部必然要求改變部分文化：企業(yè)只有兩種選擇，要么進(jìn)行變革，恢復(fù)生機(jī)；要么失敗。為了保證文化變革的順利進(jìn)行，企業(yè)在必要時(shí)應(yīng)換掉一批試圖保留企業(yè)舊文化的人。
戰(zhàn)略執(zhí)行的成敗因素
戰(zhàn)略執(zhí)行工作是否妥當(dāng)
外部環(huán)境變化是否與預(yù)計(jì)一致
戰(zhàn)略與組織是否具有彈性
麥金西7S模型也總結(jié)了企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行成敗的主要因素。

企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行(ppt)