情境領導Ⅱ培訓(ppt)
情境領導Ⅱ培訓


勁馬管理咨詢公司

課程要求
敞 開思想，暢所欲言；
準時；
將所有的手機、BP機處于靜音狀態(tài)；
積極參與，相互學習
互動有趣
情境領導Ⅱ課程目標
了解未來領導所需的領導藝術
學習分辨員工發(fā)展的四個階段
針對四種階段的四種領導型 態(tài)
因人而異地運用四種領導形態(tài)
情境領導Ⅱ的培訓方法
講解
觀看錄影帶
小組討論
案例分析
角色扮演
情境領導Ⅱ 課程安排
第一天
--未來
--基本理念
--情境
--領導者
--配合
第二天
--應用
--角色扮演
--案例分析
--行動計劃
高效能的管理者
課前閱讀材料 LBAⅡ自我
練習
第一節(jié)：未來的領導
河流 tape 錄影帶
孫子說：“道者，令民與上 同意者，故可與之死，可 與之生，而不畏危
被領導者不可能僅僅為領導者
個人的目標而奮斗，只有上下
目標一致，下屬才能跟隨領導
者出生入死，不避艱險
河流的啟示
變化所帶來了什么？
第二節(jié)：基本理念
理念與價值觀
人們都有求發(fā)展的潛力和欲望
領導是一種伙伴關系
人們在參與和溝通中成長
領導
成功與有效的企業(yè)

領導的關鍵作用

領導者重要的成功要素 領導必須能夠：
看到相關性的關系，不是事件本身，是過程而不是某個瞬間的事情。
加強深層次的溝通，不要僅僅是抱怨。
處理復雜事物的特性而不是復雜事物中的細節(jié)。
找出積極適合情況的對策。
創(chuàng)立“共同的遠景目標”。
溝通、信任和支持部屬。
說到做到，言必行，行必果。

領導者重要的成功要素 領導必須能夠：
在各個層面上施展領導力，教導和引導員工。
研究并改善現(xiàn)有的激勵政策，調動員工內在的積極性。
用價值觀引導員工。
保持久對質量，速度和顧客反饋的高要求。



領導的四項功能
1.制定工作目標
2.提供反饋意見
3.解決問題
4.肯定成績
情境領導者的三項技巧
診斷：評估發(fā)展階段及需求
彈性：使用不同的領導形態(tài)
建立伙伴關系約定領導形態(tài)：
與部屬就領導形態(tài)取得共識
第三節(jié)：情境
診 斷
討 論
你所經歷過的某種技能的學習過程；
最初的感覺是什么？
后來你學會了沒有？學會了的原因是
什么？沒學會是因為什么？
發(fā)展階段
工作能力/技能
對于目標和任務所具備的特定知識和能力
可以轉移的知識和能力
工作意愿
積極性
信心
四種發(fā)展階段中的能力與意愿
四個發(fā)展階段
D1—能力弱但意愿強
D2—能力弱至平平但意愿低
D3—能力中等至強，但意愿不定
D4—能力強且意愿高
D1階段的需求
D1階段的需求
D2階段的需求
產生憧憬幻滅的原因
D3階段的需求
D4階段的需求
四個發(fā)展階段
D1—熱情高漲的初學者
D2—憧憬幻滅的學習者
D3—有能力但謹慎的執(zhí)行者
D4—獨立自主的完成者
發(fā)展階段的診斷要點
明確目標或任務是什么？
是學習者還是工作者？
工作愿望是高、低，還是不定？
確定發(fā)展階段！
“判斷力乃領導力之母”
練習
自我分析
您下屬的發(fā)展階段的分布情況
您自已領導形態(tài)的傾向
對發(fā)展階段分布與領導形態(tài)的傾向進
行分析
第四節(jié)：領導者

指導行為
指導行為就是領導者
告訴下屬做什么，何時以及如何做
明確界定領導者與部屬的角色
密切關注部屬的行為表現(xiàn)
指導行為主要是
計劃Structure
組織Organize
教導Teach
督導Supervise
支持行為 支持行為就是領導者
采取雙向溝通
傾聽，提供支持和鼓勵
讓部屬參與決策的制定過程
鼓勵并促成部屬獨立自主地解決
問題
支持行為主要是
鼓勵Encourage
傾聽Listen
詢問Ask
解釋Explain
四種領導型態(tài)
領導者的行為 在四種領導型態(tài)中，領導者都要
明確所期望的結果并設定目標
觀察和監(jiān)督任務的進展情況
給予反饋
領導者的行為 在四種領導型態(tài)的差異
領導者給予的指導多寡不同
領導者給予的支持多寡不同
員工參與決策的程度不同
制定決策的型態(tài)
領導型態(tài)的辨別要點
是單向溝通還是雙向溝通？

是領導做決定，員工做決定還是共同做決定？
型態(tài)的靈活性

領導者有三種選擇
督導適當Match
督導過度Over supervise
督導不足Under supervise


型態(tài)效率

建立伙伴關系/約定領導型態(tài)
培訓員工有關情境領導Ⅱ模式
說明主要責任 范圍
設立SMART目標
S—具體Specitic
M—積極性Motivating
A—適當Attainable
R—相關性Relevant
T—追溯性Trackable
建立伙伴關系/約定領導型態(tài)
4.評估員工的發(fā)展階段

5.討論領導者前階段所用的領導型態(tài)

6.明確下階段領導者將采用的領導型態(tài)和具體的實施計
劃，領導者將對員工的努力給予指導和支持

7.采用雙方同意的領導或輔導型態(tài)
發(fā)展員工能力/意愿的五個步驟
講述
演示
讓員工自己試一試
觀察其表現(xiàn)
肯定進步并提出下一步的目標
發(fā)展循環(huán)
退化循環(huán)



情境領導Ⅱ的研究結果 如果你懂得并能使用情境領導，你的員工將認為：
在你的部門中不會感到過分緊張
你能因勢利導，并且愿意接受新的觀念和創(chuàng)意
你關心他們的成長與發(fā)展
你很有才干
你所領導的部門士氣高漲
在你領導的部門里感到被尊重和被授權


情境領導Ⅱ培訓(ppt)