南京戰(zhàn)略管理講座--“戰(zhàn)略管理-藝術(shù)與實(shí)務(wù)”
“戰(zhàn)略管理：藝術(shù)與實(shí)務(wù)”
項(xiàng)保華博士
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
電話：021-55052003（H），0571-87980414（H）
2002年1月
主要內(nèi)容
Part 1 戰(zhàn)略管理緒論
Part 2 戰(zhàn)略理論核心
Part 3 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Part 4 業(yè)務(wù)演化發(fā)展
Part 5 市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng)
Part 6 戰(zhàn)略配套管理
Part 1 戰(zhàn)略管理緒論 ——戰(zhàn)略管理發(fā)展簡(jiǎn)介
戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)狀 ——理論導(dǎo)向、應(yīng)用困難
戰(zhàn)略管理發(fā)展對(duì)策 ——問(wèn)題導(dǎo)向、便懂易用
管理與戰(zhàn)略管理
四個(gè)隱含假設(shè)
倫理選擇標(biāo)準(zhǔn)
自我超越16字
Part 2 戰(zhàn)略理論核心 ——戰(zhàn)略基本問(wèn)題：三問(wèn)題
起點(diǎn)不同的兩種循環(huán)
戰(zhàn)略理論本質(zhì)：三假設(shè)
戰(zhàn)略實(shí)踐誤區(qū)：缺特色
戰(zhàn)略根本對(duì)策：三出路
當(dāng)前經(jīng)營(yíng)十誤區(qū)
戰(zhàn)略管理任務(wù) ——確定擬做什么
Part 3 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ——常見(jiàn)顧客理念
顧客理念核心
戰(zhàn)略定位原理
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù) ——持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)判定六準(zhǔn)則
學(xué)不了：稀缺專用
學(xué)不全：積累整合

不愿學(xué)：低調(diào)處世
不怕學(xué)：占先優(yōu)勢(shì)
不敢學(xué)：不戰(zhàn)屈人

難替代：超前突破
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新
Part 4 業(yè)務(wù)演化發(fā)展 ——業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇
行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì) ——基本分析方法
五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型
活動(dòng)（作業(yè)）成本分析
產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)結(jié)構(gòu)分析
業(yè)務(wù)展開途徑
縱向整合拓展 ——問(wèn)題討論
多元化戰(zhàn)略考慮
多元化時(shí)機(jī)選擇
專精與多元關(guān)系
適度多元化選擇
業(yè)務(wù)組合重構(gòu) ——目標(biāo)與取舍
Part 5 市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng)
競(jìng)爭(zhēng)合作定位
競(jìng)合對(duì)策模擬
模擬對(duì)策啟示
問(wèn)題表述：沖突與非沖突（合作）的區(qū)別
競(jìng)合關(guān)系：本質(zhì)、對(duì)策、應(yīng)用
促進(jìn)合作：個(gè)體及各方行為
競(jìng)合進(jìn)化原理 ——天時(shí)、地利、人和：成功三要素剖析
市場(chǎng)互動(dòng)模型
人文素質(zhì)提升
現(xiàn)實(shí)合作對(duì)策 ——軍事謀略與商場(chǎng)運(yùn)作
善待對(duì)手與伙伴
現(xiàn)實(shí)合作難題
對(duì)策論啟示
Part 6 戰(zhàn)略配套管理 ——基本指導(dǎo)思想
顧客服務(wù)流程 ——分析思路與方法
組織軟硬結(jié)構(gòu)
組織與戰(zhàn)略關(guān)系
流程、結(jié)構(gòu)、能力之關(guān)系
戰(zhàn)略資源配置 ——人才潛能與人際互動(dòng)
行動(dòng)力剖析
戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié) ——（1）弄清問(wèn)題性質(zhì)
戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié) ——（2）確定問(wèn)題邊界
戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié) ——（3）制定解決方案
戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié) ——（4）采取解題行動(dòng)
戰(zhàn)略決策環(huán)節(jié) ——（5）動(dòng)態(tài)反饋調(diào)整
自我時(shí)間管理
領(lǐng)導(dǎo)用語(yǔ)30字
戰(zhàn)略變革透視 ——如何看待變革（態(tài)度）？
討論題：在原始森林（或非洲叢林）中，面對(duì)一個(gè)從未見(jiàn)過(guò)的巨大恐怖怪物，你覺(jué)得該怎么行動(dòng)？
別無(wú)選擇，你只有微笑著迎接（接納）它！
“變化”就如怪物，會(huì)令人意外、違背習(xí)慣、打破現(xiàn)狀，但是卻不可回避。
“世界上唯一不變的是變化”。“變化不可能把握，只有跑在它的前面”。
戰(zhàn)略配套管理的核心是如何做好“變化”情況下的管理——變革管理。
戰(zhàn)略變革十悖論
戰(zhàn)略考核難題
委托-代理關(guān)系中道德危機(jī)成因
不可觀察性
不可契約性
信息不對(duì)稱
產(chǎn)權(quán)明晰與資源配置關(guān)系
交易成本為零
存在交易成本
產(chǎn)權(quán)指派合理
企業(yè)制度建設(shè)
制度建設(shè)原則
企業(yè)文化建設(shè)
文化建設(shè)問(wèn)題
戰(zhàn)略激勵(lì)管理 ——戰(zhàn)略激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
戰(zhàn)略激勵(lì)三角形
戰(zhàn)略考評(píng)重心 ——總體指導(dǎo)原則
講座小結(jié) ——六句話共四十八字
本講座結(jié)束

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