培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)目標(biāo)制訂
培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)目標(biāo)制訂
中組部培訓(xùn)中心 朱興東
需求分析的作用
培訓(xùn)需求分析，是培訓(xùn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

培訓(xùn)需求分析，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。
當(dāng)前干部培訓(xùn)質(zhì)量的調(diào)查
提高干部培訓(xùn)質(zhì)量的措施
分析案例
閱讀案例：為什么參訓(xùn)不踴躍
思考以下問題：你認(rèn)為案例中的需求分析做得好還是不好？如果有問題，問題在哪里？值得我們借鑒的地方在哪里？
小組內(nèi)討論
全班交流：從第一組開始，每組每次來(lái)一位同志，說(shuō)一條，別人已說(shuō)過(guò)的不再重復(fù)。
需求分析要回答的三個(gè)重要問題
1 誰(shuí)需要培訓(xùn)（對(duì)象）
2 他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)（動(dòng)機(jī)）
3 培訓(xùn)什么（內(nèi)容）

培訓(xùn)對(duì)象的聚焦
培訓(xùn)需求與需求分析
需求就是實(shí)際狀態(tài)與理想狀態(tài)之間的差距。。
企業(yè)的市場(chǎng)需求，就是企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與顧客的期望值之間的差距。
什么是培訓(xùn)需求分析
需求分析的步驟
第一步，尋找干部工作的理想狀態(tài)（組織要求、崗位需要）
第二步，尋找干部工作的實(shí)際狀態(tài)
第三步，對(duì)比，找到差距
第四步，分析差距背后的原因，區(qū)分可培訓(xùn)與不可培訓(xùn)的部分。

培訓(xùn)需求分析模型
培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容
1. 組織需求，即組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及其組織問題的解決對(duì)干部知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。
2．崗位需求，即完成特定工作崗位的職責(zé)、任務(wù)所需求的知識(shí)、技能和態(tài)度。
3．個(gè)人需求，即個(gè)人的知識(shí)、技能和態(tài)度與組織要求、崗位需求的差距，分析差距背后的原因，區(qū)分可培訓(xùn)與不可培訓(xùn)的部分。
培訓(xùn)需求分析舉例
組織需求分析
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門對(duì)組織提出了新的設(shè)想和要求。（和諧社會(huì)，六個(gè)本領(lǐng)）
2、變革的發(fā)生。（企業(yè)變革；政務(wù)公開與應(yīng)對(duì)媒體的能力）
3、組織未來(lái)發(fā)展的需要。（北京2008奧運(yùn)會(huì)與干部世界眼光）
4、新技術(shù)的引入。（黨管媒體，互聯(lián)網(wǎng)）










個(gè)人需求分析（1）
個(gè)人需求，不是干部個(gè)人的學(xué)習(xí)愿望，而是一種差距，是組織需求和崗位需求在人身上的一種具體體現(xiàn)；人是需求分析最終的落腳點(diǎn)。
個(gè)人需求分析，就是要找到干部個(gè)人的實(shí)際狀態(tài)和組織要求、崗位需求之間的差距。
兩種方法：績(jī)效差距分析和行為差距分析
個(gè)人需求分析（2）








ASK培訓(xùn)目標(biāo)
態(tài)度
（Attitude）





知識(shí) 技能
(Knowledge) (skill)
培訓(xùn)的目標(biāo)分類
1 認(rèn)知類（知識(shí)）
2 行為類（技能）
3 情感類（態(tài)度）
4 人際交往
5 對(duì)自我的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)目標(biāo)制訂的基本原則
1 培訓(xùn)最終結(jié)果的描述：反映學(xué)員的知識(shí)、能力、態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
2 用可測(cè)量、可觀察的行為變化來(lái)描述。
3 要具有可操作性，確實(shí)能夠加以實(shí)施。
4 培訓(xùn)目標(biāo)必須要集中反映培訓(xùn)需求。
5 具體、明確。
培訓(xùn)課程的目標(biāo)舉例


一般培訓(xùn)項(xiàng)目中的常見問題是：
1，目標(biāo)模糊、不清晰、不具有可操作性
2，目標(biāo)不集中（一次培訓(xùn)想實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)）
3，培訓(xùn)材料（課程）與培訓(xùn)目標(biāo)相關(guān)性差
討論
圍繞“干部教育工作者培訓(xùn)”，我們這次培訓(xùn)班的主要目標(biāo)是什么？
本課程的回顧
需求分析的作用
什么是培訓(xùn)需求？
需求分析的三個(gè)層面及其相互關(guān)系
組織、崗位和個(gè)人需求分析的主要方法
培訓(xùn)目標(biāo)的作用
制訂培訓(xùn)目標(biāo)的原則
培訓(xùn)目標(biāo)的分類



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