中國電信通訊與媒體部項目管理
科技進步商業(yè)模式變化
市場需求變化步伐加快
競爭日益激烈
重大變革＝更多創(chuàng)新＝更多項目
每個人都會從出色的項目管理中受益
項目管理是科學也是藝術(shù)
大、中、小各類企業(yè)中的IT項目
產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與升級
設(shè)計、研發(fā)與生產(chǎn)分離操作
外包服務(wù)項目
任何一個項目都是在特定的環(huán)境下進行的
項目需要項目管理
如何說明項目
所有的項目都有兩個基本的特點
每一個項目都有開始和結(jié)束
每一個項目都有與之對應(yīng)的“產(chǎn)品”
項目成功的定義
三要素 :
按時完成
預算內(nèi)
質(zhì)量符合預期要求
功能
績效
期望管理
項目經(jīng)理的成功規(guī)則
“成本－時限－質(zhì)量”平衡的現(xiàn)實的期望
在整個項目期間進行期望管理
在預算內(nèi)準時交付承諾成果
項目階段 / 活動 確定利益相關(guān)人類型
項目說明階段
設(shè)置項目目標
建立組織結(jié)構(gòu)
設(shè)立責任矩陣

發(fā)布項目綱要
定義變化管理程序
溝通計劃
客戶
高層主管, 職能管理部門主管, 項目團隊
客戶, 高層主管, 職能管理部門主管

項目經(jīng)理, 高層主管
客戶, 高層主管,職能管理部門主管
客戶, 高層主管,職能管理部門主管, 項目團隊
計劃階段
風險分析與應(yīng)變計劃
詳細預算及進度開發(fā)
工作量估算
客戶, 高層主管,職能管理部門主管,項目團隊
客戶, 高層主管, 項目團隊
職能管理部門主管, 項目團隊
中國電信通訊與媒體部項目管理