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（1）部門工作結果匯總表 從 年 月 日至 年 月 日 接受任務個數(shù) 完成任務總分統(tǒng)計 按期完成率 拖期完成率 未完成率 A部門 B部門 C部門 D部門 E部門 F部門 G部門 ...

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日正常率 周正常率 月正常率 季正常率 程序A 程序B 程序C 程序D ...

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不良品返工數(shù)量登記表 課別： 課負責人： 年 月 日 期 班 次 不良品返工數(shù)量 生產總量 確認人 備 注 累 計 注：此表由生產部和QC課協(xié)作完成，每月底匯總后上交總經辦。 ...

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文件類型不合格項分布表   2007.07.27

不合格項分布表 編號：CX/QR-53- 部門 標準要求 合計 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 合 計 ...

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系統(tǒng)文件總覽表 制修訂日期： 版本：A 頁次：1/6 手　　冊 (QM) 版本 程 序 書 (QP) 文件編號 版本 工作指導書 (WI) 文件編號 版本 窗體、記錄 (FM) 文件編號 版本 記錄保存期限 第1章 　公司簡介 A 第2章 　組織圖與管理代 　表派令 A 1.組織圖 2.管理代表派令...

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文件類型磁粉探傷報告表   2007.07.27

表A003a-CQ-H-117 中國化學工程 第六建設公司 The Sixth Construction Company of China National Chemical Engineering 磁粉探傷報告 Magnetic powder inspection report 項目： Proje...

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文件類型銷售情況周報表   2007.07.27

表94 銷售情況周報表 __________年 第_____周 ______月______日 至 ______月______日 星 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 總 計 累 計 接 聽 電 話 留 有 電 話 接待來訪客戶 其 中 A B C D 銷售情況 單 位 面 ...

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表93 銷售日報統(tǒng)計報表 銷售人員 銷售員A 銷售員B 銷售員C 銷售員D 銷售員E 銷售員F 銷售員G 合 計 共接待客戶組數(shù) 其 中 新客戶 客戶A 客戶B 客戶C 老客戶 客戶A 客戶B 客戶C 接聽電話組數(shù) 留有電話組數(shù) 電話跟蹤組數(shù) 回訪客戶組數(shù) 銷售情況 單 位 面 積 合同金額 回款金...

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文件類型電話接聽記錄表   2007.07.27

表89 電話接聽記錄表 姓 名 性 別 需 求 面 積 戶 型 認知途徑 現(xiàn)居?。üぷ鳎﹨^(qū)域 幾 口 之 家 對價格反應 詢 問 內 容 是否看 過其他 小 區(qū) 電 話 記錄人 復 式 三室二廳 四室二廳 廣 告 介 紹 其 他 高 低 制表人： ________________ 填表日期：____...

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文件類型客戶問訊總結表   2007.07.27

表88 客戶問訊總結 客戶問訊總結 編 號 填 表 人 日 期 簽 字 問訊者姓名 聯(lián)系細節(jié) 問訊來源 問訊性質 所需行動 以采取的行動 ...

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文件類型到訪征詢單   2007.07.27

表87 到訪征詢單 日 期： 年 月 日 編號： 來訪者姓名 性別 ○男 ○女 年齡 聯(lián)系地址 郵編 工作單位及職務 聯(lián)系電話及BP機 本次訪問是： □初次 □預約 □再次訪問 訪問的目的： □索取資料 □看展示單位 □進一步洽談 □簽約及交款 □售后事宜 為您推薦最適合的物業(yè) 1、 您需要的房型：...

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文件類型客戶問詢表   2007.07.27

表86 客戶問詢表 客戶問詢表 編號 日期 填表人 簽字 ...

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文件類型訓練班學員反饋表   2007.07.27

姓 名 部 門 時 間 課 程 講 師 地 點 征詢意見： 1、 本課程的時間安排 □ 很滿意 □ 滿意 □ 不滿意 2、 本課程的場所 □ 很滿意 □ 滿意 □ 不滿意 3、 本課程的教材內容 □ 很滿意 □ 滿意 □ 不滿意 4、 本課程講師表達 □ 很滿意 □ 滿意 □ 不滿意 5、 服 務 ...

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文件類型新員工培訓記錄表   2007.07.27

表77 新員工培訓記錄 培訓編號： 培訓部門： 培訓名稱 培訓時間 自 至 培訓課程、時數(shù)及負責人 課 程 培訓時間 負責人 起訖時間 課 程 培訓時間 負責人 起訖時間 參加人員： 共人，名單如下： 單位 職務 姓名 單位 職務 姓名 單位 職務 姓名 單位 職務 姓名 費用預算： 每人分攤 費用...

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表65 常規(guī)企業(yè)一線員工服務培訓課程表 課程內容 訓練對象 基層 一線 現(xiàn)代市場營銷與全面優(yōu)質滿意服務 Y Y 名牌戰(zhàn)略與服務 Y Y 服務營銷與公關禮儀 Y Y 內部市場與內部市場滿意服務 Y Y 如何實施顧客滿意調查 Y Y 如何培養(yǎng)和管理高質量的服務隊伍 Y Y 如何預防和處理顧客抱怨 Y Y...

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策劃內容 工作形式 部別 執(zhí)行要點 開始時間 完成時間 執(zhí)行評價 調整要點 備注 1 銷售執(zhí)行 包括銷售定價、樓盤上市、折扣執(zhí)行管理、價格調整方案 乙方出具概念方案甲方根據(jù)概念方案編制 甲方銷售部 價格調整方案是本類核心，對此將進行定期方案制訂 月 日～ 日 星期 符合甲方預算標準符合市場啟動基本要...

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表38 銷售現(xiàn)場監(jiān)控管理表 通過錄像和特聘 人員觀察環(huán)境 反 應 監(jiān)控項目 小組點評 量化 最終效應 綜合分析 采取措施 監(jiān)控控制...

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文件類型問卷調查表(范例)   2007.07.27

今年,您會選什么樣的房子 請在你所選答案編號處打radic;,或按題目要求填寫問卷,于xx年xx月xx日前將有效答卷郵寄治本報物業(yè)版，按郵戳標明日期的先后順序，前50名填寫答卷的讀者，將可獲得由位于東三環(huán)的碧湖居提供的《經平漚務指南》半年期贈閱卡。 請您評價一下下面各因素對您選擇住宅時的重要性： #...

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文件類型樓盤預期銷售表   2007.07.27

樓盤名 客戶名 月 月 月 月 月 去年銷售 今年預計 去年銷售 今年預計 去年銷售 今年預計 去年銷售 今年預計 去年銷售 今年預計 合 計 ...

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售樓處固定財產統(tǒng)計表 售樓處 年 月 日 序號 物品名稱 已有數(shù)量 所需數(shù)量 備注 售樓處財產月統(tǒng)計表 售樓處 年 月 日 序號 物品名稱 已有數(shù)量 所需數(shù)量 領用人 領用數(shù)量 備注 ...

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文件類型房屋裝修申請表   2007.07.27

表195 房屋裝修申請表 戶 主 姓 名 住 址 單 位 電 話 委托人（戶主）簽名 受 托 人 簽 名 受 委 托 人 住 址 電 話 工 程 隊 名 稱 電 話 工 程 隊 地 址 負 責 人 負 責 人 地 址 電 話 申請內容及理由： 管理處意見： 蓋 章 年 月 日 制表人：_______...

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表194 物業(yè)使用性質統(tǒng)計表 房 號 戶 主 物 業(yè) 使 用 性 質 備 注 制表人：__________ 填表日期：________年______月______日 ...

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文件類型租客統(tǒng)計表   2007.07.27

表193 租客統(tǒng)計表 房號 業(yè) 主 租 客 月 租 租 期 委托管理處代收租金 備注 制表人：__________ 填表日期：________年______月______日 ...

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表192 客戶報刊雜志訂閱登記表 房號 房 主 報 紙 期刊雜志 訂閱期限 訂刊費用 備注 制表人：__________ 填表日期：________年___ ...

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表189 房地產客戶投訴統(tǒng)計表 投訴日期 編 號 客戶房號 客戶姓名 投 訴 內 容 責任部門 處理方式 損 失 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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表188 房地產客戶投訴點查表 受理案件 發(fā) 生 原 因 處 理 經 過 建 議 編號 內 容 對 策 改 進 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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表187 房地產客戶投訴登記表 投訴客戶 地 址 受 理 日 受理編號 客戶要求： 受理單位意見 質 量 管 理 單 位 受 理 單 位 營 業(yè) 單 位 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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編號 房號 房 主 意 見 原 因 反映日期 備注 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月____ ...

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文件類型臨時停車登記表   2007.07.27

表183 臨時停車登記表 日 期 車 型 類 別 車 牌 號 進 入 時 間 離 開 時 間 收取費用 （ 元 ） 備 注 月 日 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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表182 車位月保統(tǒng)計表 編號 車 型 類 別 車 牌 號 車 主 月 保 期 指 定 車 位 月保費（元） 備 注 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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表181 空調安裝統(tǒng)計表 房 號 戶 主 安 裝 日 期 驗 收 情 況 備 注 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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表180 防盜網安裝統(tǒng)計表 房 號 戶 主 安 裝 日 期 驗 收 情 況 備 注 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

 87詳情

表179 電話安裝統(tǒng)計表 房號 戶 主 安 裝 日 期 安 裝 數(shù) 量 安 裝 號 碼 安 裝 費 用 備 注 制表人：__________ 填表日期： ___________年______月______日 ...

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房 號 戶 主 安 裝 日 期 安 裝 費 用 備 注 制表人：__________ 填表日期：__________年_____月______日 ...

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文件類型水電維修價目表   2007.07.27

表177 水電維修價目表 項 目 材料成本 維修人工費 安裝人工費 項 目 材料成本 維修人工費 安裝人工費 水 表 熱 水 器 水 龍 頭 日光燈支架 球 閥 插座安裝 管道直通 開關安裝 彎 頭 多型光管 三 通 鎮(zhèn) 流 器 活 接 啟 輝 器 軟 管 燈 座 坐廁進水器 白 熾 燈 管道密封圈...

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文件類型電梯費登記表   2007.07.27

房號 戶 主 面 積 樓層分攤系數(shù) 梯間用電總量 住戶用電分攤 住戶費用分攤 備 注 制表人：__________ 填表日期：__________年______月______日 ...

 74詳情

文件類型電費登記表   2007.07.27

表174 電費登記表 房號 戶 主 上月累計（度） 本月累計（度） 本月用電（度） 本月費用（元） 登記日期 備 注 制表人：__________ 填表日期：_________年______月______日 ...

 213詳情

文件類型水費登記表   2007.07.27

房號 戶 主 上月累計（噸） 本月累計（噸） 本月用水（噸） 本月費用（元） 登記日期 備 注 制表人：__________ 填表日期：_________年______月______日 ...

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文件類型管理費登記表   2007.07.27

表173 管理費登記表 房號 房 主 面 積 單 價 月 管 理 費 備 注 制表人： __________ 填表日期： __________年______月______日 ...

 78詳情

表171 物業(yè)管理問題處理表 項 目 因 素 原因分析 處理對策 物業(yè)管理規(guī)模小 人員配置不合理 管理收費低 管理收費難 設施不齊全、難度大 手續(xù)落后、成本高 造血功能差 制表人：__________ 制表日期：__________年______月______日 ...

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表170 服務業(yè)主征求匯總意見表 部 門： 年 月 日 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 時 間 地址、郵編 意 見 內 容 處 理 建 議 備 注 制表人：__________ 填表日期：__________年______月______日 ...

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顧 客 聯(lián) 系 人 等級判定 等級標準 溝 通 等 級 情 況 交 貨 A 優(yōu) 異 質 量 A－ 很 好 服 務 B＋ 高于一般 B－ 可 接 受 B 低于一般 C 不能接受 D 極 差 評 語： ___________________________________________________...

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實施顧客滿意戰(zhàn)略的八個關鍵項目 描 述 評 估（得分） 對顧客要求和期望的認知程度 顧客關系管理 顧客服務標準 對顧客的承諾 對質量改進要求的解決 顧客滿意度的確認 顧客滿意效果 顧客滿意度比較 ...

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