《讓績效考核真正考出績效》

  培訓(xùn)講師：袁軍

講師背景：
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袁軍
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《讓績效考核真正考出績效》詳細(xì)內(nèi)容

《讓績效考核真正考出績效》

模塊一     認(rèn)清績效考核的誤區(qū)

課程講授要點

實戰(zhàn)演練與講師輔導(dǎo)

引導(dǎo)案例

1. 績效考核的常用工具

a) 目標(biāo)管理法

b) 360°考核法

c) 平衡計分卡

2. 績效考核的十大誤區(qū)

a) “績效考核，一考就靈”

b) 績效考核代替管理

c) 考核體系過分復(fù)雜

d) 績效考核體系不專業(yè)

e) 績效考核形式主義

f) 激勵個人主義

g) 重短期不重長期

h) 考業(yè)務(wù)不考支持

i) 對可能結(jié)果不做測算

j) 平均主義思想

k) 考核頻率太高或太低

3. 績效考核偏差的根因

a) 目標(biāo)障礙不清楚

b) 問題界定不共識

c) 績效指標(biāo)錯提取

d) 具體執(zhí)行一鍋粥

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

 

實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場輔導(dǎo)：

1. 績效考核的難點表現(xiàn)在那些方面？

2. 績效考核不能有效提高績效水平的根本原因是什么？

現(xiàn)場成果：

1. 無

課題轉(zhuǎn)換：

2. 無

模塊二     夯實績效考核的基石

課程講授要點

實戰(zhàn)演練與講師輔導(dǎo)

引導(dǎo)案例

1. 績效考核需要技術(shù)支撐

a) 什么是績效改進(jìn)技術(shù)

b) 績效改進(jìn)技術(shù)的原則

c) 績效改進(jìn)技術(shù)模型

d) 績效技術(shù)對考核的作用

2. 建立共識的目標(biāo)體系

a) “三拍目標(biāo)法”的危害

b) 目標(biāo)共識從紙上談兵開始

c) 理性運營與組織作戰(zhàn)地圖

d) 達(dá)成目標(biāo)系統(tǒng)的共識

3. 明確關(guān)鍵要素與指標(biāo)

a) 鎖定目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素

b) 明確關(guān)鍵要素的相關(guān)指標(biāo)

c) 提取部門級績效考核指標(biāo)

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

 

實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場輔導(dǎo)：

1. 企業(yè)實際運營中，目標(biāo)是如何設(shè)定與分解的？

2. 目標(biāo)的設(shè)定與分解帶來了那些績效考核的隱患？

3. 澄清并共識企業(yè)的目標(biāo)與目標(biāo)體系

4. 研討并共識企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素與指標(biāo)

5. 提取部門級的關(guān)鍵考核指標(biāo)

現(xiàn)場成果：

1. 共識的企業(yè)目標(biāo)體系

2. 共識的目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素指標(biāo)

3. 共識的部門級的關(guān)鍵考核指標(biāo)

課題轉(zhuǎn)換：

1. 無

 

 

模塊三    績效考核怎樣考出績效

課程講授要點

實戰(zhàn)演練與講師輔導(dǎo)

引導(dǎo)案例

1. 正確梳理績效管理系統(tǒng)

a) 從關(guān)鍵要素到關(guān)鍵障礙

b) 從關(guān)鍵障礙到解決方案

c) 從解決方案到動作轉(zhuǎn)換

d) 從關(guān)鍵動作到行動計劃

2. 怎樣找準(zhǔn)關(guān)鍵績效指標(biāo)

a) 關(guān)鍵動作中找準(zhǔn)考核指標(biāo)

b) 關(guān)鍵節(jié)點中找準(zhǔn)考核指標(biāo)

c) 輸出成果中找準(zhǔn)考核指標(biāo)

d) 管理系統(tǒng)中找準(zhǔn)考核指標(biāo)

3. 績效考核實戰(zhàn)把握要點

a) 行動計劃的持續(xù)跟蹤管理

b) 行動計劃的關(guān)鍵動作考核

c) 行動計劃的關(guān)鍵節(jié)點把控

d) 行動計劃的輸出成果評估

4. 實施結(jié)果導(dǎo)向的績效考核

實戰(zhàn)研討演練與點評及課程重點回顧

 

實戰(zhàn)演練與現(xiàn)場輔導(dǎo)：

1. 我們的績效考核指標(biāo)是如何提取的？

2. 績效考核指標(biāo)能夠支撐企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成嗎？

3. 聚焦企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵問題與障礙

4. 提取跨越關(guān)鍵問題與障礙的關(guān)鍵動作

5. 把企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的過程轉(zhuǎn)換成可落地、可持續(xù)追蹤的行動計劃

6. 從關(guān)鍵動作、行動計劃中提取關(guān)鍵的績效考核指標(biāo)

現(xiàn)場成果：

1. 部分共識的目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵問題與障礙

2. 部分共識的關(guān)鍵動作與行動計劃

3. 部分共識的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他關(guān)鍵問題與障礙的關(guān)鍵動作與行動計劃，并提取關(guān)鍵績效考核指標(biāo)轉(zhuǎn)換成課題

2. 明確課題轉(zhuǎn)換的責(zé)任人、督導(dǎo)人、起始時間、結(jié)束時間、輸出成果

 

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