《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》

《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》——圣珍【課程收益】禮儀是一套規(guī)范化的人際交往的標(biāo)準(zhǔn)，以相對(duì)固定的方式來(lái)表示尊重對(duì)方、以及獲得對(duì)方尊重的方式，是個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。不同的公司對(duì)員工要求也各不盡相同，當(dāng)員工在跟客戶溝通交流時(shí)，需要面對(duì)的是商務(wù)人士，其自身規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)

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專業(yè)的商務(wù)禮儀   課時(shí)：12H

ProfessionalBusinessEtiquette專業(yè)的商務(wù)禮儀（2天課程）ProgramObjectives培訓(xùn)意義：?學(xué)習(xí)、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀?提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象?幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化?幫助提高銷售業(yè)績(jī)TargetAudiences培訓(xùn)對(duì)象：銷售部門、市場(chǎng)部門、采購(gòu)部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù)：

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完美客戶關(guān)系《銀行高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與應(yīng)用》 1天   課時(shí)：6H

完美客戶關(guān)系銀行高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及應(yīng)用【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【主講老師】胡爽姿【培訓(xùn)對(duì)象】銀行行長(zhǎng)、中高管、業(yè)務(wù)部人員【培訓(xùn)模式】引導(dǎo)式教學(xué)、方法講解、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論【培訓(xùn)目標(biāo)】1.實(shí)戰(zhàn)為王——引導(dǎo)式教學(xué)，情景式演練，不僅僅是教會(huì)理論，更重要的是通過(guò)情境演練、將商務(wù)職場(chǎng)實(shí)際工作中的特殊情況進(jìn)行分解，真正做到讓您學(xué)以致用。2.學(xué)以

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中國(guó)式客情關(guān)系《政企單位客戶交往商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)》-1-2   課時(shí)：12H

中國(guó)式客情關(guān)系政企客戶交往商務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)課程背景：當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來(lái)談?wù)?，而軟?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東

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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀與必備溝通技巧》1天   課時(shí)：6H

職場(chǎng)商務(wù)禮儀與必備溝通技巧課程背景：面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)不斷提升員工綜合素養(yǎng)，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)被越來(lái)越多的公司發(fā)現(xiàn)并重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場(chǎng)人懂得創(chuàng)造他人之間更為舒適的關(guān)系，贏得更加和諧的工作環(huán)境與個(gè)人影響力，獲得職場(chǎng)發(fā)展中更加有利的向好因素。本課程從職場(chǎng)人士的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)他們的職場(chǎng)角色、職業(yè)形象、行為舉止、言談溝

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《銀行各條線商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》2天   課時(shí)：12H

銀行各條線商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升【培訓(xùn)對(duì)象】大堂經(jīng)理、行政人員、營(yíng)銷經(jīng)理、服務(wù)代表、新晉員工【課程時(shí)間】2天【課程收獲】使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧；將所學(xué)知識(shí)、技巧和方法在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，更加突出培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時(shí)間內(nèi)將職場(chǎng)精英人士應(yīng)掌握的理論知識(shí)和技巧要義科學(xué)地組合為一個(gè)整體；培訓(xùn)成效的實(shí)用性：培訓(xùn)著重強(qiáng)化“知”

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《以成交為導(dǎo)向的商務(wù)禮儀》實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用-1天   課時(shí)：12H

以成交為導(dǎo)向的商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程背景：當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來(lái)談?wù)?，而軟?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格

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《完美客戶關(guān)系——商務(wù)禮儀與高情商溝通》-2天   課時(shí)：12H

完美客戶關(guān)系——《不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通》課程背景：當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來(lái)談?wù)?，而軟?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底

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《商務(wù)禮儀應(yīng)用及形象塑造》 1天   課時(shí)：12H

商務(wù)禮儀應(yīng)用與形象塑造課程背景：根據(jù)《美國(guó)營(yíng)銷策略謀劃》的研究結(jié)果：91的顧客會(huì)避開服務(wù)質(zhì)量低的公司，其中80的顧客會(huì)另外再找其他方面差不多但服務(wù)更好的公司，20的人寧愿為此多花錢。毫無(wú)疑問，這是一個(gè)“服務(wù)至上“的年代，我們不但要為客戶提供讓其滿意的產(chǎn)品，我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務(wù)。禮儀化的服務(wù)則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質(zhì)的服務(wù)，客戶希望享

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《商務(wù)禮儀與高情商溝通》1天   課時(shí)：6H

商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景：當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來(lái)談?wù)?，而軟?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程，主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格來(lái)購(gòu)買這種

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《商務(wù)禮儀與談判溝通》1天   課時(shí)：12H

商務(wù)禮儀與談判溝通【課程時(shí)間】1-2天（兩天為深度解析版，一天為濃縮精華版）【主講老師】胡爽姿【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高管、采購(gòu)商務(wù)、客戶營(yíng)銷人士【培訓(xùn)模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓(xùn)背景】商務(wù)禮儀與商務(wù)談判，是指身在商場(chǎng)的人士接待客戶與合作伙伴時(shí)必須遵守的行為規(guī)范和所進(jìn)行的交易談判。這種規(guī)范不僅約束著商務(wù)人士在交際場(chǎng)合的言談舉止，而且也是

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《商務(wù)型服務(wù)客戶服務(wù)的商務(wù)禮儀與溝通》1天   課時(shí)：6H

商業(yè)型物業(yè)客戶服務(wù)的商務(wù)禮儀與溝通課程背景：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人。”美國(guó)著名的成人教育家戴爾.卡耐基指出：一個(gè)人的成功，15是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強(qiáng)，而85是由于個(gè)性因素，由于具有成功地與人交際的能力。PublicRelations的中文表述可稱為“公共關(guān)系”，也可稱為“公眾關(guān)系”，是內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展、樹立形象、推銷自己的藝術(shù)。課程

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《企業(yè)行政部客戶接待商務(wù)禮儀》 2天   課時(shí)：12H

企業(yè)行政部客戶接待商務(wù)禮儀課程背景：企業(yè)越強(qiáng)大，企業(yè)內(nèi)部公共事業(yè)部門管理越規(guī)范，這是時(shí)代進(jìn)步、企業(yè)進(jìn)步的重要表現(xiàn)。越來(lái)越多的大中型企業(yè)，專門成立了公共事務(wù)部、行政接待部等，并培養(yǎng)專業(yè)的人才做專業(yè)的接待，不僅是業(yè)務(wù)的需要，更能彰顯企業(yè)對(duì)客戶的尊重與重視。禮儀化的接待服務(wù)，則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質(zhì)的關(guān)系維護(hù)方式，一個(gè)成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)

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《禮行天下--跨文化涉外客戶商務(wù)禮儀應(yīng)用 》1-2天   課時(shí)：12H

禮行天下跨文化客戶涉外商務(wù)禮儀應(yīng)用【學(xué)習(xí)背景】顧名思義，國(guó)際商務(wù)禮儀就是人們?cè)趪?guó)際交往過(guò)程中必須遵守共同性禮儀規(guī)范。也可以這樣說(shuō)，國(guó)際商務(wù)禮儀就是人們?cè)趪?guó)際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它就是一種“世界語(yǔ)”。今天，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程深度發(fā)展，開展國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)前景。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，

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你的形象就是你的未來(lái)—商務(wù)禮儀（2天）版權(quán)課   課時(shí)：12H

你的形象就是你的未來(lái)—商務(wù)禮儀一、課程收益《你的形象就是你的未來(lái)—商務(wù)禮儀》以構(gòu)建中國(guó)企業(yè)規(guī)范的商務(wù)禮儀形象為目標(biāo)，致力于為您打造具有標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質(zhì)形象團(tuán)隊(duì)，以從根本上解決員工自我負(fù)責(zé)與自我要求的儀容儀表動(dòng)力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題與行為問題為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)開發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用圖片、視頻對(duì)比、模擬訓(xùn)練、互動(dòng)體驗(yàn)的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實(shí)力，更重

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