模擬聯(lián)合國-跨部門溝通

模擬聯(lián)合國
課程綜述：
281940085725每組當選國王的學員，必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地和其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同的目標。過程中會形成、終止和重組，但在每位國家領(lǐng)導人五年任期結(jié)束之前，所有國家必須成為真正團結(jié)的國家聯(lián)盟。
課程簡介：
加強學員處理相互依賴團隊間的壓力和障礙，本課程強烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強大關(guān)系。為了達成各個國家對選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟，所有團隊必須根據(jù)其他國家需求和期限，在正確的時間內(nèi)把正確的資源給正確的人；當學員離開課程后會發(fā)現(xiàn)每一個人在組織中都是一個供應商也是一個客戶，每一個部門彼此串聯(lián)，形成一個完整的客戶服務鏈。
課程目標可涉及：
1、發(fā)展一個團隊的共同愿景；
2、增強公司共同目標的清晰度；
3、了解個人表現(xiàn)如何影響公司目標與產(chǎn)出的結(jié)果；
4、了解公司內(nèi)部溝通及團隊合作的質(zhì)量，將強烈影響客戶服務的結(jié)果；
5、促進跨部門撿的有效溝通；
6、發(fā)現(xiàn)軟件資源（溝通、信任、承諾、關(guān)心）才是真正推動公司內(nèi)部硬件資源去服務客戶的關(guān)鍵；
7、應用雙贏思維來驅(qū)動所有部門間的合作，極大化生產(chǎn)力；
8、了解如何將所有團隊，整合成一個團隊，所以，每一位成員必須---------關(guān)注全局（了解每一個人在全局中的角色），關(guān)注我們而非關(guān)注我（破除本位主義）
課程收益可有：
1、建立團結(jié)的團隊；
2、專注在大我；
3、增進信任；
4、有效溝通；
5、資源的有效運用；
6、促進內(nèi)部客戶服務；
7、透過有效效率的流程創(chuàng)造生產(chǎn)力。
基本流程/課程提綱：
沙盤課程簡介及背景導入：
目前您是聯(lián)合國中的一個國家，在一輪新選舉中選出來每一位政治領(lǐng)導者代表著十個國家中的每一個國家，必須經(jīng)過五年的外交、談判、完成對本國的所設(shè)定的目標，所以必須在充滿誹謗、密謀、復雜的政治局勢中達成本國的目標，建立一個真正的聯(lián)合國，您和您的國家將會如何做呢？
沙盤課程教學及授課流程：
沙盤課程導入15分鐘
沙盤課程演示15分鐘
學員沙盤推演120分鐘
303847510795學員小組分享30分鐘
講師專業(yè)點評30分鐘
沙盤課程點評理論支撐體系：
跨部門溝通協(xié)作困惑/挑戰(zhàn)
跨部門溝通協(xié)作案例/解析
跨部門溝通協(xié)作原則/技能 頒獎與合影

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