《對公客戶經(jīng)理營銷策略及技巧》
《對公客戶經(jīng)理營銷策略及技巧》詳細內(nèi)容
《對公客戶經(jīng)理營銷策略及技巧》
《對公客戶經(jīng)理營銷策略及技巧》
【課程背景】
目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題:
1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響,職業(yè)素養(yǎng)薄弱;
2、營銷人員售動機不強,缺乏客戶分類、服務分層、產(chǎn)品分包的意識;
3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面,以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品,成交率偏低
;
4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱,容易被他人影響,失去銷售的信心。
【課程收益】
1、激發(fā)營銷人員對本職工作的熱情,重塑職業(yè)心態(tài);
2、使營銷人員掌握嫻熟的銷售技巧,提高銷售成效率;
3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率;
4、掌握客戶投訴處理技巧,有效解決因產(chǎn)品收益未達預期、公司流程約束等問題引起的
客戶投訴。
【課程對象】
對公客戶經(jīng)理、對公行長
【課程時間】
2天,12小時。
【課程大綱】
一、營銷策略分析
1. 團隊管理的核心
2. 日常五大管理計劃
3. 客戶經(jīng)理五項能力修煉
4. 85后、90后員工的溝通
5. 頭腦風暴 : 溝通大師的構(gòu)成要素
6. 對內(nèi)溝通的手段
7. 培育做教練的準備
8. 準教練的核心
9. 如何深度的傾聽
10. SMART提問力打造
11. 有效反饋
12. 思考“領(lǐng)導”在想什么
13. 案例 : 政府投融資-長江隧道
二、內(nèi)挖之營銷策略分析
1. 請思考:各銀行產(chǎn)品的差異化?
2. 對公客戶的架構(gòu)
3. 如何尋找目標客戶?
4. 內(nèi)挖之一 —— 做好客戶的維護!
5. 內(nèi)挖之二 —— 轉(zhuǎn)介紹
6. 內(nèi)挖之三 —— 做好存量客戶的提升
7. 內(nèi)挖之四 —— 網(wǎng)點的客戶活動如何開展
8. 內(nèi)挖之五 —— 存量客戶的深度挖掘
9. 面對客戶時的角色
10. 內(nèi)挖的宗旨 —— 榨干
11. 案例 :四川省政府投資與財政專項資金管理
三、外拓之營銷策略分析
1. 如何大力發(fā)展渠道 ?
2. 如何做好園區(qū)客戶?
3. 案例 : 如何發(fā)展一個好的客戶?
4. 客戶上中下游分析
5. 頭腦風暴 : 客戶需求分析
6. 5大財務方案提供
7. 集團現(xiàn)金管理與資金池管理
8. 對于上游供應商,提供國內(nèi)保理業(yè)務
9. 對于下游經(jīng)銷商,提供無追索新型國內(nèi)保理業(yè)務
10. 四大成本降低
11. 提供5+1融資工具
12. 業(yè)務全流程梳理
13. 針對企業(yè)未來的并購發(fā)展戰(zhàn)略提供多元化服務
14. 綜合效益”廣 煉 立 破”
15. 金融創(chuàng)新
16. 銷售談判四原則
17. 客戶談判的四個階段
18. 頭腦風暴 : 談判測試
四、公司業(yè)務的風險管理
1. 風險-收益的關(guān)系
2. 風險考慮
3. 小企業(yè)信貸風險的主要形式:
4. 小企業(yè)信貸風險的識別方法:
5. 控制風險的辦法:
宋佳龍老師的其它課程
《銀行數(shù)據(jù)庫管理與精準營銷》 04.25
《銀行數(shù)據(jù)庫管理與精準營銷》【課程背景】在過去的幾年中,“大數(shù)據(jù)(BigData)”的概念引起了各行各業(yè)的關(guān)注,并且在某些行業(yè)正引領(lǐng)行業(yè)變革。作為具有高質(zhì)量數(shù)據(jù)天然優(yōu)勢的銀行業(yè),大數(shù)據(jù)分析的重要性已是行業(yè)共識。在“大數(shù)據(jù)”時代背景下,各家商業(yè)銀行都在拼搶主動權(quán),爭奪數(shù)據(jù)資源,旨在精準營銷產(chǎn)品。面對日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競爭及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,商業(yè)銀行繼續(xù)一種
講師:宋佳龍詳情
《銀行網(wǎng)點精準營銷、員工激勵管理、客戶分層維護、三合一經(jīng)營策略》【課程背景】在“大數(shù)據(jù)”時代背景下,各家商業(yè)銀行都在拼搶主動權(quán),爭奪數(shù)據(jù)資源,旨在精準營銷產(chǎn)品。面對日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競爭及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,商業(yè)銀行繼續(xù)一種更為精準的營銷解決方案。與傳統(tǒng)的上門營銷、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,精準營銷可節(jié)約大量的人力物力、提高營銷精準程度,并減少業(yè)
講師:宋佳龍詳情
《資產(chǎn)配置與金融服務方案設(shè)計》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管【課程時間】1天,6小時?!菊n程收益】1、透過真實金融市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎(chǔ),透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球金融時事,練習權(quán)衡機會與風險4、
講師:宋佳龍詳情
《資產(chǎn)規(guī)劃與配置能力大解析》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】1天,6小時。【課程收益】1、透過真實金融市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎(chǔ),透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球金融時事,練
講師:宋佳龍詳情
《中美貿(mào)易大戰(zhàn)下資產(chǎn)配置沙盤推演實戰(zhàn)》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】3天,18小時?!菊n程收益】1、透過真實金融市場情境,提升金融智慧,讓你了解過去,預見未來,掌握現(xiàn)在!2、全球金融時事為研究基礎(chǔ),透過大資料統(tǒng)計分析,以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進:透過全球
講師:宋佳龍詳情
《鑄劍師-神州內(nèi)訓師之大類金融產(chǎn)品》《演繹.方案.組織三合一實戰(zhàn)營》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管【課程時間】2天,12小時。【課程收益】1、了解市場上各式金融商品的架構(gòu)并組織推動2、學習并熟練運用各項金融商品的銷售模式3、運用理財規(guī)劃流程與資產(chǎn)配置的技巧完成多項金融商品的銷售方案與實戰(zhàn)【課程
講師:宋佳龍詳情
《智能化變遷下銀行存款與中收產(chǎn)品高效能管理提升實戰(zhàn)班》【課程背景】隨著利率市場化進入關(guān)鍵期、互聯(lián)網(wǎng)與智能銀行的加速演進和外部競爭者不斷深入銀行腹地,銀行發(fā)展陷入困局。您和您的團隊可能正面臨著如下的挑戰(zhàn):?零售指標越來越重,而提升卻比過往更加的困難……?零售指標越來越復雜,而投入的資源卻仍然有限……?零售團隊越來越年青,而工作要求卻絲毫沒有減輕……?周邊銀行越
講師:宋佳龍詳情
《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》 03.12
《智能化沖擊下銀行發(fā)展趨勢》【課程對象】柜員、投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、營運主管、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負責人、分行行長【課程時間】2天/12小時【課程大綱】一、智能化沖擊全球銀行業(yè)改革1.為什么全球銀行要進行智能化改革A.改善體驗B.降低成本C.增加銷售D.提高價值2.案例:美國華盛頓銀行A.高科技B.高接觸3.案例:歐洲最佳銀行GA
講師:宋佳龍詳情
《中高端客戶電訪與面訪綜合銷售技能提升戰(zhàn)斗營》【課程背景】目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題:1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響,職業(yè)素養(yǎng)薄弱;2、營銷人員售動機不強,缺乏客戶分類、服務分層、產(chǎn)品分包的意識;3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面,以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品,成交率偏低;4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱,容易被他人影響,失去銷售的信
講師:宋佳龍詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21166
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15404
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15116
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204