《打造流程型組織》

《打造流程型組織》
【課程意義】
企業(yè)的發(fā)展壯大需要建立在科學的管理機制之上，使企業(yè)擺脫對管理者個人能力的依賴，這就是流程型組織的價值所在。然而，國內(nèi)企業(yè)已習慣于科層體制，對于流程型組織十分陌生，或者找不到學習和實踐的方法。本課程基于IBM、華為等流程型組織的實踐，總結(jié)其機理，完善了企業(yè)管理理論在這方面的缺失，同時也結(jié)合實際經(jīng)驗，為企業(yè)界學習實踐流程型組織提供方法。
通過本課程，可以使學員了解到：
?為什么流程型組織是世界最前沿的組織形式？
?華為沒有集團事業(yè)部，為什么可以做大做強？
?為什么流程型組織徹底消除了部門墻，建立充分合作的企業(yè)文化？
?為什么華為建立流程型組織后，總能找到一片藍海，挑戰(zhàn)世界巨頭？
?我們搞了這么多年的流程，和流程型組織有什么差別？
?如何打造流程型組織？在這方面華為是如何一路走來的？
【課程特色】
本課程在繼承IBM西方企業(yè)流程管理方法的基礎上，以華為在中國企業(yè)文化下的實踐經(jīng)驗為主線，綜合整理的流程型組織建設的最佳實踐。本課程的定位非講解流程再造，而是以全新的角度從企業(yè)組織形式角度展現(xiàn)流程的意義，具有以下特色：
?本課程屬于組織行為學范疇，對流程型組織專題研究和傳授
?本課程基于IBM、華為等企業(yè)的最新實踐，知識內(nèi)容超越傳統(tǒng)教科書
?本課程面向企業(yè)高中層管理者以及政府、學術機構(gòu)，不涉及流程技術內(nèi)容，通俗易懂
?本課程還具有流程型組織建設的實操性指導
【課程核心結(jié)構(gòu)】
【課程對象】
?企業(yè)中高層管理人員
?政府、學校與組織行為管理相關人員
【授課時間】1天（6小時）
【課程大綱】
第一部分 企業(yè)組織形式的發(fā)展趨勢
?企業(yè)組織發(fā)展的淵源和問題
?企業(yè)組織形式的演進過程及問題
?解決組織發(fā)展問題的思路——流程型組織
?流程型組織與矩陣型組織的區(qū)別和聯(lián)系
?流程型組織在組織發(fā)展中的意義
?實例：華為變革和中國軍隊改革啟示
?中國企業(yè)組織發(fā)展趨勢及需要突破的障礙
?市場環(huán)境中企業(yè)組織形式發(fā)展的一般規(guī)律
?中國企業(yè)當前所處的階段
?流程型組織是大勢所趨
?流程型組織運作與一般組織的差別
?流程型組織的運作特點
?實現(xiàn)流程型組織需要吸收西方的企業(yè)文化
?華為在流程型組織方面的實踐及借鑒
?任正非沉浸一生的軍隊文化
?任正非的管理思想體現(xiàn)在哪些方面
?任正非管理思想最大的價值點
?華為如何改造企業(yè)文化——打掉中國企業(yè)文化的三座大山
?華為企業(yè)文化的核心
第二部分 流程型組織的特征
?流程責任人授權(quán)機制
?流程型組織設計原則與傳統(tǒng)組織設計的區(qū)別
?流程責任人與部門負責人的區(qū)別
?流程責任人與部門負責人授權(quán)機制的差別
?按流程設置責任人的好處
?流程責任人的授權(quán)——按流程框架逐級授權(quán)
?管理團隊和群體決策
?什么是管理團隊
?為什么管理團隊是流程型組織的必然選擇
?通過管理團隊進行管理的益處
?如何化解管理團隊集體領導的弊端
?部門的性質(zhì)和義務
?流程型組織中的任務分解過程
?流程的實線部門和虛線部門
?部門的實線職責
?部門的虛線職責
?流程型組織虛實關系構(gòu)成的矩陣型組織
?流程建設及流程變革
?流程型組織的使命
?企業(yè)價值鏈是企業(yè)戰(zhàn)略導向的體現(xiàn)
?流程框架建立了價值鏈落地的實現(xiàn)邏輯
?流程框架的層級
?流程組織建設的關鍵——管理流程
?流程變革的意義
?流程文化的形成和作用
?企業(yè)文化的形成
?構(gòu)建企業(yè)文化的過程
?從專業(yè)管理到全員參與
?什么事持續(xù)改進？
?持續(xù)改進的意義
第三部分 流程型組織的管理學意義
?流程型組織對管理職能的影響
?管理學發(fā)展史
?IBM管理學創(chuàng)新的方法
?流程型組織在管理學的提高和創(chuàng)新
?流程型組織有在管理職能上的突破
?計劃職能的發(fā)展
?傳統(tǒng)管理方法的計劃職能存在的問題及表現(xiàn)
?解決計劃準確性的方法
?解決計劃成本問題的方法
?解決計劃協(xié)同問題的方法
?流程型組織在計劃職能上的管理學意義
?組織職能的發(fā)展
?傳統(tǒng)管理方法的計劃職能存在的問題及表現(xiàn)
?解決組織與業(yè)務背離問題的方法
?解決部門墻問題的方法
?解決規(guī)模效應問題的方法
?流程型組織在組織職能上的管理學意義
?領導職能的發(fā)展
?傳統(tǒng)管理方法的領導職能存在的問題及表現(xiàn)
?解決個體領導風險問題的方法
?解決行政業(yè)務矛盾問題的方法
?解決授權(quán)授責關系問題的方法
?流程型組織在領導職能上的管理學意義
?控制職能的發(fā)展
?傳統(tǒng)管理方法的領導職能存在的問題及表現(xiàn)
?解決單一目標控制問題的方法
?解決領導驅(qū)動控制問題的方法
?解決自我約束管理問題的方法
?流程型組織在領導職能上的管理學意義
第四部分 如何打造流程型組織
?流程型組織的規(guī)劃
?流程型組織規(guī)劃的內(nèi)容和步驟
?企業(yè)的戰(zhàn)略決定價值鏈
?流程框架設計與流程責任人任命
?流程成熟度管理
?流程型組織中的部門角色
?流程管理部門的提升路徑
?流程管理部門與質(zhì)量部門的關系
?流程型組織的建設
?流程型組織建設的必要條件
?流程型組織建設發(fā)展階段
?通過樣板流程培養(yǎng)能力和實現(xiàn)復制
?變革項目的清單和排序
?流程開發(fā)方法——PMOP
?流程建設項目的選擇原則
?以客戶為導向構(gòu)建流程
?管理團隊與業(yè)務團隊的協(xié)同
?詳細的計劃，縮短整體周期
?抓住關鍵、末端放開
?流程型組織的運營
?流程的推行、運營的意義
?流程推行的難點及方法
?流程內(nèi)控、稽核和審計
?流程評估和考核
?流程持續(xù)改進管理

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