《禮贏職場》

《禮贏職場-助你前程無憂》培訓(xùn)大綱
---王焱
【課程背景】
如今，人才競爭的時代，商業(yè)競爭的背后是人才的競爭，人才的職業(yè)化能力是人才競
爭力的核心。而眾多初入職場的新人與結(jié)束校園生活準備進入職業(yè)階段的新新人，職業(yè)
化能力的修煉成為必修課。正確的擇業(yè)心態(tài)，專業(yè)的職業(yè)形象，成功的職業(yè)面試，得體
的職業(yè)素養(yǎng)，良好的職業(yè)溝通，完善的職業(yè)規(guī)劃，成為職業(yè)勝任力的表現(xiàn)。學(xué)歷代表過
去，能力代表現(xiàn)在，而職業(yè)力代表將來。
【培訓(xùn)目的】
在社會就業(yè)的現(xiàn)實環(huán)境下，能從眾多就業(yè)者中脫影而出，獲得更大的成功就業(yè)機會，
就決定于職業(yè)的勝任力是否能展現(xiàn)無疑。很多學(xué)生因為職業(yè)化的勝任力欠缺而與自己理
想的就業(yè)機會擦肩而過、失之交臂，職業(yè)化的勝任力修煉，成為開啟成功職業(yè)生涯的必
修課。
【培訓(xùn)計劃】
1. 認清自我的角色與職業(yè)定位
2. 明白如何做職業(yè)的選擇
3. 樹立正確的職業(yè)心態(tài)
4. 專業(yè)的職業(yè)形象塑造
5. 職業(yè)禮儀的應(yīng)用為你提升職業(yè)素質(zhì)
6. 自我介紹的要點與機會
7. 適應(yīng)新職業(yè)生活的工作狀態(tài)
8. 如何與職場人的良好交際溝通
9. 對自我職業(yè)的規(guī)劃與目標的實現(xiàn)
【適用對象】
即將求職就業(yè)的學(xué)生及新入職場的職業(yè)新手
【培訓(xùn)時間】
培訓(xùn)時間1天（1天6小時），根據(jù)客戶需求視情況添加或刪減
【培訓(xùn)方式】
案例分析 ＋ 現(xiàn)場搭配 ＋ PPT演示 ＋ 互動 ＋ 綜合舉例法
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、樹立正確的成功求職心態(tài)
1. 現(xiàn)實與理想的距離
2. 選擇準備：如何做選擇與定位
3. 角色定位：職業(yè)人與學(xué)生的區(qū)別
4. 成功的求職心態(tài)
二、塑造良好的職業(yè)形象
1. 第一印象的管理
2. “初次亮相”10秒中的世界
3. 第一眼的吸引力
三、求職禮儀技巧
1. 面試禮儀
（1）男、女士服裝的選擇
（2）女士面試妝容技巧
（3）儀態(tài)禮儀
（4）表情管理
2. 電話禮儀
（1）能被聽得見的笑容
（2）及時記錄面試信息
（3）提出合理請求
（4）接聽、撥打、提問、掛機禮儀
3. 現(xiàn)場面試禮儀
（1）位次禮儀：找準自己的位子
（2）遞接禮儀
（3）稱呼禮儀
（4）聲音的魅力
（5）文明用語
（6）鞠躬禮
（7）握手禮
（8）名片禮
（9）郵件禮儀
4.面試技巧
（1）應(yīng)聘流程
（2）簡歷制作
（3）制作的要點和要求
標準模板
干凈整潔
言簡意賅
突出特點
用事實和數(shù)據(jù)說話
（4）面試應(yīng)答與提問
四、職場規(guī)劃
1. 企業(yè)文化的了解
2. 崗位職責(zé)的了解
3. 讀懂勞動合同
4. 同事及上級相處與交往禮儀
5. 自我介紹的藝術(shù)
6. 學(xué)會聽，再學(xué)會說[pic]

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