需求挖掘與商務(wù)提案
需求挖掘與商務(wù)提案詳細內(nèi)容
需求挖掘與商務(wù)提案
客戶需求挖掘與商務(wù)提案
崔小屹
課程背景:
本課程適等高端商業(yè)客戶銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
本課程結(jié)合理論和實踐,從突破客戶、建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求及響應(yīng)客戶需求的角度進行闡述分析,通過案例、討論、復(fù)盤等角色等方式闡述商業(yè)大客戶開發(fā)致勝之道。
授課對象:從事商業(yè)客戶銷售的營銷管理者和銷售人員、市場人員
授課方式:本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動教學、討論問答、案例分析、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強學員的學習效果。
課程收獲:
掌握在整個銷售流程中樹立不可替代性的技巧,從而在激烈競爭中能夠高價銷售成交。
系統(tǒng)學習最先進的商業(yè)客戶營銷理念,對客戶需求、形勢分析、項目戰(zhàn)法、營銷發(fā)展趨勢、銷售人員培養(yǎng)等方面都會有全新的認識。
學習商業(yè)客戶營銷中的實戰(zhàn)技巧和每個環(huán)節(jié)的注意事項。
本課程還設(shè)計了分組討論和現(xiàn)場演練的環(huán)節(jié),教師可以觀察學員的表現(xiàn),給出適當建議
課程大綱:
客戶拜訪前的準備工作
客戶網(wǎng)站查什么
百度查什么
客戶個人信息了解什么
資料的準備
情緒的準備
預(yù)定拜訪的目標
信息挖掘八大要素
直接信息
技術(shù)要求
時間進度
投資預(yù)算
決策流程
競爭態(tài)勢
深層動機
客戶經(jīng)營戰(zhàn)略
客戶領(lǐng)導(dǎo)訴求
客戶的興趣愛好,家長里短
需求分析
客戶當前痛點
客戶長期需求
客戶自己不知道的需求
挖掘需求的實戰(zhàn)策略
從簡單輕松到復(fù)雜敏感
給出提問理由
積極鼓勵客戶回復(fù)
如何避免“審訊式提問”
商務(wù)提案的基本思維
在客戶需求基礎(chǔ)上進行呈現(xiàn)
CSVP,客戶獨特的價值定位
用案例來說服
領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽什么
戰(zhàn)略而不是技術(shù)
結(jié)論而不是過程
解決方案而不是原因
數(shù)據(jù)
投入產(chǎn)出比
積極的語音
商務(wù)提案實戰(zhàn)策略
呈現(xiàn)工具
金字塔結(jié)構(gòu)
PREP
FABE
Why WhyPOP
商務(wù)提案結(jié)構(gòu)
客戶需求在前
方案在中
公司介紹在后
面對有競爭對手的客戶如何制定提案
面對非剛需的客戶如何制定提案
商務(wù)提案復(fù)盤
現(xiàn)場練習:根據(jù)要求制定商務(wù)提案
崔小屹老師的其它課程
致勝大客戶銷售-2天 05.19
致勝大客戶銷售作者:崔小屹著作權(quán)人:崔小屹大客戶的采購過程參與人員眾多,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,外部競爭激烈,決策過程也非常理性嚴謹,因此大客戶銷售更加挑戰(zhàn)。大客戶銷售必須發(fā)揮狼性精神,深挖客戶需求,創(chuàng)造成交機會,設(shè)立防御壁壘,建立長期合作。如果您的團隊面臨下列問題,請盡快開展培訓!1.客戶難見面,關(guān)系難建立2.難以獲得客戶高層信任和支持3.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,價格競爭激
講師:崔小屹詳情
致勝領(lǐng)導(dǎo)力-大綱 05.19
致勝領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:新的時代,技術(shù)日新月異,市場跌宕起伏,員工的思維也更加活躍。面臨新的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該學習如何凝聚人心,有效激勵,找準方向,掌控大局,最終達成企業(yè)和個人目標。中國企業(yè)迅速發(fā)展,團隊規(guī)模不斷擴大,很多經(jīng)理幾乎是被推著做到了管理的崗位。從管理到領(lǐng)導(dǎo),是很多高階經(jīng)理的必經(jīng)階段。由于領(lǐng)導(dǎo)者和中基層管理者所關(guān)注的角度不同,因此這種轉(zhuǎn)變必然帶來很多困
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致勝執(zhí)行力-2天方案 05.19
致勝執(zhí)行力打造優(yōu)良的職業(yè)風范崔小屹課程背景:再好的戰(zhàn)略,沒有堅決地執(zhí)行也無法達到目標。如何激發(fā)員工內(nèi)心的潛能,擺脫惰性,塑造職業(yè)化的團隊是每個企業(yè)的挑戰(zhàn)。本課程通過深入淺出的分析,從學員的個人利益出發(fā),個人發(fā)展出發(fā),讓學員在價值觀和工作心態(tài)上有所感悟,從內(nèi)而外地提升員工的主動性、學習能力和溝通協(xié)調(diào)能力。另外,執(zhí)行力也體現(xiàn)在訓練有素,掌握科學的工具和方法。在課
講師:崔小屹詳情
總裁溝通與談判-2天版 05.19
總裁溝通與談判訓練營主講:崔小屹老師領(lǐng)導(dǎo)者無論對外經(jīng)營還是向下管理,其實最終都是通過溝通來達成自己的目標。而總裁級的領(lǐng)導(dǎo)需要展現(xiàn)魅力、凝聚人心、指引方向、與團隊共創(chuàng)輝煌,可以說每一次談話都是價值千金,必須經(jīng)過千錘百煉才能志在必得!溝通和談判絕不是“選擇正確的詞語然后說出來”這么簡單。它還包括理解你的溝通對象,引導(dǎo)調(diào)動大家的思考,以及能夠與大家產(chǎn)生共情。因此,
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新時代的共贏談判-2天版 05.19
新時代的共贏談判新時代,商業(yè)思維發(fā)生轉(zhuǎn)變,人們的需求與動機從物質(zhì)到精神層面不斷發(fā)展,因此新時代要有新的談判策略,思維、格局和視野也要不斷地提升。談判是企業(yè)達成業(yè)務(wù)目標、獲得利潤的關(guān)鍵手段。我們根據(jù)大量談判案例分析總結(jié),談判效果往往取決于準備、策略、技巧和意志幾個方面,而建立共贏的思維更是商務(wù)談判中的基礎(chǔ)理念。商務(wù)談判經(jīng)常面臨金額高、不確定性強、人員層次復(fù)雜的
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新時代的市場營銷-精編大綱 05.19
新時代的市場營銷崔小屹技術(shù)發(fā)展與商業(yè)模式一直相互推動,相互影響,互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)日新月異,更是給與商業(yè)模式更大的推動力。如何在新時代找到發(fā)展方向,如何找到最匹配的商業(yè)模式,如何精準定位,快速運用新媒體資源進行推廣,如何科學的運用大數(shù)據(jù)進行推廣傳播,請盡快參加本課程的學習。主要學習內(nèi)容:了解互聯(lián)網(wǎng)時代的市場變化樹立科學管理思維學習營銷實戰(zhàn)工具掌握戰(zhàn)略設(shè)計的基本方
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用數(shù)據(jù)說話——四方 05.19
用數(shù)據(jù)說話課程背景:隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,越來越多的中國企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段,如何站在客觀準確地觀察企業(yè)運營和業(yè)務(wù)開展,是每個大中型企業(yè)管理者需要面對的問題,而其中的答案之一就是“用數(shù)據(jù)說話”。運用數(shù)據(jù)進行管理是通過將企業(yè)流程進行量化而進行觀察和管理的方法,是精確管理和客觀管理的重要手段。數(shù)量化管理通過運用統(tǒng)計學和報表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務(wù)情況
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有效的溝通與談判—客戶風格 05.19
有效的溝通與談判在商務(wù)領(lǐng)域,一個人的事業(yè)成功只有三分之一取決于專業(yè)技術(shù),另外的三分之二則取決于他的人際、溝通和商務(wù)談判技能。由此可見,了解和掌握人際心理學的原理和規(guī)律,提高自己的行為質(zhì)量,已成為現(xiàn)代人的迫切需要。在新的經(jīng)濟時代,溝通技巧和專業(yè)的商務(wù)談判是潛在的個人資本。著名管理學者約翰內(nèi)斯比特指出:“未來的競爭將是管理的競爭,競爭的焦點將是每個社會組織成員與
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戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行課程概述:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標,以及對實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。如何有效對戰(zhàn)略進行分解,落實到具體的操作計劃。中國企業(yè)不缺乏宏偉的愿景,但是在戰(zhàn)略落地方面卻是弱項。企業(yè)戰(zhàn)略將落實到人力、營銷。財務(wù)、服務(wù)等各個方面,需要一種簡潔,高效的方法進行分解。本課程依托IBM與華為的戰(zhàn)略解碼思維,結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,從策略、工具和技巧等層面進
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《致勝大客戶銷售》-兩天版 05.19
致勝大客戶銷售主講:崔小屹大客戶的采購過程參與人員眾多,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,外部競爭激烈,決策過程也非常理性嚴謹,因此大客戶銷售更加挑戰(zhàn)。大客戶銷售必須發(fā)揮狼性精神,深挖客戶需求,創(chuàng)造成交機會,設(shè)立防御壁壘,建立長期合作。如果您的團隊面臨下列問題,請盡快開展培訓!42252904445客戶難見面,關(guān)系難建立難以獲得客戶高層信任和支持產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,價格競爭激烈客戶
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