《量化績(jī)效“3×3”》一天

版權(quán)課程：量化績(jī)效3×3
——用經(jīng)營(yíng)思維做績(jī)效激勵(lì)
馮 濤
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【課前思考】
課前請(qǐng)思考以下八個(gè)問(wèn)題，課后再思考這八個(gè)問(wèn)題，看看答案是不是一樣的？
1. 績(jī)效考核在期末打分時(shí)，新員工和老員工的績(jī)效成績(jī)一般誰(shuí)高些？為什么？
2. 合理制定目標(biāo)的原則是什么？
3. 什么樣的企業(yè)適合用戰(zhàn)略地圖？
4.
部門(mén)績(jī)效和部門(mén)經(jīng)理績(jī)效是一樣的嗎？為什么？如果是一樣的，合理不合理？如果不一
樣，哪里不一樣？
5. 試著制定出您自己崗位的績(jī)效指標(biāo)，并把績(jī)效指標(biāo)量化。
6. 不同的管理層在給員工打分時(shí)尺度會(huì)有所不同，應(yīng)該如何解決？
7. 制定考核周期時(shí)應(yīng)該參考哪幾個(gè)因素？
8. 在計(jì)算銷(xiāo)售提成時(shí)，應(yīng)該根據(jù)銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)還是數(shù)量計(jì)算呢？為什么？
【培訓(xùn)前言】
本課程的核心邏輯：
? 績(jī)效考核指標(biāo)必須量化，無(wú)量化不考核
? 績(jī)效考核不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)指標(biāo)，績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該與戰(zhàn)略緊密銜接
?
第一個(gè)3：績(jī)效指標(biāo)的三個(gè)層次，公司層面的績(jī)效指標(biāo)，部門(mén)層面的績(jī)效指標(biāo)，員
工層面的績(jī)效指標(biāo)
? 第二個(gè)3：績(jī)效合同的三部分內(nèi)容，考核指標(biāo)，指標(biāo)權(quán)重，目標(biāo)值
馮濤老師通過(guò)對(duì)100多家企業(yè)的研究數(shù)據(jù)表明，做過(guò)績(jī)效管理的公司運(yùn)營(yíng)效率比沒(méi)有
績(jī)效管理的公司的效率高30%，而績(jī)效管理完善的公司的效率比績(jī)效管理體系不完善公司
的效率高50%，說(shuō)明對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，如果績(jī)效管理做的好，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率將大幅度
提高。
本課程是馮濤老師結(jié)合多家咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)案例創(chuàng)作的版權(quán)課程，案例互動(dòng)教學(xué)
，真實(shí)重現(xiàn)咨詢(xún)過(guò)程。
【培訓(xùn)收益】
? 掌握績(jī)效指標(biāo)提取的方法和工具
? 掌握建立績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的方法和工具
? 掌握并運(yùn)用績(jī)效管理的有效工具
? 掌握不同崗位績(jī)效考核的要點(diǎn)和方法
? 學(xué)會(huì)繪制、使用公司戰(zhàn)略地圖
? 掌握績(jī)效考核指標(biāo)量化技巧
? 學(xué)會(huì)制作、應(yīng)用績(jī)效管理系列表格
【培訓(xùn)對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪酬管理專(zhuān)員、績(jī)效管
理專(zhuān)員、勞動(dòng)關(guān)系主管等
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程大綱】
一、量化績(jī)效的基本概念
1、績(jī)效管理的基本知識(shí)
1）績(jī)效管理的目的
2）績(jī)效管理的四大步驟
3）績(jī)效合同的三個(gè)組成部分
2、新老員工績(jī)效管理上的困惑
1）企業(yè)管理中新員工和老員工績(jī)效得分的現(xiàn)狀
2）績(jī)效得分是算出來(lái)的，不是打出來(lái)的
二、目標(biāo)設(shè)定與分解
1、目標(biāo)制訂
1）目標(biāo)制定的誤區(qū)
2）目標(biāo)的影響因素
3）設(shè)定目標(biāo)的原則
4）目標(biāo)合理的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、目標(biāo)分解與傳達(dá)
案例：目標(biāo)如何分解
1）目標(biāo)管理的思維邏輯
案例：戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解
2）目標(biāo)分解的八個(gè)步驟
3）如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)，如何有效的給下屬分配任務(wù)
視頻：如何把目標(biāo)傳達(dá)給下屬
實(shí)操：把目標(biāo)分解到計(jì)劃
三、平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖
1、平衡計(jì)分卡
1）公司級(jí)的平衡計(jì)分卡
案例：某企業(yè)的平衡計(jì)分卡
2）部門(mén)級(jí)的平衡計(jì)分卡
案例：人力資源部的平衡計(jì)分卡
2、戰(zhàn)略地圖
1）戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的關(guān)系
2）戰(zhàn)略地圖說(shuō)明
案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
案例：某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
四、績(jī)效指標(biāo)的三級(jí)分類(lèi)
1、公司層面的績(jī)效指標(biāo)提取
案例：如何通過(guò)關(guān)鍵成功要素提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
案例：如何進(jìn)行目標(biāo)分解
2、部門(mén)層面的績(jī)效指標(biāo)提取
1）部門(mén)績(jī)效和部門(mén)經(jīng)理績(jī)效的區(qū)別
案例：某企業(yè)如何把公司目標(biāo)分解到部門(mén)
3、員工層面的績(jī)效指標(biāo)提取
1）基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標(biāo)分解到部門(mén)以及個(gè)人
2）基于崗位職責(zé)的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責(zé)提煉績(jī)效指標(biāo)
4、績(jī)效指標(biāo)的管理問(wèn)題
1）各層級(jí)績(jī)效指標(biāo)多少個(gè)合適
2）績(jī)效指標(biāo)多長(zhǎng)時(shí)間調(diào)整
3）不考核的指標(biāo)員工不作為怎么辦
4）績(jī)效指標(biāo)誰(shuí)來(lái)制定
五、績(jī)效與薪酬管理的結(jié)合
1、績(jī)效結(jié)果影響薪酬的三個(gè)方面
2、與薪酬分配體系怎么結(jié)合才能更公平
3、獎(jiǎng)金分配公式


【課程呈現(xiàn)】
30%理論+40%案例+20%練習(xí)+10%總結(jié)

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