高級軟件需求分析和管理實踐

課程安排時間安排

課程大綱

第一天 一、需求實踐現(xiàn)狀分析 1、需求管理概述 軟件項目成敗與需求實踐 Case Study：軟件研發(fā)中需求實踐常見問題研討 軟件需求和需求工程概述 透過表象，分析本質(zhì)（需求問題的診斷） 系統(tǒng)變更頻繁 系統(tǒng)上線時遇到很大阻力 系統(tǒng)上線后效果不佳 系統(tǒng)不可用甚至崩潰 需求過程方法論 需求模式經(jīng)驗談 2、需求過程介紹 需求的概念和需求分析的任務 需求的三種類型 需求分析與軟件生命周期的關(guān)系 需求分析過程—需求分析的基本過程 3、需求團隊組建 與甲方相關(guān)角色 與乙方相關(guān)角色 需求團隊職責 需求分析人員培養(yǎng) 4、需求風險管理  軟件風險管理基礎(chǔ) 標識需求中風險 風險決策二、需求捕獲的主要方法與問題分析 1、需求捕獲策略 需求捕獲策略 跨越需求捕獲的主要障礙 變更預測 Case Study：需求捕獲與溝通技巧 用戶訪談的操作要點與誤區(qū)分析 需求捕獲的主要障礙與應對 需求捕獲時的用戶心理模型與應對之道 需求協(xié)商的策略與技巧 2、需求捕獲的主要方法與問題分析 用戶訪談的操作要點與誤區(qū)分析 Case Study：制訂用戶訪談計劃 用戶調(diào)查的操作要點與誤區(qū)分析 Case Study：用戶調(diào)查問卷 文檔研究的操作要點與誤區(qū)分析 原型法的操作要點與誤區(qū)分析 3、需求捕獲的相關(guān)工具 任務卡片 場景描述 需求捕獲工具的選用、設(shè)計的核心思想案例研究：電子商務項目需求捕獲實戰(zhàn)演練：使用IBM Rational RequisitePro和IBM Rational ClearQuest 創(chuàng)建需求記錄

第二天 三、需求分析實踐 1、需求分析的方法 面向?qū)ο蟮姆治龇椒?#61656; 面向問題域的分析方法 UML表示法介紹與需求建模要點總結(jié) 需求的原型制作 業(yè)務流程，業(yè)務實體和場景分析 非功能需求的分析 2、需求分析過程 面向?qū)ο蟮姆治龇椒?Case Study：問題定義產(chǎn)物確定目標填寫-> “問題列表”  分析Stakeholder與End User Case Study：Stakeholder分析產(chǎn)物尋找Stakeholder 確定Stakeholder關(guān)注點 劃定范圍復雜系統(tǒng)的分解：劃分主題域（S）、標識服務接口 Case Study：范圍定義產(chǎn)物劃分主題域->構(gòu)件圖 設(shè)計約束 預期的軟硬件環(huán)境：部署圖 Case Study：需求階段的部署圖 質(zhì)量屬性分析 性能、安全可靠性、可移植性、可維護性、可用性 Case Study：質(zhì)量屬性分析案例 主要任務、產(chǎn)物、工具流程分析數(shù)據(jù)分析角色場景分析 流程分析流程分析的要點和目標分層原則 Case Study：流程分析應用實例分析流程分析的三種工具：商業(yè)建模標準：跨職能流程圖、UML：活動圖、IDEF：數(shù)據(jù)流圖流程合理性及變化分析 Case Study：流程變化分析實踐 用例建模角色-場景分析用例技術(shù)的本質(zhì)與要點用例圖要點與常見誤區(qū)分析用例關(guān)系（擴展、包含、泛化）的深入解析用例的來源 Case Study：用例建模案例實戰(zhàn)案例研究：銀行財富管理系統(tǒng)項目需求分析實戰(zhàn)演練：使用IBM Rational Rose 進行UML需求建模實戰(zhàn)演練：IBM Rational RequisitePro創(chuàng)建、查看并修改需求及需求文檔

第三天  數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析的要點 目標與主要內(nèi)容 數(shù)據(jù)分析的主要工具 類圖 E/R圖 領(lǐng)域建模方法 自底向上合并法 四色建模法 Case Study：領(lǐng)域建模實戰(zhàn) 劃定基線，制定迭代計劃 Case Study：基線與迭代計劃討論 3、需求分析的后續(xù)周期：確定需求細節(jié) 用例的類型（業(yè)務、報表、接口、技術(shù)）及應用要點 業(yè)務類用例的細化 分析業(yè)務活動細節(jié)：事件流 相關(guān)工具：活動圖 用戶界面原型分析、約束與規(guī)則描述 原始需求、用例、功能點之間的關(guān)系 4、需求分析對后期的影響 需求分析結(jié)果對架構(gòu)設(shè)計的影響 需求分析結(jié)果對開發(fā)的影響 需求分析結(jié)果對測試的影響 5、需求描述與驗證 格式與內(nèi)容 主流需求模板要點分析 需求模板制定過程與要點 編寫需求規(guī)格說明書 從溝通、寫作的角度提升水平 需求規(guī)格說明書格式與內(nèi)容 需求規(guī)格說明書編寫策略與技巧 需求規(guī)格說明書常見的模板 基于CMMI的需求規(guī)格說明書、基于Agile的需求規(guī)格說明書 需求描述的要點 Case Study：編寫需求文檔 需求驗證的要點 需求驗證的五大要點 需求驗證的常見問題分析 需求驗證中的PDCA  需求評審的常見誤區(qū)與應對之道 Case Study：如何高質(zhì)量地實施需求成果驗證

第四天 四、需求管理 1、需求管理策略與操作要務 需求管理策略 迭代與需求基線的思想 需求基線操作實務 需求估算 優(yōu)先級劃分 制定基線計劃 Case Study：需求基線管理實戰(zhàn) 各需求管理項之間的關(guān)系 需求變更管理 控制項目范圍的擴展 變更控制過程 變更控制委員會 測量變更活動 變更請求決策分析 變更會審與確認 變更管理操作實務 統(tǒng)一渠道：CCB  統(tǒng)一平臺：JIRA/CQ Case Study： 如何有效地進行需求變更管理以保證開發(fā)節(jié)奏 需求跟蹤操作實務 用戶需求軟件需求 軟件需求設(shè)計元素 2、以需求為中心的可跟蹤性管理 定義需求的層次 獲得需求間的父子關(guān)系 需求之間的相互影響關(guān)系 需求詳細屬性的定制和過濾 3、需求管理工具 需求管理工具的設(shè)計思想 需求管理工具的基本功能演示 版本控制、基線、跟蹤、變更的演示 4、需求階段的軟件項目估算 基于用例的項目估算方法(FPA)  基于COCOMOII的估算方法 減少項目估算的誤差 使用管理工具獲得估算經(jīng)驗值實戰(zhàn)演練：集成IBM Rational ClearCase, ClearQuest完成需求基線發(fā)布實戰(zhàn)演練：與其他 IBM Rational ClearQuest 記錄相關(guān)聯(lián)（如對于增強的缺陷及請求），改進對需求的變更請求的可溯性實戰(zhàn)演練：Rational RequisitePro 中可以通過追蹤矩陣或追蹤樹來管理需求的追蹤性，追蹤矩陣或追蹤樹都是以可視化的方式描述需求間的關(guān)系實戰(zhàn)演練：需求審核跟蹤將用文檔記錄修改需求的人員、內(nèi)容、原因和時間，幫助您分析它對整個項目的影響

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