《決策力》
《決策力》詳細(xì)內(nèi)容
《決策力》
決策能力提升
課程背景:
美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院一項(xiàng)研究,在決定企業(yè)成敗的兩大因素中,領(lǐng)導(dǎo)者的決策占比80%,
管理因素占比20%。還有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析顯示:企業(yè)每增加一個(gè)勞動(dòng)力,可取得1∶1.5的經(jīng)
濟(jì)效果;增加一個(gè)技術(shù)人員,可取得1∶2.5的經(jīng)濟(jì)效果;增加一個(gè)高層決策者,則可獲得
1∶6的經(jīng)濟(jì)效果。因此,領(lǐng)導(dǎo)者非常重視培養(yǎng)并提高自己的決策力。
成功的企業(yè)做出成功的決定,而且決定非常迅速,執(zhí)行過(guò)程極有效率,呈現(xiàn)的結(jié)果是組
織持續(xù)創(chuàng)造高績(jī)效,員工則充滿活力。所以,針對(duì)決策質(zhì)量、速度、執(zhí)行,以及所投注
的心力等元素進(jìn)行評(píng)估,十分重要。
決策關(guān)乎企業(yè)命運(yùn),乃至企業(yè)成敗,不可不慎。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),平時(shí)加強(qiáng)決策能力的
培養(yǎng)和鍛煉,提高洞察力與思維,通過(guò)正確決策使企業(yè)順暢發(fā)展,將對(duì)企業(yè)發(fā)展和績(jī)效
提升有很大幫助。
本課程運(yùn)用了心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和其他領(lǐng)域的研究心得,解說(shuō)企業(yè)決策的基本性
質(zhì),歸納基本的決策要素,導(dǎo)引決策者管理自己的決策過(guò)程,進(jìn)而做出最佳的決策。
課程收益:
●
更加掌握決策的關(guān)鍵,了解決策流程,群策群力,深思熟慮,選擇最佳決策方案,幫助
企業(yè)掌握方向,邁向成功。
●
提升領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力、洞察力、決斷力、應(yīng)變力等,提升管理智慧,在管理上更具效
率,促進(jìn)企業(yè)績(jī)效。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、管理者、部門骨干
課程方式:理論講授、視頻欣賞、案例剖析、小組研討、模擬演練
課程大綱
第一講:企業(yè)團(tuán)隊(duì)決策力的提升
一、決策的內(nèi)涵
1. 策
1) 策是謀,出謀劃策,廣納意見
2) 需要慢,可以深思熟慮,群策群力,策是基礎(chǔ)
2. 決
1) 決是斷,及時(shí)判斷,雷厲風(fēng)行
2) 需要快,必須信仰堅(jiān)定,有膽有識(shí),決是關(guān)鍵
3. 先策后決,多策少?zèng)Q,又策又決,重點(diǎn)在決
4. 大企業(yè)每天的決策量驚人
5. 決策要付出成本與代價(jià)
二、企業(yè)提高決策力需進(jìn)行的五個(gè)步驟
1. 為企業(yè)打分?jǐn)?shù)
1) 企業(yè)決策制定與執(zhí)行能力有多好?
2) 要提高效率,可以進(jìn)一步建立哪些優(yōu)勢(shì)?
3) 有哪些障礙使得決策者的表現(xiàn)無(wú)法改善?
2. 專注于關(guān)鍵決策上
1) 評(píng)估企業(yè)所有決策當(dāng)中重要的決策清單
2) 找出公司最關(guān)鍵的決策
a. 過(guò)去如何進(jìn)行決策
b. 未來(lái)應(yīng)該如何進(jìn)行決策
3. 讓決策有效進(jìn)行
1) 決定「什么」
2) 「誰(shuí)」 應(yīng)該參與
3) 「如何」決定
4) 「何時(shí)」 參與
4. 建立組織
是否把最好的人才放到能發(fā)揮最大決策影響力的工作上?
5. 在企業(yè)里內(nèi)建決策能力
1) 在早期階段,先確認(rèn)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)成為決策的先鋒部隊(duì)
2) 該如何獲得整個(gè)企業(yè)的參與
三、如何提升團(tuán)隊(duì)決策力
1. 培養(yǎng)決策能力
1) 步驟一:建立需求和目標(biāo)
2) 步驟二:判斷是否選擇集體決策或少數(shù)決策
3) 步驟三:比較各項(xiàng)選擇方案
4) 步驟四:評(píng)估負(fù)面情境
5) 步驟五:選擇最佳決策方案
2. 應(yīng)避免的決策陷阱
1) 新問(wèn)題以老方法解決
2) 對(duì)問(wèn)題有先入為主的觀念
3) 僅考慮短期目標(biāo)忽略長(zhǎng)期目標(biāo)
4) 不要陷入「滿足的偏差」,還有更好的方法
5) 避免錯(cuò)失良機(jī),宜快速正確
3. 有效決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1) 對(duì)問(wèn)題妥為定義:為了設(shè)定范圍、厘清細(xì)節(jié) (5W1H)
2) 明確問(wèn)題的限定條件
3) 判斷哪些是正確決策,而非先考慮決策可否被接受
4. 搜集有意義的訊息
5. 在研訂決策時(shí)將實(shí)施行動(dòng)考慮在內(nèi)
6. 考慮各種可能的解決方案
7. 仔細(xì)評(píng)估篩選出來(lái)的選擇方案
8. 決定最佳的方案
9. 研訂行動(dòng)計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行
10. 執(zhí)行后不忘檢討成效
四、案例分析:IBM的最佳決策五步驟
第一步:明確決策需求和目標(biāo)
第二步:明確是否需要征求員工的想法
在進(jìn)行集體決策時(shí),需要考慮以下幾個(gè)因素:
1.是否掌握了足夠的資訊來(lái)為決策提供支持?
2.員工是否具備決策的能力?
3.員工是否有參與決策的意愿?
4.員工的參與是否會(huì)提升決策的接受度?
5.員工參與決策是否可以加快決策進(jìn)程?
第三步:比較各種備選方案
第四步:評(píng)估負(fù)面情緒
第五步:選擇最佳決策方案
第二講:領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的決策力提升
案例:下象棋
一、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策力需要培養(yǎng)以下能力
1. 敏銳的洞察能力
2. 快速的決斷能力
3. 靈活的應(yīng)變能力
4. 與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新能力
5. 善于判別的選優(yōu)能力
二、提高領(lǐng)導(dǎo)決策能力的途徑
1. 途徑一:從博學(xué)中提高決策的預(yù)見能力
2. 途徑二:從實(shí)踐中提高決策的應(yīng)變能力
3. 途徑三:從思想上提高決策的冒險(xiǎn)能力
4. 途徑四:從心理上提高決策的承受能力
5. 途徑五:從思維上提高決策的創(chuàng)造能力
6. 途徑六:從信息上提高決策的競(jìng)爭(zhēng)能力
7. 途徑七:從群體上提高決策的參與能力
案例:馬英九夫妻的決策
三、領(lǐng)導(dǎo)者決策力還需要以下輔助情況
1. 如何了解自己的弱點(diǎn)
2. 如何預(yù)料得到何種的答案
3. 如何確認(rèn)操縱行為的存在
4. 如何檢查數(shù)字背后的意義
5. 如何洞察實(shí)情
四、案例討論:決策風(fēng)格
戰(zhàn)術(shù)型:外科醫(yī)生、股票交易員、百貨商場(chǎng)銷售員
戰(zhàn)略型:政治家、棋手、投資者
五、決策力與執(zhí)行力的關(guān)系
|名稱 |決策力 |執(zhí)行力 |
|能力 |抓重點(diǎn)的能力 |把事情做重要的能力 |
|取決于 |直覺 理性 |態(tài)度 |
|源于 |自我教育 |基礎(chǔ)教育 |
|特征 |主觀 動(dòng)態(tài) |客觀 絕對(duì) |
|導(dǎo)向 |邏輯 分析 |目標(biāo) 結(jié)果 |
|人群中的比例 |10% |10% |
案例分析:姜汝祥〝九段秘書〞的理論
總結(jié)
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《新媒體》 08.21
新媒體課程背景:許多企業(yè)不了解媒體,對(duì)媒體是又愛又恨。愛的是媒體很有影響力,但與自身企業(yè)毫不相關(guān);恨的是企業(yè)一旦出事了,立即一舉成名天下知。企業(yè)的好事不出門,壞事卻常傳千里。媒體確實(shí)有影響力,但媒體不是洪水猛獸,無(wú)須懼怕。當(dāng)企業(yè)了解媒體的供給需求,結(jié)合企業(yè)自身的利益,善用媒體特性與資源,就可能達(dá)到企業(yè)的傳播目標(biāo)和媒體的信息報(bào)道需求,化阻力為助力,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)
講師:丁興華詳情
《目標(biāo)管理與全面溝通技能提升》 08.21
目標(biāo)管理與全面溝通技能提升課程背景:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實(shí)行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。因此,企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的
講師:丁興華詳情
企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升課程背景:企業(yè)成功的關(guān)鍵重點(diǎn)在于人員的執(zhí)行力。執(zhí)行力是一種紀(jì)律,是能夠貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖,完成目標(biāo)的實(shí)操能力。簡(jiǎn)單說(shuō)執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的核心,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益成果的關(guān)鍵。企業(yè)需要有很好的紀(jì)律、操作系統(tǒng)與文化,最重要的是要落實(shí)。許多公司失敗可以歸因于執(zhí)行力不佳,策略與愿景不錯(cuò),但經(jīng)常流于口號(hào)光說(shuō)不練。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要分
講師:丁興華詳情
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行課程背景:現(xiàn)今企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略,重點(diǎn)是贏在市場(chǎng)。組織從不自滿于當(dāng)下的成就,需要改變。環(huán)境變化快速,組織欲成長(zhǎng)與繁榮,更需要改變。戰(zhàn)略是組織創(chuàng)造、使內(nèi)部資源得以適應(yīng)外部環(huán)境的變化而營(yíng)造優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。實(shí)行戰(zhàn)略管理,不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略與組織的鏈接,使組織在市場(chǎng)的行動(dòng)得以落實(shí),并實(shí)現(xiàn)內(nèi)外上下的整合,使組織治理與績(jī)效目標(biāo)皆能有效達(dá)成。戰(zhàn)略管理具有宏觀的
講師:丁興華詳情
《時(shí)間管理與溝通》 08.21
時(shí)間管理與溝通課程背景:時(shí)間是非常寶貴的資源,許多人常覺得時(shí)間不夠用,尤其是企業(yè)管理者,忙于開會(huì)、處理工作上的各項(xiàng)事務(wù)、應(yīng)酬、解決問(wèn)題,忙得不可開交,經(jīng)常疲憊不堪,時(shí)間管理成為每個(gè)人的必修課程。時(shí)間管理就是有效運(yùn)用時(shí)間,使用技巧和工具幫助人們完成工作,提升工作效率,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。每個(gè)人的時(shí)間都是有限,如何在有限的時(shí)間里發(fā)揮最大的功效,是時(shí)間管理的關(guān)鍵。事有輕重緩
講師:丁興華詳情
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