《高效會(huì)議培訓(xùn)》
《高效會(huì)議培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《高效會(huì)議培訓(xùn)》
博采眾長(zhǎng)——高效會(huì)議培訓(xùn)
課程背景：
管理者，包括骨干員工，工作中的大部分時(shí)間都是消耗在鋪天蓋地的會(huì)議中。會(huì)議不得
不參加，但是參加后，又感覺(jué)沒(méi)有什么價(jià)值，完全是時(shí)間的浪費(fèi)。如何讓會(huì)議變得真正
能有價(jià)值，能解決實(shí)際的問(wèn)題？如何讓會(huì)議能夠博采眾長(zhǎng)，參與者能暢所欲言，從不同
角度給出自己的看法，而不會(huì)陷入失控的爭(zhēng)吵和無(wú)理的指責(zé)？如何能改變會(huì)議拖沓冗長(zhǎng)
，提高會(huì)議的效率？如何能在會(huì)議的結(jié)束有明確的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃？
本課程旨在提供系統(tǒng)、實(shí)用的方法、工具、流程、技巧，幫助我們的管理者能輕松掌控
會(huì)議的進(jìn)展，達(dá)到真正的富有成效。
課程目標(biāo)：
● 陳述OCDAC會(huì)議流程的步驟，并解釋每步驟的具體含義
● 模擬推動(dòng)會(huì)議進(jìn)展技巧的運(yùn)用
● 例舉互動(dòng)五大原則，模擬如何移情聆聽(tīng)
● 例舉平行思考法的三大價(jià)值
● 解釋6頂思考帽的具體含義，模擬如何運(yùn)用
課程時(shí)間：半天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：主管，中層經(jīng)理
課程方式：講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)引：常見(jiàn)的會(huì)議困局
1. 會(huì)議拖拉冗長(zhǎng)
2. 獨(dú)言堂，或少數(shù)幾言堂
3. 問(wèn)題懸而未決，或者沒(méi)有得到真正的解決方案
4. 沒(méi)有具體的行動(dòng)計(jì)劃，或者是行動(dòng)計(jì)劃根本不會(huì)落地執(zhí)行
討論：如何解決上述問(wèn)題？
第一講 高效OCDAC流程，讓會(huì)議進(jìn)展按部就班
分享：你目前會(huì)議通常遵循怎樣的流程？
一、OCDAC會(huì)議流程
1. 會(huì)議開(kāi)場(chǎng)
1）說(shuō)明會(huì)議的目標(biāo)，背景，及重要性
2）說(shuō)明會(huì)議的時(shí)間安排
3）注意事項(xiàng)
2. 澄清問(wèn)題
1）收集事實(shí)和數(shù)據(jù)：5W+2H
2）收集問(wèn)題和顧慮：了解達(dá)到目的的潛在障礙
3. 探討解決方案
1）頭腦風(fēng)暴，激活大家創(chuàng)造力
2）多套方案，統(tǒng)一評(píng)估
4. 達(dá)成共識(shí)
1）最終方案確認(rèn)達(dá)成
2）制定具體行動(dòng)計(jì)劃
a做什么，誰(shuí)來(lái)做，時(shí)間點(diǎn)
b如何評(píng)估
c需要的資源和支持
5. 會(huì)議總結(jié)
1）確認(rèn)大家是否還有任何問(wèn)題
2）總結(jié)，感謝，鼓勵(lì)
二、推動(dòng)會(huì)議進(jìn)展技巧
1. 確定全部理解一致
1）每一步驟結(jié)束前使用
2）保證所有人都有同樣理解
3）有異議，盡早消除
2. 提出流程建議
1）定義：對(duì)如何組織和開(kāi)展討論提出的建議，有助于確保討論的順利進(jìn)行
2）何時(shí)使用：當(dāng)討論偏離目前階段，或者太拖延
演練：具體問(wèn)題的討論解決
要求：
1）遵循OCDAC流程及采用推動(dòng)會(huì)議進(jìn)展的運(yùn)用
2）制定具體行動(dòng)方案
第二講：互動(dòng)五大原則，讓分享和貢獻(xiàn)自發(fā)自覺(jué)
一、員工需求
1. 重視
2. 理解
3. 支持
4. 價(jià)值
二、5大原則
1. 給予尊重
2. 移情聆聽(tīng)
1）習(xí)慣回應(yīng)方式：建議，探究，詮釋，評(píng)價(jià)
2）何時(shí)需要移情聆聽(tīng)
3）如何做到移情聆聽(tīng)：用自己的語(yǔ)言復(fù)述對(duì)方的話語(yǔ)和感受
4）典型的移情聆聽(tīng)的語(yǔ)言
模擬演練：如何移情聆聽(tīng)
3. 征詢建議
4. 樂(lè)于分享
5. 提供支持
第三講：平行思考法（parallel thinking），讓對(duì)立變成協(xié)同
調(diào)查分享：平行思考法讓管理會(huì)議時(shí)間減少75%
一、什么是平行思考法
1. 平行思考法與辯證思考法的區(qū)別
1）辯證思考法關(guān)注“是什么？”
2）平行思考法關(guān)注“能夠怎樣?”, 是建設(shè)性、創(chuàng)造性思考
2. 平行思考法的價(jià)值
1）每個(gè)時(shí)間，每個(gè)人都會(huì)從相同的方向看問(wèn)題
2）每個(gè)時(shí)間，大家都只處理一件事，簡(jiǎn)化思考
3）有目的地在思考過(guò)程中進(jìn)行角度轉(zhuǎn)換
二、6頂思考帽的含義及運(yùn)用
1. 藍(lán)帽：控制和管理思考過(guò)程
2. 白帽：客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)
3. 紅帽：提供感性的看法，直覺(jué)和預(yù)感，無(wú)須證明
4. 黃帽：樂(lè)觀積極、建設(shè)性思考
5. 黑帽：謹(jǐn)慎和小心
6. 綠帽：代表創(chuàng)造力和新點(diǎn)子
演練：具體會(huì)議中探討解決方案階段
要求：運(yùn)用平行思考法的6頂思考帽的運(yùn)用
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執(zhí)行力打造心動(dòng)力課程背景：當(dāng)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅是戰(zhàn)略上的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，更使管理者頭痛的是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。很多當(dāng)初令人興奮的項(xiàng)目和決策，到最后都無(wú)疾而終；公司的指令，層層遞減，到最后不了了之；有些時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員能力不足，管理者又感覺(jué)缺少足夠的精力和方法去培養(yǎng)自己的下屬；還有些情況下，員工只是按照指令去做，不動(dòng)腦筋，缺乏主人翁精神，更談不上用心或者創(chuàng)新，這樣的“執(zhí)行
講師：龍飛詳情
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講師：龍飛詳情
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預(yù)則立——職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程背景：相關(guān)的調(diào)查表明，50左右的員工沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃，40左右的員工是有模糊的、大概的職業(yè)生涯規(guī)劃，真正的有清晰的、明確的職業(yè)生涯規(guī)劃的比例小于10！如果再考慮到堅(jiān)持把職業(yè)生涯規(guī)劃付諸行動(dòng)的比例就更小了。沒(méi)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)給員工帶來(lái)什么樣的影響：1）消極不主動(dòng)，工作缺乏方向和動(dòng)力，從而導(dǎo)致業(yè)績(jī)的平庸2）學(xué)習(xí)、自我提升意愿欠
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《員工培育》 08.21
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講師：龍飛詳情
《三維度職業(yè)經(jīng)理人塑造》 08.21
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講師：龍飛詳情
《問(wèn)題分析與解決》 08.21
高效問(wèn)題分析與解決課程背景：其實(shí)我們所有的工作內(nèi)容，本質(zhì)上都是解決問(wèn)題，所以問(wèn)題分析和解決能力是每個(gè)員工必須要具備的技能之一，尤其對(duì)于我們管理者。如何收集信息？如何確保在解決正確的問(wèn)題？如何區(qū)分表面問(wèn)題和實(shí)質(zhì)問(wèn)題？如何挖掘真正的背后的根本原因？如何把問(wèn)題歸類？如何有效的分析原因和問(wèn)題之間的聯(lián)系？如何采取系統(tǒng)的解決方案？本課程旨在幫助我們的學(xué)員，解決上述困惑，
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