《引導式績效面談工作坊》課程大綱

  培訓講師:姜燕芬

講師背景:
姜燕芬老師簡介15年人力資源管理實踐+5年人力資源管理咨詢工作經(jīng)驗!管理學學士,工商管理碩士高級人力資源管理師/高級培訓師曾任中國500強的產(chǎn)業(yè)集團(下轄上市公司、中外合資企業(yè))人力資源副總經(jīng)理(HRVP現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人利 詳細>>

姜燕芬
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《引導式績效面談工作坊》課程大綱詳細內(nèi)容

《引導式績效面談工作坊》課程大綱

《引導式績效面談工作坊》課程大綱


【課程背景】
在企業(yè)發(fā)展的過程中,涌現(xiàn)出大量優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能手,需要轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的管理者,
但是在轉(zhuǎn)型的過程中,在團隊管理方面遇到了種種的問題,特別是在績效溝通當中:


■ ?對績效管理中的角色和職責認識不足
■ 需要掌握績效面談的方法和流程
■ 需要掌握關(guān)鍵對話的技術(shù)和工具
■ 需要理解績效管理的深層目的和意義


本課程將就上述問題展開案例式教學,直面當前績效管理面談中存在的現(xiàn)狀,剖析
問題,解決問題,通過實戰(zhàn)講授與互動演練,使管理者能夠順暢的完成績效面談,達到
績效提升的目的!



【課程適用對象】
■ 企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者……


【課程施授方式】
■ 講授、練習、討論、視頻……


【課程時長】
基本版1天(7小時)


【課程大綱
第一單元 企業(yè)績效面談的現(xiàn)狀分析
1.大家在績效面談中存在哪些問題?
2在績效面談中我們?nèi)绾巫龅絎IN--WIN?
績效面談種類有哪些?
績效面談的目的是什么?
為什么績效面談難做?

第二單元 績效面談的流程和原則
情景案例1:如何與營銷總監(jiān)談年終業(yè)績
1.績效面談的七步流程
2??冃嬲劦奈鍌€原則

第三單元 績效面談如何準備?
1.績效面談表的設(shè)計
2.記錄的收集
3.資料的準備
4.全過程要注意的事項

第四單元 績效面談如何做?
1.績效面談四步模型
2.關(guān)鍵對話金字塔原理
情景案例2:如何把結(jié)果告訴營銷總監(jiān)?
3.關(guān)于結(jié)果反差的工具----WHAT模型
4.績效面談中的ORID提問技術(shù)
練習:如何用ORID反饋考核結(jié)果

第五單元 績效面談如何持續(xù)改進?
1.什么是真正的問題?
情景案例3:如何與營銷總監(jiān)一起發(fā)現(xiàn)問題并改進?
2.查找問題的方法---復盤四步法
3.績效面談?wù)勈裁?---組織層面
4.績效面談?wù)勈裁?---個人層面
5.績效面談的框架思維
6.A--B的引導模式應用
7.提煉行動計劃FEBC
情景案例4:如果2015年要達到40億,你該如何與營銷總監(jiān)談?
總結(jié):績效面談是先人后事還是先事后人?

 

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