經(jīng)理人管理溝通技巧訓(xùn)練
經(jīng)理人管理溝通技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
經(jīng)理人管理溝通技巧訓(xùn)練
管理者的基本角色認(rèn)知
個(gè)人在企業(yè)中的角色定位
個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用
我們應(yīng)該如何看待工作?
工作就是付出努力,不斷提高自己
認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變
個(gè)人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系
企業(yè)需要塑造共同價(jià)值觀(guān)
在企業(yè)中工作需要溝通與合作
思路決定出路,態(tài)度決定高度
優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力
管理溝通基礎(chǔ)
管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通
班組溝通中的常見(jiàn)障礙
角色演練:李經(jīng)理與老板的溝通
有效溝通四要點(diǎn):望聞問(wèn)切
會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng)
我們?yōu)槭裁床荒芨玫鸟雎?tīng)?
有效傾聽(tīng)的9大原則
企業(yè)人相處的六字箴言
第三篇 高效溝通實(shí)戰(zhàn)演練
對(duì)應(yīng)式溝通技巧
學(xué)員自測(cè):溝通風(fēng)格自測(cè)與分析
企業(yè)中存在的溝通方向:向上、水平、向下
與上級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧
與平級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧
與下級(jí)溝通要點(diǎn)及技巧
與外部人員溝通注意要點(diǎn)
學(xué)員演練:如何與不同風(fēng)格的人進(jìn)行有效溝通
溝通6要素
書(shū)面溝通技巧
當(dāng)眾講話(huà)技巧訓(xùn)練
會(huì)議溝通訓(xùn)練
顧楓老師的其它課程
課程內(nèi)容一:時(shí)間管理 單元一:時(shí)間管理的意義 -時(shí)間與時(shí)間管理 -效率與效能 -人生的七個(gè)方面 -個(gè)人效率的11個(gè)方面 -影響工作效率的原因 -目前代表性時(shí)間管理體系 -學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處 單元二:時(shí)間管理的步 -將工作分類(lèi) 進(jìn)程任務(wù)類(lèi) 單個(gè)任務(wù)類(lèi) 溝通類(lèi) -審查每類(lèi)工作所花時(shí)間 -時(shí)間被浪費(fèi)的原因 單元三:提高效率的基礎(chǔ)
講師:顧楓詳情
一、學(xué)員互動(dòng):相見(jiàn)歡! 二、案例討論:西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇 三、管理=管人+理事 四、案例討論:小張犯了什么錯(cuò)? 五、管理就是別人完成工作 六、管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通 七、管理者的角色認(rèn)知 八、學(xué)員自測(cè):你在團(tuán)隊(duì)中適合扮演哪種角色? 九、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)角色分析 十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則 十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 十二、
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《卓越管理者的職業(yè)化塑造》 01.01
職業(yè)化的內(nèi)在提升:職業(yè)心態(tài)塑造 思路決定出路,態(tài)度決定高度 我們應(yīng)該如何看待工作? 職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識(shí)和心態(tài) 企業(yè)發(fā)展四象限 企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化 職業(yè)化的核心技能:管理溝通 管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑 企業(yè)與個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè) 管理溝通的分類(lèi) 溝通要素及過(guò)程模式 影響溝通的四大因素 溝通中的常見(jiàn)障礙 有效溝通的5
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鴻健拓展課程: 戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn) ☆明星團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程☆核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課 ☆新人融入培訓(xùn)課程☆團(tuán)隊(duì)熔煉標(biāo)準(zhǔn)課程…… 企業(yè)特設(shè)活動(dòng) ☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì) ☆企業(yè)網(wǎng)球培訓(xùn)☆企業(yè)體育培訓(xùn)…… 品牌活動(dòng)推薦 ☆三國(guó)風(fēng)云(大型戶(hù)外團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練培訓(xùn)) ☆合力制勝(大型戶(hù)外團(tuán)隊(duì)熔煉培訓(xùn)) ☆Movingamp;Meeting(大型戶(hù)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn))
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課程內(nèi)容一:時(shí)間管理 單元一:時(shí)間管理的意義 時(shí)間與時(shí)間管理 效率與效能 人生的七個(gè)方面 個(gè)人效率的11個(gè)方面 影響工作效率的原因 目前代表性時(shí)間管理體系 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處 單元二:時(shí)間管理的步 將工作分類(lèi) 進(jìn)程任務(wù)類(lèi)單個(gè)任務(wù)類(lèi)溝通類(lèi) 審查每類(lèi)工作所花時(shí)間 時(shí)間被浪費(fèi)的原因 單元三:提高效率的基礎(chǔ) 計(jì)劃的重要性:一個(gè)數(shù)字游
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篇成敗系于執(zhí)行力 1、問(wèn)題一:什么是執(zhí)行力? 執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力 2、問(wèn)題二:什么是好的執(zhí)行力? 好的執(zhí)行力就是要求我們60分時(shí),我們主動(dòng)做到100分 3、問(wèn)題三:企業(yè)中是誰(shuí)來(lái)執(zhí)行? 企業(yè)所有人都需要執(zhí)行,尤其是高層管理者 4、問(wèn)題四:執(zhí)行什么?戰(zhàn)略amp;運(yùn)營(yíng)amp;人員 5、戰(zhàn)略流程:做正確的事 6、運(yùn)營(yíng)流程:把事做正確 7
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篇領(lǐng)導(dǎo)者:只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo) 一、案例討論:領(lǐng)導(dǎo)者=管理者? 二、何謂領(lǐng)導(dǎo)者:領(lǐng)袖與向?qū)А ∪?、?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì):自信、誠(chéng)實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取 四、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌” 一忌:朝令夕改,優(yōu)柔寡斷 二忌:角色錯(cuò)位,越俎代庖 三忌:先入為主,印象用人 四忌:言行不一,不講信用 五、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 第
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卓越管理者的職業(yè)化塑造 01.01
篇職業(yè)化的內(nèi)在提升:職業(yè)心態(tài)塑造 思路決定出路,態(tài)度決定高度 我們應(yīng)該如何看待工作? 職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識(shí)和心態(tài) 企業(yè)發(fā)展四象限 企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化 第二篇職業(yè)化的核心技能:管理溝通 管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑 企業(yè)與個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè) 管理溝通的分類(lèi) 溝通要素及過(guò)程模式 影響溝通的四大因素 溝通中的常見(jiàn)障礙 有效
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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素#61557;戰(zhàn)略:走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略+有力的執(zhí)行=迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析#61557;人員:做正確的事#61618;對(duì)醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的執(zhí)行要求#6
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篇現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)要求新環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略和管理工作的新要求建立現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系:知識(shí)核心、制度保障、資源整合加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代管理體系的建立與保障強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理與激勵(lì)制度體系的優(yōu)化調(diào)動(dòng)人員積極性,實(shí)現(xiàn)管理公平性第二篇現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化培育執(zhí)行力就是有效完成任務(wù)的能力案例分析:60分與100分的具體區(qū)別在哪里?執(zhí)行不到位,等于沒(méi)執(zhí)行正確地做事:戰(zhàn)略流程VS執(zhí)行做
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