締造強(qiáng)效銷售團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:劉春朝

講師背景:
寧波市領(lǐng)軍和拔尖人才浙江省市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)帶頭人國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師(澳大利亞)KAB創(chuàng)業(yè)教育(中國(guó))項(xiàng)目講師中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃師認(rèn)證講師中國(guó)營(yíng)銷教學(xué)十佳名師(中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì))資深企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)專家任寧波博洋集團(tuán)唐獅服飾有限公司的營(yíng)銷顧問及培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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締造強(qiáng)效銷售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

締造強(qiáng)效銷售團(tuán)隊(duì)

  * 銷售心理與行為分析:

  買賣的核心要素

  ※ 銷售的核心是什么?

  ※ 客戶為什么會(huì)買?

  * 銷售型態(tài)解析

  以顧客為中心與顧客的中心

  銷售型態(tài)選擇模型

  案例研討

  ※ 現(xiàn)代營(yíng)銷的核心理念是什么?

  ※ 什么是客戶的中心?客戶需要什么樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?

  ※ 結(jié)合不同的產(chǎn)品與客戶特點(diǎn),您可以采取哪些不同的銷售型態(tài)呢?

  ※ 不同銷售型態(tài)的核心要素是什么?高成交率業(yè)務(wù)模式解析

  ※ 全方位團(tuán)隊(duì)銷售力如何構(gòu)建?

  * 以人為本?!

  工具—生命金字塔

  自我分析VS對(duì)象分析

  團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)

  ※ 什么叫以人為本?什么是人的本?

  ※ 任何一個(gè)銷售管理者都期望團(tuán)隊(duì)有一個(gè)好的結(jié)果,那什么可以帶來(lái)這個(gè)結(jié)果呢?

  ※ “心”影響行為,行為決定結(jié)果?!靶摹比绾涡纬??我們?nèi)绾斡绊憽靶摹保?/p>

  ※ 您知不知道一個(gè)人的“心”如何運(yùn)作?

  ※ 管理者自己可能都會(huì)有問題,如果您自己的問題都解不了,那如何解決團(tuán)隊(duì)的問題?

  ※ 如何結(jié)合“心”的力量,完善自我,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?

  ※ 帶人帶心,如何塑造團(tuán)隊(duì)的亞文化?

  # 實(shí)操篇

  * 業(yè)務(wù)管理

  手術(shù)刀: 時(shí)間管理

  ※ 您有沒有時(shí)候覺得時(shí)間不夠用?

  ※ 您的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有沒有辦事拖拉的現(xiàn)象?

  ※ 您的工作計(jì)劃周密嗎?

  ※ 您和您的業(yè)務(wù)人員對(duì)事情的輕重緩急定義是否一樣?

  ※ 您是否考慮如何提高工作的效果?

  ※ 您有授權(quán)嗎?如何授權(quán)會(huì)更好?

  時(shí)間是世界上充分的資源,每個(gè)人都擁有*4小時(shí)的一天,然而時(shí)間又是世界上稀缺的資源,每個(gè)人只能擁有*4小時(shí)的一天。高效的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手,而低效率的工作人員則無(wú)一例外地都不擅于管理時(shí)間。

  指南針:市場(chǎng)規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定;

  生產(chǎn)力分析;

  ※ 您是如何來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃與工作目標(biāo)設(shè)定?

  ※ 根據(jù)公司的戰(zhàn)略?市場(chǎng)環(huán)境?產(chǎn)品特點(diǎn)?自身的銷售能力?還有什么?

  ※ 您是否有工作目標(biāo)沒有達(dá)成的情況?為什么達(dá)不成?

  ※ 有沒有碰到銷售區(qū)域混亂?業(yè)務(wù)人員工作分配不均的現(xiàn)象?

  ※ 不是新客戶開發(fā)太少?而老客戶又不斷流失?

  市場(chǎng)規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定就是直接實(shí)現(xiàn)銷售收入的業(yè)務(wù)過(guò)程,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的終體現(xiàn)。市場(chǎng)規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定不能只是銷售產(chǎn)品數(shù)量和銷售額的計(jì)劃,要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃。

  魔方: 成功的主持業(yè)務(wù)會(huì)議

  ※ 為什么會(huì)議如此重要?

  ※ 您的會(huì)議會(huì)不會(huì):領(lǐng)導(dǎo)在上面講,業(yè)務(wù)人員在下面聽?盲目開會(huì),議而不決?決而不動(dòng)?

  ※ 如何準(zhǔn)備會(huì)議?如何組織會(huì)議?

  借助有效的會(huì)議,解決工作中的問題,幫助您的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做出更好的銷售業(yè)績(jī)!

  * 人員管理

  卓越銷售團(tuán)隊(duì)的D#A分析

  ※ 榜樣的力量是無(wú)窮的,與其自我摸索不如尋找榜樣。卓越團(tuán)隊(duì)的特征有哪些?

  ※ 卓越團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程是怎樣的?

  讓情緒不再有問題----團(tuán)隊(duì)情緒管理

  ※ 情緒是什么?

  ※ 情緒是如何形成的?

  ※ 如何發(fā)現(xiàn)情緒問題?如何理順團(tuán)隊(duì)成員的情緒,讓大家更開心、快樂的工作?

  人員激勵(lì)

  ※ 怎樣激勵(lì)銷售人員?

  ※ 如何激勵(lì)會(huì)更好?具體、有效的方法有哪些?

  ※ 為什么這些方法有效呢?

  # 銷售管理若干經(jīng)典個(gè)案分享

  * 面試與零成本調(diào)研

  * 晨會(huì)與成長(zhǎng)

  * 胡蘿卜與大棒的雙重效果

 

劉春朝老師的其它課程

培訓(xùn)內(nèi)容本課程遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,培訓(xùn)教學(xué)突出針對(duì)性、典型性、實(shí)用性,旨在培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的基層管理人員。學(xué)員學(xué)完該課程后,將在理論與職業(yè)技能上得到系統(tǒng)的訓(xùn)練,管理技能得到有效的提升。培訓(xùn)具體計(jì)劃安排如下:講角色認(rèn)知目標(biāo):1、確認(rèn)你所承擔(dān)的管理者角色2、認(rèn)識(shí)你所承擔(dān)角色的重要性3、分析你以往工作中的困難4、制定克服困難和改善管理的方法與途徑主要內(nèi)容:1、主

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課程綱要:一.總論:執(zhí)行和執(zhí)行力的真實(shí)含義1.關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)2.執(zhí)行力等于組織競(jìng)爭(zhēng)力3.執(zhí)行就是簡(jiǎn)單地服從4.執(zhí)行的含義目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開始計(jì)劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂5.中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”6.中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉組織執(zhí)行力問題盤點(diǎn)7.6大系統(tǒng)性問題8.3大管理溝通問題9.機(jī)械執(zhí)行-

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課程介紹:一、自我管理1.角色認(rèn)知(職業(yè)規(guī)劃)(1)職業(yè)生涯規(guī)劃(2)科學(xué)設(shè)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(3)定位好上司、同事、下屬的關(guān)系(CRM)2.時(shí)間管理(1)時(shí)間盤點(diǎn)(2)時(shí)間管理的原則(3)會(huì)議管理(4)時(shí)間管理的三個(gè)方法(OEC)3.自我職業(yè)道德管理(1)留學(xué)博士失業(yè)案例的啟示(2)職業(yè)VI設(shè)計(jì)(3)職業(yè)道德含義二、團(tuán)隊(duì)管理4.有效授權(quán)(1)我們常見的授權(quán)失敗案

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課程大綱:部分:戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)一、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用:沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”執(zhí)行力的概念:完成任務(wù)的能力誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?執(zhí)行什么?執(zhí)行所需要的職業(yè)管理技能二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)1、執(zhí)行戰(zhàn)略和完成任務(wù)必須建造的平臺(tái)2、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標(biāo)要一致3、打破自己部門與其他部門的組織壁壘:打破邊界4、建立并維護(hù)優(yōu)秀的企業(yè)文化三、團(tuán)

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  1、市場(chǎng)策略定得很好,但總是在執(zhí)行上出問題;  2、總因?yàn)閮?nèi)部組織和配合上的問題,而導(dǎo)致客戶抱怨或丟失訂單機(jī)會(huì);  3、銷售部、市場(chǎng)部、售前支持、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、物流等部門間的矛盾不斷、問題層出,但又分不清是非曲直;  4、公司的新產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),簡(jiǎn)單的按區(qū)域劃分銷售隊(duì)伍明顯不行,那么是按客戶群劃分銷售隊(duì)伍,還是按產(chǎn)品劃分銷售隊(duì)伍,好像都各有利弊,難以

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  一、銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃  了解銷售隊(duì)伍管理的要素和步驟:  掌握根據(jù)不同的銷售方式確定業(yè)務(wù)代表的甄選標(biāo)準(zhǔn)的方法;  掌握進(jìn)行銷售區(qū)域劃分并向下屬分配業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法;  掌握管理表格的設(shè)計(jì)、分析和推進(jìn)步驟;  掌握激勵(lì)下屬業(yè)務(wù)代表的八種典型方法及提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)凝聚力程序和方法;  掌握以目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)管理模式及管理銷售隊(duì)伍中典型人物的技巧;  銷售隊(duì)伍的規(guī)

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  單元一:銷售隊(duì)伍的規(guī)劃與管理  銷售隊(duì)伍的整體規(guī)劃  銷售隊(duì)伍的管理特點(diǎn)  案例分析:如何根據(jù)銷售特性確定銷售隊(duì)伍的管理風(fēng)格  銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)甄選過(guò)程和要點(diǎn)  案例分析:典型業(yè)務(wù)代表的培養(yǎng)方式  銷售隊(duì)伍的管理程序和關(guān)鍵步驟  有效避免因銷售人員流動(dòng)而造成的客戶損失  如何監(jiān)督和控制銷售代表的行為并使工作效能大化  單元二:銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)  專業(yè)測(cè)試與分

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  銷售團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  法則一:銷售目標(biāo)有效管理銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè)和設(shè)定銷售目標(biāo)的合理分配  目標(biāo)的有效鏈接圖表  目標(biāo)評(píng)估成本核算(ROI)  法則二:發(fā)現(xiàn)合適的銷售者  銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員  頂尖銷售人員的招聘案例  銷售團(tuán)隊(duì)的有效構(gòu)建  銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃  法則三:有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者  銷售經(jīng)理的腳色與職責(zé)  優(yōu)秀銷售經(jīng)理4大職責(zé)  

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  理解銷售管理的內(nèi)涵,提升銷售管理人員的技能和素質(zhì),提高銷售組織的效能。  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱  高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程  銷售管理的框架  銷售管理者的角色  建立銷售目標(biāo)  確定目標(biāo)市場(chǎng)  制定銷售計(jì)劃  銷售區(qū)域劃分  制定銷售指標(biāo)  銷售預(yù)測(cè)技術(shù)  招聘,選拔銷售人員  激勵(lì)銷售人員  團(tuán)隊(duì)建設(shè)  解決問題以及決策  銷售人員的績(jī)效評(píng)估  銷

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  一、人力資源管理的總體概述(講解與討論共計(jì)1.5小時(shí))  人力資源管理為什么重要  如何將人力資源管理的各部分“珍珠”(各部分工作)串起來(lái)(提供詳細(xì)“八卦”圖解)  人力資源管理3P的重點(diǎn)和難點(diǎn)  人力資源部與其他部門的關(guān)系與人力資源部的科學(xué)定位(提供分工表并分析)  部門經(jīng)理的人力資源管理技能與人力資源管理職責(zé)(理解的誤區(qū)及其危害)  企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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