高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:張三紅

講師背景:
張三紅老師天健營銷商學(xué)院執(zhí)行院長、天行健國際教育集團(tuán)營銷總監(jiān)、力生自動(dòng)化科技有限公司執(zhí)行董事、中國市場(chǎng)營銷資格認(rèn)證考試(CMAT)中心項(xiàng)目專家、中國國際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)(IBCAC)評(píng)審委員。經(jīng)歷:曾先后供職于KonicaMinol 詳細(xì)>>

張三紅
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高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
(一).現(xiàn)在的市場(chǎng)景氣環(huán)境低迷談起
目前國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單分析(因?yàn)槭袌?chǎng)在改變所以我們要跟著變)
市場(chǎng)變化與我們營銷管理要改善的方向何在
(二).營銷管理(MARKETING)誤區(qū)(細(xì)節(jié)決定成?。?br />賣與買出發(fā)點(diǎn)的差異(企業(yè)導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向)
    由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析(不應(yīng)該忽略的市場(chǎng)操作觀念)
    案例分析:
(三).銷售團(tuán)隊(duì)中部屬工作常發(fā)生的工作問題分析(細(xì)節(jié)決定成?。?br />以員工素質(zhì)能力來探討能力不足的問題(這些工作毛病影響到銷售的效益)
以員工的工作方法來探討能力不足的問題(這些工作毛病影響到銷售的效益)

貳. 營銷團(tuán)隊(duì)工作效率的提升改善
(一).營銷人員能力該有哪些重點(diǎn)建設(shè)方向(你團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)偏頗在哪里)
●滿足客戶需求的產(chǎn)品知識(shí)
●解決客戶問題的知識(shí)
●客戶需求的快速識(shí)別
●了解人的通性
●豐富的談資
●顧客購買心理
●自身形象與熱情活力
●談判技巧
(二).客戶管理與組織架構(gòu)的進(jìn)化改善(客戶資料管理活性化利用分析)
▲客戶數(shù)據(jù)運(yùn)作強(qiáng)化的問題(傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式根本性的改變)
▲營銷組織結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的后遺癥(傳統(tǒng)與新運(yùn)作模式思考)
(三).如何作好銷售團(tuán)隊(duì)間的經(jīng)驗(yàn)傳遞
案例分析:三達(dá)膜成套設(shè)備市場(chǎng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)傳遞模式
   進(jìn)行模式:案例介紹、觀看業(yè)務(wù)人員呈報(bào)的PPT
(四).某生產(chǎn)型企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與方法
案例分析:參考國外做法的浴火重生
(五).營銷人員工作行為特質(zhì)分析(個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益)
   管理環(huán)境Behavioral Risk 的「LIFO 管理行為面風(fēng)險(xiǎn)」
客戶與部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式
客戶與部屬人格特質(zhì)分析(個(gè)人工作特質(zhì)將嚴(yán)重影響銷售的執(zhí)行效益)

叁. 營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)
(一).營銷主管領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別(你日常會(huì)忽略的地方)
   主管人員領(lǐng)導(dǎo)和管理有根本的差異性
(二).營銷主管領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)組建的凝聚力(你日常會(huì)忽略的地方)
(三).營銷主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體組織特質(zhì)分析
  銷售主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響力與銷售團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)的省思
案例分析:李廣與程不識(shí)的帶兵方式與個(gè)性影響
(四).日常管理分析檢視表: 我應(yīng)該怎樣去觀察員工表現(xiàn)

肆. 領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的工作參考表
(一).防范營業(yè)活動(dòng)惰性化的行動(dòng)重點(diǎn)表(工作檢查表參考運(yùn)用)
讓自己的業(yè)務(wù)人員操作更有效率(依檢查表操作就會(huì)有效率)
(二).主管日行工作檢視表(工作檢查表參考運(yùn)用)
(三).營銷人員工作效率自我檢查表運(yùn)用(工作檢查表運(yùn)用參考)
(四).營銷人員銷售能力檢查分析表運(yùn)用(工作檢查表運(yùn)用參考)

 

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