怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人
怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人詳細(xì)內(nèi)容
怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人
一、 組織好自己 〈必須抓好二大管理〉
l 角色導(dǎo)入
1. 角色認(rèn)知 〈干什么〉
·錄像案例:L經(jīng)理管理角色的認(rèn)知扭曲;
·理論要點(diǎn):業(yè)務(wù)骨干到管理者的四大轉(zhuǎn)變
管理者扮演的六大角色
管理者的5項基本管理職能;
2、時間管理〈重點(diǎn)干〉
·理論要點(diǎn):柯維第四代時間管理理論
問卷調(diào)查:管理者在時間管理中的誤區(qū);
·技能練習(xí):有效開展第四代時間管理的8大步驟;
·小組活動:每日工作時間管理表應(yīng)用練習(xí);
二、組織好部屬 〈必須抓好四大管理〉
1、 目標(biāo)管理〈方向管理〉 〈朝哪干〉
理論要點(diǎn):經(jīng)理人目標(biāo)的三大來源
技能練習(xí):目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則;
如何設(shè)定目標(biāo)量化的標(biāo)準(zhǔn);
·角色演練:正確掌握目標(biāo)面談十步驟技能;
·要點(diǎn)指導(dǎo):管理者必抓的7項計劃管理工作,
2、 績效管理〈過程管理〉 〈到位干〉
理論要點(diǎn):績效管理系統(tǒng)4項要素及新理念
如何開展年末績效評估工作
·案例剖析:如何制定績效輔導(dǎo)計劃;
·技能演練:績效輔導(dǎo)的6步驟練習(xí);
·錄像指導(dǎo):SG公司年末績效評估面談;
·角色演練:年末績效面談10步驟練習(xí);
3、 團(tuán)隊管理〈整合力管理〉〈整合干〉
·錄像案例:一支成功的團(tuán)隊的歷程
·理論要點(diǎn):團(tuán)隊建設(shè)的概念及其意義;
技能演練:團(tuán)隊建設(shè)的重點(diǎn)步驟
·問卷分析:團(tuán)隊學(xué)習(xí)力問卷測試;
·實(shí)例剖析:團(tuán)隊組合的技巧;
4、 人員管理〈原動力管理〉〈靠誰干〉
·激勵部屬:理論要點(diǎn):人類行為心理活動過程;
錄像案例:如何激勵你的部屬
技能練習(xí):設(shè)計企業(yè)激勵金字塔模型;
激勵技巧:從需要和目標(biāo)入手激勵部屬;
·選拔部屬:人員選拔的程序
人員選拔的技巧
·培育部屬:如何從三方面培育部屬
點(diǎn)〈在職輔導(dǎo)〉、
線〈年度部屬培訓(xùn)計劃〉、
面〈部屬職業(yè)發(fā)展管理〉
情景領(lǐng)導(dǎo):對80后、90后部屬的領(lǐng)導(dǎo)探討
滿意度管理:員工滿意度調(diào)查及其5步驟管理
三、提升執(zhí)行力必備的五大技能
1、溝通與沖突管理技能 〈高效干〉
·理論要點(diǎn):Jahair溝通窗口及溝通6項原則;
·技能練習(xí):設(shè)身處地聆聽技巧練習(xí);
如何制定有效的溝通計劃;
·沖突管理:托馬斯處理沖突問卷測試
雙贏處理人際沖突的技巧;
·實(shí)例練習(xí):OD“鏡像法”在溝通中應(yīng)用練習(xí);
OD“角色協(xié)商法”在溝通中應(yīng)用;
2、問題解決技能〈排障干〉
·理論要點(diǎn):如何識別問題、描述問題、找出問題點(diǎn);
·技能練習(xí):點(diǎn)、線二類問題解決的方法;
·實(shí)例練習(xí):全面解決問題的8步驟訓(xùn)練;
·案例練習(xí):創(chuàng)新解決問題的技能;
3、授權(quán)技能 〈高效干〉
·理論要點(diǎn):授權(quán)的概念及其要點(diǎn);
·技能練習(xí):如何制定有效的授權(quán)計劃;
·小組活動:如何開展授權(quán)三步驟管理;
4、職務(wù)分析技能〈基點(diǎn)干〉
·理論要點(diǎn):職務(wù)分析概念及職務(wù)投入產(chǎn)出模式;
·技能練習(xí):如何制定一份標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)說明書;
·操作指導(dǎo):開展職務(wù)分析的6項工作步驟;
5、 情景領(lǐng)導(dǎo)技能〈有效干〉
·理論要點(diǎn):OB領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論;
·錄像案例:情景領(lǐng)導(dǎo)四階段技能:
1、命令 2、指導(dǎo) 3、參予 4、授權(quán);
·技能練習(xí):情景領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施技巧及要點(diǎn)。
四、整合:〈管理技能〉一次整合形成高效領(lǐng)導(dǎo)力
〈管理技能〉二次整合形成高效執(zhí)行力
〈管理技能〉三次整合形成高效部門贏利模式
a、系統(tǒng)投入 b、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 c、系統(tǒng)產(chǎn)出
l 實(shí)戰(zhàn)診斷,企業(yè)執(zhí)行力瓶頸現(xiàn)狀調(diào)查及原因
l 培訓(xùn)時間:2天 或 3天 或 3天2夜、
( 執(zhí)行力系統(tǒng)贏利系統(tǒng) )
系統(tǒng)投入
1 〈干什么〉管理者資源投入 — 角色認(rèn)知
2 〈朝哪干〉信息資源投入—目標(biāo)管理
3 〈重點(diǎn)干〉時間資源投入—時間管理
4 〈靠誰干〉人力資源投入—人員管理
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
1.〈如何干〉計劃管理
2.〈到位干〉 績效管理與現(xiàn)埸管理
3.〈有效干〉 情景領(lǐng)導(dǎo)
4.〈高效干〉 溝通與沖突管理
5. 〈放大干〉授權(quán)管理 ·
6.〈排障干〉問題管理
7.〈整合干〉團(tuán)隊管理
系統(tǒng)產(chǎn)出:a股東價值、b客戶價值、c員工價值、d社會責(zé)任
1 年末評估與績效面談
2 員工發(fā)展管理
3 員工滿意度管理
整合:執(zhí)行力贏利系統(tǒng).確保系統(tǒng)的四大產(chǎn)出
李德老師的其它課程
(OJT)在職輔導(dǎo)培訓(xùn)課程主講李德?培訓(xùn)方式:理論講授,案例分析、情景模擬、小組活動、大組交流、角色扮演、技能操練、錄像教學(xué)?案例導(dǎo)入:你是公牛隊的教練.明天有一埸重要比賽.請問此時你要做些什么?你的職責(zé)又是什么?一.OJT(在職輔導(dǎo))概述?錄像案例:一次成功的績效面談1.什么是OJT(在職輔導(dǎo))2.管理者教練角色的原則3.管理者教練角色的要點(diǎn)二、OJT(在
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《變革管理》 11.05
(企業(yè))管理變革培訓(xùn)提綱主講李德課程背景:中國進(jìn)入第四個改革周期企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不定性加劇企業(yè)管理變革是唯一的出路課程聚焦:■聚焦一.管理變革的目的(互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理變革)1.“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)管理變革.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別2.管理變革目的:確保企業(yè)二大平衡:企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境平衡.企業(yè)戰(zhàn)略與內(nèi)部系統(tǒng)平衡3.企業(yè)生存法則看管理變革目的:學(xué)習(xí)速度>
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《組織發(fā)展OD》 09.09
組織發(fā)展OD與企業(yè)戰(zhàn)略主講.李德n前言.全球化.互聯(lián)網(wǎng)時代的公司組織再造第一部分.企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展OD1.信息時代的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展系統(tǒng)錄像案例:IBM公司大象重新起舞大組思考.IBM面對戰(zhàn)略發(fā)展循環(huán)加速的挑戰(zhàn).2.信息時代組織發(fā)展面對的二大課題:a如何提升組織的快速應(yīng)變能力.b如何開發(fā)一個組織的自我更新能力.案例剖析:紫露草的生命自我循環(huán)系統(tǒng)
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《HRM人力資源管理》 08.09
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職務(wù)分析與職務(wù)說明書主講李德■導(dǎo)入職務(wù)分析的戰(zhàn)略價值1、職務(wù)分析在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用傳遞公司戰(zhàn)略信息、組織設(shè)計與組織變革、工作流程再造、提高工作流程效率、明確職務(wù)邊界、實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對等、強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范化管理2.職務(wù)分析在企業(yè)人力資源管理中的作用人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、目標(biāo)管理、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)員工職業(yè)發(fā)展管理、流程再造與工作設(shè)計、角色認(rèn)知、團(tuán)隊協(xié)作、薪酬設(shè)計
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