怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人

  培訓(xùn)講師:李德

講師背景:
李德老師★原上海行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長★原上海組織發(fā)展(OD)專業(yè)學(xué)術(shù)委員會秘書長★原上海交通大學(xué)教授,MBA導(dǎo)師,工商管理碩士★美國管理協(xié)會AMA(世界權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu))簽約培訓(xùn)師★英國WALES大學(xué)、西班牙公立ALCALA大學(xué)、 詳細(xì)>>

李德
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怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人詳細(xì)內(nèi)容

怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人

一、 組織好自己  〈必須抓好二大管理〉


l 角色導(dǎo)入  

1. 角色認(rèn)知 〈干什么〉

 ·錄像案例:L經(jīng)理管理角色的認(rèn)知扭曲;

       ·理論要點(diǎn):業(yè)務(wù)骨干到管理者的四大轉(zhuǎn)變

管理者扮演的六大角色

管理者的5項基本管理職能;

2、時間管理〈重點(diǎn)干〉

·理論要點(diǎn):柯維第四代時間管理理論

問卷調(diào)查:管理者在時間管理中的誤區(qū);

       ·技能練習(xí):有效開展第四代時間管理的8大步驟;

       ·小組活動:每日工作時間管理表應(yīng)用練習(xí);


二、組織好部屬  〈必須抓好四大管理〉   


1、 目標(biāo)管理〈方向管理〉 〈朝哪干〉

理論要點(diǎn):經(jīng)理人目標(biāo)的三大來源

技能練習(xí):目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則;

如何設(shè)定目標(biāo)量化的標(biāo)準(zhǔn);

                ·角色演練:正確掌握目標(biāo)面談十步驟技能;

                ·要點(diǎn)指導(dǎo):管理者必抓的7項計劃管理工作,


2、 績效管理〈過程管理〉 〈到位干〉

           理論要點(diǎn):績效管理系統(tǒng)4項要素及新理念

如何開展年末績效評估工作

             ·案例剖析:如何制定績效輔導(dǎo)計劃;

                ·技能演練:績效輔導(dǎo)的6步驟練習(xí);

                ·錄像指導(dǎo):SG公司年末績效評估面談;

·角色演練:年末績效面談10步驟練習(xí);


3、 團(tuán)隊管理〈整合力管理〉〈整合干〉

               ·錄像案例:一支成功的團(tuán)隊的歷程

                ·理論要點(diǎn):團(tuán)隊建設(shè)的概念及其意義;

技能演練:團(tuán)隊建設(shè)的重點(diǎn)步驟

                ·問卷分析:團(tuán)隊學(xué)習(xí)力問卷測試;

                ·實(shí)例剖析:團(tuán)隊組合的技巧;


4、  人員管理〈原動力管理〉〈靠誰干〉

 ·激勵部屬:理論要點(diǎn):人類行為心理活動過程;

錄像案例:如何激勵你的部屬

技能練習(xí):設(shè)計企業(yè)激勵金字塔模型;

激勵技巧:從需要和目標(biāo)入手激勵部屬;

·選拔部屬:人員選拔的程序

人員選拔的技巧

·培育部屬:如何從三方面培育部屬

點(diǎn)〈在職輔導(dǎo)〉、

線〈年度部屬培訓(xùn)計劃〉、

面〈部屬職業(yè)發(fā)展管理〉

情景領(lǐng)導(dǎo):對80后、90后部屬的領(lǐng)導(dǎo)探討

滿意度管理:員工滿意度調(diào)查及其5步驟管理


三、提升執(zhí)行力必備的五大技能


1、溝通與沖突管理技能  〈高效干〉

·理論要點(diǎn):Jahair溝通窗口及溝通6項原則;

                ·技能練習(xí):設(shè)身處地聆聽技巧練習(xí);

                            如何制定有效的溝通計劃;

                ·沖突管理:托馬斯處理沖突問卷測試

雙贏處理人際沖突的技巧;

                ·實(shí)例練習(xí):OD“鏡像法”在溝通中應(yīng)用練習(xí);

                            OD“角色協(xié)商法”在溝通中應(yīng)用;


2、問題解決技能〈排障干〉

·理論要點(diǎn):如何識別問題、描述問題、找出問題點(diǎn);

                ·技能練習(xí):點(diǎn)、線二類問題解決的方法;

                ·實(shí)例練習(xí):全面解決問題的8步驟訓(xùn)練;

                ·案例練習(xí):創(chuàng)新解決問題的技能;



3、授權(quán)技能 〈高效干〉

               ·理論要點(diǎn):授權(quán)的概念及其要點(diǎn);

                ·技能練習(xí):如何制定有效的授權(quán)計劃;

                ·小組活動:如何開展授權(quán)三步驟管理;



4、職務(wù)分析技能〈基點(diǎn)干〉

               ·理論要點(diǎn):職務(wù)分析概念及職務(wù)投入產(chǎn)出模式;

                ·技能練習(xí):如何制定一份標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)說明書;

                ·操作指導(dǎo):開展職務(wù)分析的6項工作步驟;


5、 情景領(lǐng)導(dǎo)技能〈有效干〉

·理論要點(diǎn):OB領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論;

                 ·錄像案例:情景領(lǐng)導(dǎo)四階段技能:     

1、命令 2、指導(dǎo) 3、參予 4、授權(quán);

                 ·技能練習(xí):情景領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施技巧及要點(diǎn)。



四、整合:〈管理技能〉一次整合形成高效領(lǐng)導(dǎo)力


〈管理技能〉二次整合形成高效執(zhí)行力


〈管理技能〉三次整合形成高效部門贏利模式


            a、系統(tǒng)投入 b、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 c、系統(tǒng)產(chǎn)出


l 實(shí)戰(zhàn)診斷,企業(yè)執(zhí)行力瓶頸現(xiàn)狀調(diào)查及原因


l 培訓(xùn)時間:2天  或  3天  或   3天2夜、


















( 執(zhí)行力系統(tǒng)贏利系統(tǒng) )


系統(tǒng)投入


1 〈干什么〉管理者資源投入 — 角色認(rèn)知  

           2 〈朝哪干〉信息資源投入—目標(biāo)管理   

            3 〈重點(diǎn)干〉時間資源投入—時間管理   

4 〈靠誰干〉人力資源投入—人員管理         


系統(tǒng)轉(zhuǎn)換


1.〈如何干〉計劃管理

2.〈到位干〉 績效管理與現(xiàn)埸管理 

3.〈有效干〉 情景領(lǐng)導(dǎo) 

4.〈高效干〉 溝通與沖突管理 

5. 〈放大干〉授權(quán)管理  ·

6.〈排障干〉問題管理    

7.〈整合干〉團(tuán)隊管理       


系統(tǒng)產(chǎn)出:a股東價值、b客戶價值、c員工價值、d社會責(zé)任

 1 年末評估與績效面談

2 員工發(fā)展管理

3 員工滿意度管理


整合:執(zhí)行力贏利系統(tǒng).確保系統(tǒng)的四大產(chǎn)出 

 

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