中層經(jīng)理實戰(zhàn)管理技能提升 內訓

  培訓講師：王為人

講師背景：
王為人中國物流與采購聯(lián)合會，核心專家2012,2013,2014，2015《中國采購發(fā)展報告》撰寫作者之一中國質量協(xié)會學術委員,《中國質量》編委，中國質量協(xié)會特聘講師清華大學客座教師西門子管理學院特聘講師HP商學院特聘講師TUV萊茵認證集團 詳細>>

王為人
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中層經(jīng)理實戰(zhàn)管理技能提升 內訓詳細內容

中層經(jīng)理實戰(zhàn)管理技能提升 內訓

一、角色認知

1. 培養(yǎng)經(jīng)理人的管理素養(yǎng) 

1) 管理者的核心價值

2) 管理者的執(zhí)行能力 

A. 角色認知能力

B. 時間管理能力

C. 溝通能力

D. 目標管理能力

E. 激勵能力

F. 績效評估能力

G. 領導能力

H. 教練技能

I. 授權 

J. 團隊發(fā)展

2. 作為下屬的管理者-作為經(jīng)營者替身的“四項準則” 

3. 作為同事的管理者 

4. 作為上司的管理者 

1) 管理者日常工作事項

2) 管理者管理的對象 

3) 管理者的四大職能：計劃、組織、控制、協(xié)調

二、自我管理

1.  時間管理

2.  會議管理

3.  習慣養(yǎng)成

三、有效溝通

1.  為什么溝而不通

2.  組織溝通和人際溝通

3.  人際溝通的常見誤區(qū) 

4.  溝通的對象和渠道 

5.  溝通是傾聽的藝術

6.  反饋的技巧

7.  如何向上司匯報

8.  水平溝通

9.  向下屬推銷建議的方法 

四、目標管理

1. 目標管理的難點 

2. 目標管理的特征 

1)  特征一：共同參與制定

2)  特征二：與高層一致

3)  特征三：可衡量

4)  特征四：關注結果

5)  特征五：及時的反饋與輔導

6)  特征六：以事先設定的目標評估績效 

3. 目的和目標的混淆

4. 多重目標的問題 

5. 設定目標的七個步驟 

6. 現(xiàn)代企業(yè)的目標制定程序 

7. 如何為下屬制定目標 

五、有效激勵

1.  如何進行激勵分析 

2.  常見誤區(qū)

3.  層次理論的啟示

4.  了解下屬需要的方法

5.  中層經(jīng)理的激勵菜譜 

6.  間接動用高層掌握的激勵菜譜 

7.  認可與贊美 

8.  改善批評 

9.  根據(jù)人格類型進行激勵，四大人格類型

六、績效評估

1.  傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別 

2.  傳統(tǒng)考核與績效考核的程序分析 

3.  中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用

4.  績效標準的兩個層面

5.  績效標準的設定

6.  如何消除不恰當?shù)脑u分 

7.  績效面談常見的誤區(qū)

8.  績效面談的要點：

9.  績效面談的步驟

七、 教練領導

1.  對權力的分析——權力的三個特點

2.  權力戒律

3.  四種領導風格 

4.  下屬發(fā)展的四個階段 

5.  做教練式的經(jīng)理 

6.  教練式經(jīng)理的六個要點

八、授權管理

1.  授權是什么 

2.  授權不是什么 

3.  授權的障礙

4.  授權的四種類型

5.  授權的五個級別 

6.  建立“約定” 

九、團隊建設與管理 

1.  什么是好團隊

2.  對團隊的四種誤解 

3.  老化團隊的發(fā)展 

4.  團隊發(fā)展的四個階段 

5.  老化團隊的五個突破口

6.  處理團隊沖突的五種方式 

7. 團隊中的八種角色 

8. 團隊角色與組織角色的差異 

十、學習力建設

1.  管理者學習的特點 

2.  管理者學習的方式 

3.  管理者面臨的挑戰(zhàn) 

4.  經(jīng)理人學習的誤區(qū) 




 

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