《績(jī)效輔導(dǎo)與面談實(shí)戰(zhàn)》
《績(jī)效輔導(dǎo)與面談實(shí)戰(zhàn)》詳細(xì)內(nèi)容
《績(jī)效輔導(dǎo)與面談實(shí)戰(zhàn)》
1、績(jī)效面談是什么
績(jī)效管理的目的
Ø 戰(zhàn)略目的
Ø 管理目的
Ø 發(fā)展目的
部門(mén)經(jīng)理的角色
績(jī)效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用
績(jī)效溝通的渠道
2、績(jī)效面談實(shí)施流程
績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)1:王經(jīng)理的績(jī)效面談
績(jī)效面談流程
績(jī)效面談的準(zhǔn)備
績(jī)效診斷
績(jī)效表現(xiàn)備忘錄
一對(duì)一績(jī)效面談的環(huán)境
方案準(zhǔn)備
績(jī)效面談溝通
如何跟七類(lèi)員工溝通策略
績(jī)效面談追蹤
實(shí)戰(zhàn)建議
績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)2:張華的績(jī)效面談
視頻:挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
經(jīng)理必須保留的任務(wù)
掌控績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)際和切入點(diǎn)
工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)
績(jī)效輔導(dǎo)示例:視頻
3、績(jī)效面談溝通技巧
贊賞
建設(shè)性批評(píng)
翻譯練習(xí)
漸進(jìn)式反饋技巧
傾聽(tīng)
畫(huà)圖練習(xí)1
畫(huà)圖練習(xí)2
正確的傾聽(tīng)
不正確的傾聽(tīng)
視頻:挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
詢問(wèn)
詢問(wèn)的方式
封閉性的問(wèn)題/開(kāi)放性的問(wèn)題
肢體語(yǔ)言
績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)3:張華的績(jī)效再面談
視頻:挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
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