團隊的標志和成功要素

 作者:周級    219


  第二章團隊的標志和成功要素

  如何評定一個團隊成其為團隊呢?最核心的一點是:團隊是否有共同目標,團隊成員是否愿意為此目標而努力。

  這里,最值得關(guān)注的是個人目標和團隊目標的問題。通常,這兩者之間沒有沖突關(guān)系,所沖突的是團隊成員對于團隊目標的理解,所沖突的是我們企圖非客觀地打破兩者的平衡。

  毫無疑義,團隊是一個虛擬的概念,如何使這樣一個虛擬的概念變得“豐滿”,變成一個有血有肉的形象,是有賴團隊成員達成高度一致的。檢驗成功團隊的要素大致有:

  一、團隊的愿景是否明確、一致?目標是否清晰、合理?

  二、團隊的精神是什么?是否符合團隊成員的實際狀況?

  三、是否明確團隊即將遇到的障礙和阻力?是否有消除它們的積極力量?

  四、團隊的每個發(fā)展階段將會發(fā)生什么變化?能否變成積極的力量?

  五、團隊的溝通文化健康嗎?

  六、保持團隊活力的規(guī)則是什么?

  七、團隊中的個人利益與團隊利益能得到有效平衡嗎?

  八、是否有能力促成團隊成員保持高度一致?

  九、是否能無論如何地保證團隊目標實現(xiàn)?

  十、是否公平、合理地享受團隊的果實?

  好了,就讓我們逐條地與西游取經(jīng)的過程一一分享吧:

  一、團隊的愿景是否明確、一致?目標是否清晰、合理?

  答:團隊愿景:取經(jīng)度人!目標:到西天靈山取經(jīng),時間3年。

  二、團隊的精神是什么?是否符合團隊成員的實際狀況?

  答:團隊精神:吃苦耐勞,不怕困難,一心一意,團結(jié)一致。“吃苦耐勞”對唐僧四人都沒問題,只對白龍馬有問題。但既然已經(jīng)是馬了,不走路,不馱人也不行啊。“不怕困難”是假的,誰不怕,不過,有那么多的人支持,還有孫行者等高手的保護,豁出去了!“一心一意”,對八戒是最有挑戰(zhàn)性的,不過,有那么多人監(jiān)督他、管束他,諒他也會老實點。“團結(jié)一致”對孫行者和八戒最有挑戰(zhàn),兩個家伙都自我。不過,有領(lǐng)導敢于花時間栽培他們,就慢慢地磨掉他們的棱角吧!不過是個時間問題嘛!總體而言,符合團隊成員的實際。

  三、是否明確團隊即將遇到的障礙和阻力?是否有消除它們的積極力量?

  答:關(guān)于團隊的阻力和成員的磨難,如來、觀音菩薩早就心中有數(shù)。如來給觀音五件寶貝,對消除阻力和障礙都是件件有用的;觀音親自查看取經(jīng)的地形和路途,就是為了更好地幫助唐僧等人消除阻力。遇到阻力后,菩薩要么派人報信,要么就親自出馬,要么協(xié)調(diào)關(guān)系請救兵;孫行者也是,為了去除阻力,在天宮、西天各部門四處公關(guān)活動,不亦樂乎,非常的積極。

  四、團隊的每個發(fā)展階段將會發(fā)生什么變化?能否變成積極的力量?

  答:團隊各階段不一樣,剛開始的時候,大家互相不了解,屬于自主磨合期(飛花期);逐漸有所了解和信任基礎(chǔ)后,屬于嘗試合作期(青果期);了解深入和互相認可后,進入積極配合期(熟果期)。觀音菩薩在各個階段成功地帶領(lǐng)他們進行提升、過渡,避免了團隊的紛爭和崩潰,保證了取經(jīng)工作的順暢。她幫助團隊教育“短板”成員,在生死關(guān)頭保護、挽救團隊成員的性命,幾次在團隊不完整的時候,親自協(xié)調(diào)關(guān)系,做思想工作,每次都是她將取經(jīng)團隊成員重新撮合在一起。

  五、團隊的溝通文化健康嗎?

  答:團隊的溝通文化總體是往健康方向發(fā)展的。剛開始,孫行者講話大大咧咧,沒上沒下,沒尊沒卑,自高自大,后來發(fā)展到謙虛謹慎,互相關(guān)愛,有商有量。剛開始,八戒也是胡說八道,后來也收緊了自己的嘴巴。溝通文化從原先的了無生氣和一潭死水,被改寫成和和睦睦,其樂融融,進步神奇啊!

  六、保持團隊活力的規(guī)則是什么?

  答:保持團隊活力的規(guī)則是:第一,方向往西,不當逃兵;第二,多行善事,別干壞事;第三,各司其職,協(xié)調(diào)合作。第四,有過則改,自我突破。其實也沒像現(xiàn)在的團隊搞得那么復雜?。?

  七、團隊中的個人利益與團隊利益能得到有效平衡嗎?

  答:團隊中經(jīng)常出現(xiàn)“豬八戒要自由(想吃就吃,想睡就睡)”,“孫行者要個性(想打就打,想怎樣做就得聽我老孫的)”的情況。無所謂,善意疏導,給他們時間“玩”,一切皆有可能消釋!

  八、是否有能力促成團隊成員保持高度一致?

  答:唐僧牢牢地控制著直奔西天的方向;觀音緊緊地團結(jié)著團隊所有的人,頂著最重要的擔子;孫行者實實在在地清掃著團隊的障礙——妖精之類;八戒、沙僧做好后勤工作……這些努力,促成了西游團隊“不到靈山非好漢”的高度一致!

  九、是否能無論如何保證團隊實現(xiàn)目標?

  答:是的!取經(jīng)過程中,雖然曾有過成員思想松動或不愉快地“分手”現(xiàn)象,但每次在最困難的時候,大家還是走到了一起。的確,所有的人都付出了努力,直到圓滿地完成了任務(wù)。

  十、是否公平、合理地享受團隊的果實?

  答:唐太宗承諾過唐僧,取經(jīng)回來,定有重賞!觀音菩薩也答應過孫行者、豬八戒、沙僧、白龍馬,取經(jīng)成功后都是有“好處”的,出發(fā)前就說了。到了西天后,如來也給他們發(fā)了獎狀、封了職位,的確兌現(xiàn)了!總體上,分配公平、合理,因此,皆大歡喜。

  關(guān)于第十點,《神話》中有一段很深刻。玉漱公主(馬上要嫁給年邁的秦始皇)和秦國將軍蒙毅逃離重兵追殺,到了秦國邊界。這時候,玉漱公主卻不愿意進西安,她對蒙毅說了這樣一句話:“為什么我們竭盡全力活下來,卻不能享受自由,哪一天我們才能夠活得自由?難道是到死的那一天嗎?”(她知道到了秦國就不會有自由了,那辛苦逃離追殺而活著又是為什么呢?她要享受活下來的成果?。┻@兩人的團隊活下來不容易?。】梢姡硭斎幌硎軋F隊成果,公平、合理地享受團隊成果是不可忽視的(要想馬兒跑得快,得讓它們吃草吃飽?。。?!只重過程而不注重成功分享的團隊,將會讓人感覺是一種折磨、累贅和被利用、被欺騙!呵呵,不用多說,人人都最關(guān)注享受成果這一點哪!
 要素 標志 團隊 成功

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