中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)工程師團(tuán)隊(duì)，每天七八個(gè)技術(shù)改進(jìn)方案的誕生，這一切都表明，創(chuàng)新求變是百度的制勝動(dòng)力。百度CEO李彥宏說(shuō)：“百度致力于保持創(chuàng)業(yè)激情、愿意學(xué)習(xí)、富有創(chuàng)新的公司文化。如果有些人求穩(wěn)，不愿意冒險(xiǎn)，不愿意在高速成長(zhǎng)的環(huán)境中工作，希望有一份穩(wěn)定的工作和生活，那么就不太適合百度。”

　　在這樣的創(chuàng)新氛圍之中，百度長(zhǎng)期以來(lái)一直定位于搜索引擎技術(shù)提供商，并在戰(zhàn)略專注中攻克下中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)近80％市場(chǎng)份額。但是，隨著各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸融合，用戶對(duì)多元化的一攬子服務(wù)呼聲日漸高漲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，百度也不得不對(duì)支撐自己一路成功的搜索引擎單一身份進(jìn)行自我詰問(wèn)。

　　李彥宏認(rèn)為，依靠單一的業(yè)務(wù)模式，要在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝非常困難，未來(lái)的市場(chǎng)引領(lǐng)者必然是能為網(wǎng)民提供綜合服務(wù)的企業(yè)。正是在這樣的思路指引下，2008年百度邁出了變身互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)供應(yīng)商的戰(zhàn)略創(chuàng)新步伐。

　　百度副總裁任旭陽(yáng)向《經(jīng)理人》表示，百度每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)都是基于網(wǎng)民需要，并和百度的搜索引擎業(yè)務(wù)緊密相連。由此可見(jiàn)，盡管進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)并不是一項(xiàng)全新戰(zhàn)略，但是百度是第一家堅(jiān)持搜索引擎的主導(dǎo)地位，同時(shí)以搜索及相關(guān)社區(qū)服務(wù)所粘合的用戶為根基，以服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的用戶其他需求為導(dǎo)線，向相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推進(jìn)的企業(yè)。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)新依賴于特質(zhì)團(tuán)隊(duì)

　　百度打造了這樣一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)—

　　追求完美的理想主義。百度與華為等其他創(chuàng)新企業(yè)存在相通之處，它們向員工灌輸理想主義：在百度，有機(jī)會(huì)同谷歌這樣的超級(jí)技術(shù)公司一決高低。在技術(shù)人員眼中，永遠(yuǎn)沒(méi)有完美，而這正是百度不斷創(chuàng)新的動(dòng)力所在。這家公司為員工提供創(chuàng)新的空間，并鼓勵(lì)員工嘗試。

　　創(chuàng)新來(lái)自眾多大腦的碰撞合作。在百度，技術(shù)的創(chuàng)新不是個(gè)人的單打獨(dú)斗和冥思苦想，合作和支持是創(chuàng)新的推動(dòng)力。雖然產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制人員分為兩個(gè)部門，但他們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中緊密合作，橫向溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)縱向溝通。百度每周都有跨部門的產(chǎn)品聯(lián)席會(huì)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各抒己見(jiàn)。CC（抄送）文化是另一種溝通方式，每個(gè)人突發(fā)奇想的創(chuàng)意，都可以抄送給上百個(gè)素不相識(shí)的同事，甚至是技術(shù)總監(jiān)或李彥宏。朝氣蓬勃的同事可能會(huì)回復(fù)給你更多的建議。

　　向“帖子高手”敞開(kāi)門戶。中國(guó)的大學(xué)沒(méi)有搜索專業(yè)，這意味百度不僅要招聘到有潛力的工程師，而且要為工程師設(shè)計(jì)技術(shù)路線。從2004年開(kāi)始，百度就面向社會(huì)開(kāi)展“百度程序設(shè)計(jì)大賽”，2007年參加的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.2萬(wàn)人。進(jìn)入復(fù)賽和決賽的選手，可通過(guò)綠色通道直接進(jìn)入百度。為了招到頂尖高手，百度的產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)常留意各類 BBS，將那些技術(shù)深厚、意見(jiàn)高明的“帖子高手”請(qǐng)進(jìn)百度。

　　清晰的職業(yè)規(guī)劃方向。在成立之初，百度就建立了工程師的技術(shù)升遷制度。工程師共有9個(gè)級(jí)別，初、中、高各三個(gè)，級(jí)別跟薪酬掛鉤。在成為高級(jí)工程師之后，員工可以選擇繼續(xù)從事技術(shù)工作，或者嘗試管理工作。

　　搜索引擎繼續(xù)大創(chuàng)新

　　在產(chǎn)品研發(fā)中時(shí)刻考慮用戶的需求和體驗(yàn)，是百度獲勝的訣竅。2008年，便利性與快速性成為百度鞏固搜索引擎主導(dǎo)地位的創(chuàng)新突破點(diǎn)。在便利性上，百度拓寬搜索方式，推出語(yǔ)音搜索服務(wù)，這項(xiàng)“通過(guò)打電話讓百度客服工程師幫你搜索”的服務(wù)，使用戶無(wú)需接入互聯(lián)網(wǎng)也能“百度一下”，極富人性化，大大便利了不方便上網(wǎng)的用戶。在快速性上，百度將網(wǎng)頁(yè)檢索平臺(tái)上全部服務(wù)器從硬盤時(shí)代推進(jìn)閃存時(shí)代，實(shí)現(xiàn)閃存技術(shù)在全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集群上的首次超大規(guī)模正式商用。與當(dāng)前各個(gè)公司廣泛采用的普通硬盤存儲(chǔ)相比，百度自行定制研發(fā)的基于閃存的服務(wù)器，可使得單臺(tái)存儲(chǔ)設(shè)備的內(nèi)部讀寫性能提升100倍，響應(yīng)速度提升3倍，整機(jī)性能提升1倍，而能耗卻要大大低于普通的硬盤存儲(chǔ)。這項(xiàng)跨越式的發(fā)展，源于百度數(shù)百位技術(shù)精英們持續(xù)兩年時(shí)間所完成的一系列研發(fā)、優(yōu)化以及測(cè)試。

　　向綜合服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)

　　向互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍，百度主要的戰(zhàn)略思考是，該領(lǐng)域能否與現(xiàn)有搜索及社區(qū)服務(wù)有效整合，凸顯自身既有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)的考量，即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)成為百度三大新業(yè)務(wù)方向。

　　2008年2月，百度推出即時(shí)通訊產(chǎn)品“百度Hi”測(cè)試版，與騰訊QQ和MSN在即時(shí)通訊領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在百度看來(lái)，“搜索+溝通”是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向，也是百度即時(shí)通訊產(chǎn)品研發(fā)中最基本的原則。4月，百度宣布游戲娛樂(lè)平臺(tái)上線，正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)。6月，百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)正式在北京啟動(dòng)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞的分析發(fā)現(xiàn)，百度每天接受10億次以上的檢索，其中與購(gòu)物信息相關(guān)的關(guān)鍵詞占了很高比例。延續(xù)一貫發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求的創(chuàng)新思路，百度決定進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　2008年第二季度，百度營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)100％，達(dá)到8.026億元人民幣，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)114.3％，達(dá)到2.763億元人民幣。隨著新戰(zhàn)略的逐步深入，百度人自信會(huì)在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)造更大優(yōu)勢(shì)。

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