如何構(gòu)建團隊文化
作者:楊香豹 92
團隊文化應該是支持型的文化。孫子兵法曰,克敵,攻城為下,攻心為上。組織內(nèi)應該存在信念:團隊存在的目的并非簡單完成任務,而是開發(fā)團隊成員的能力。這樣才能使團隊成員眾心皆歸。團隊文化應該鼓勵成員團結(jié)工作,而非零散地工作。在這種文化熏陶下,精誠合作比出類拔萃更值得推崇。允許自然的團體、非正式團體存在。很多領(lǐng)導雖然在管理過程中善于制造不和諧,阻止非正式團體的產(chǎn)生。但實踐證明,在知識密集型企業(yè)里,非正式團隊的存在是正式團隊的“前生”。團隊指導者要善于利用非正式團隊的影響。
團隊文化應該是快速執(zhí)行的文化。因為團隊的特征不同于組織,它的成員非常少,這樣就應該鼓勵團隊快速執(zhí)行。傳統(tǒng)管理理論認為,只有高效的官僚組織才能達到快速執(zhí)行的目的。但是,基于“Y”理論的人本思想證明,扁平組織同樣可以達到高效的狀態(tài)。團隊的任務一般比較明確,因而應該快速執(zhí)行。
團隊文化是“愛”的文化。團隊應該考慮員工的待遇,解決好每個成員的后顧之憂。隨著中國資本積累的逐漸完成,越來越多的企業(yè)開始重視人力資本。這為團隊文化的發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。很多中國企業(yè)實行在員工生日時送蛋糕,在員工困難時進行關(guān)愛,這雖然太流于形式,但也是企業(yè)越來越懂得以愛治業(yè)的開始。如果說,美國的團隊文化推崇自由、創(chuàng)新,日本的團隊文化追求組織、執(zhí)行,那么中國的團隊文化應該追求卓越、和諧。
團隊文化是團隊技術(shù)不斷進步的文化。技術(shù)進步的文化是學習的文化。這種技術(shù),就是團隊成員存在的基礎(chǔ)。不但科技組織應該強調(diào)技術(shù),服務性組織也應該強調(diào)技術(shù)。不但要求團隊的整體技術(shù)進步,也要求每個成員的技術(shù)也在不斷進步。“進步是通向未來唯一的護照”,這對于諸多組織和個人已成為一個顛撲不破的真理。當今的世界,組織與組織之間、個體與個體之間、國家與國家之間不是簡單地去比其實力的強弱,而是比誰的技術(shù)更新的更快。因而,團隊應該創(chuàng)建技術(shù)進步型的團隊文化。
團隊文化應該是內(nèi)涵的文化。團隊文化的建設(shè),第一個階段是象征文化。很多企業(yè)會用寓言故事、車間漫畫、崇拜物、員工榮譽榜、口號標語來實施團隊文化的建設(shè)。其實這種方式不叫文化,即便是勉強可以稱之為文化,也是團隊文化建設(shè)的第一個階段。真正的團隊文化建設(shè),應該深入到團隊成員的骨髓,達到一個團隊員工即便是走在路上,也會表現(xiàn)出與旁人不同的素質(zhì)。
團隊文化的建設(shè),非一朝一夕之功。只有持之以恒,才能構(gòu)建出卓越的團隊文化。
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