關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理這個(gè)話題，我想首先說(shuō)的是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者首先要自己制定一些管

理原則。

A、管理者的自我認(rèn)知

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者你就是團(tuán)隊(duì)的核心，尤其是銷售的團(tuán)隊(duì)，自己更應(yīng)該做到表率，首先在接受上司交待任務(wù)時(shí)，在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前不能上來(lái)就說(shuō)“不可能”“辦不到”這樣的話，做任何事情以前，先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。當(dāng)工作未能順利完成時(shí)，對(duì)上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動(dòng)腦筋想一想，有無(wú)改善創(chuàng)新的方法。

B、團(tuán)隊(duì)管理的原則

除非特殊狀況，交待事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部屬，而不要跨級(jí)指揮。 除非事先已協(xié)調(diào)或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。交辦員工工作或任務(wù)分配時(shí)，能多花點(diǎn)時(shí)間溝通，了解他對(duì)工作的想法同時(shí)讓他了解工作的重要性與意義并盡量思考如何給予員工更多的空間發(fā)揮。 下達(dá)任務(wù)時(shí)，著重要求目標(biāo)的完成，對(duì)過(guò)程不需要太多的限制。
C、計(jì)劃與執(zhí)行

做事以前，一定要先思考充分，做好應(yīng)有的計(jì)劃，絕不冒然行事。在計(jì)劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，做好必要的協(xié)調(diào)工作，絕不可以閉門造車。工作之前，一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。要盡力讓下屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
D、控制與問(wèn)題掌握

在工作計(jì)劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對(duì)應(yīng)措施，解決問(wèn)題時(shí)，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來(lái)判斷。在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正，鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力，提出問(wèn)題，并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
E、做好下屬的培育與教導(dǎo)

當(dāng)遇到一項(xiàng)工作，當(dāng)下屬做得不夠好時(shí)，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，當(dāng)員工提出問(wèn)題時(shí)，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先學(xué)會(huì)思考。掌握時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)，例如：開會(huì)時(shí)，下屬做工作匯報(bào)時(shí)，下屬犯錯(cuò)時(shí)，交代工作時(shí)等等。
F、學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)

要主動(dòng)的找下屬聊天談心，不要只是被動(dòng)的等下屬找談話， 當(dāng)聽到其它人有和本人有不同意見的時(shí)候，能夠先心平氣和的聽他把話說(shuō)完，要克制自己的沖動(dòng)。當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時(shí)，能先反省是否自己的溝通方式有問(wèn)題，而不先責(zé)備對(duì)方。 和他人溝通時(shí)，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮?duì)方，聽對(duì)方的話也要用心理解，和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí)，避免對(duì)他人有先入為主的負(fù)面想法。
G、學(xué)會(huì)人性化的管理

不要只是期望公司透過(guò)制度來(lái)激勵(lì)員工士氣，對(duì)每一位員工都要能夠多加了解，確實(shí)掌握他的背景、個(gè)性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成每天說(shuō)幾句話的習(xí)慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等，不只是贊賞員工，遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候，能給予必要的責(zé)備。 要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。
H、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

要強(qiáng)化自己的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好，不要只是靠權(quán)力要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。在團(tuán)隊(duì)中所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)領(lǐng)帶。

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